Reembolso

Estimados/as señores/as:En fecha 29de Agosto de 2023 hice un pedido de una lavadoraMe pongo en contacto con ustedes porque El día 29 de agosto realicé una compra,se caducó el día 30 y automáticamente me hicieron reembolso. Ha fecha de hoy no he recibido reembolso. He hablado con mi banco,he llamado al centro de atención de visa, en todos lados me dicen que el problema está en wallapop,que no han devuelto el dinero. Adjunto foto de la fecha del reembolsoDeja mucho que desear la atención al cliente Adjunto fotocopia SOLICITO me devuelvan mi dinero yaSin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9612532.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[4XMMDJ-2ZN7J]

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 19 sept 2023, 11:42 CESTBuenos días, Yolanda:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces el anuncio del artículo que has comprado, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 12 sept 2023, 10:41 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[4XMMDJ-2ZN7J]