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Contrato sin autorización ni consentimiento
Buenas tardes, el 6/3/24 recibí llamada telefónica desde el 605406525 en la que se me ofrecía seguro para cambiar modelo de móvil, confirmé datos que tenían, según explicaron por compra en FNAC en 2019, pero no di ningún tipo de autorización para hacer contratación alguna. Ante la sospecha de estafa, hice búsqueda en Internet, confirmando que otros usuarios habían sido estafados desde ese número de móvil por la empresa CELSIDE, por tal motivo llamé inmediatamente a esta empresa: 930039900 para confirmar que tras aquella llamada no tenía ningún contrato dado de alta. Me aseguraron que había sido una oferta y que recibiría mail con los detalles, pero me aseguraban que no había contratado nada. Más tarde, recibí correo confirmando nuevo contrato con Celside Services. Ante esta situación he vuelto a contactar con CELSIDE Services esta vez al teléfono que indicaba en el mail: 937 377 934 para cancelar este contrato NO autorizado y NO solicitado.No he recibido confirmación de esta peticion, únicamente confirmación de recepción de mi solicitud, por tanto: Solicito anulación de cualquier tipo de contratación y de supresión de mis datos personales.
Resolución de incidencias graves
Hola buenas tardes. El pasado 26 de Diciembre firmamos con ilusión la adquisición de nuestra vivienda de obra nueva, promovida por Metrovacesa y construida por Avintia.El 2 de noviembre no enseñaron la vivienda y ya dijimos varios fallos, entre ellos, golpe en ventana y que entraba aire entre otros.Cuando nos entregan las llaves. Lo problemas, son los mismos. La obra mal hecha, sucio, muy muy sucio. En fin sin acabar. Después de fos meses han dicho que muchas incidencias, no profeden porque son del uso.... ¿Que uso? Sino no vivimos aun allí esperando a que arreglen algo. La venta sigue entrando aire, será que no hace que les he avisado....Baldosas oxidadas,,Golpes en ventanas y puertas de cocina.Pollatas rayadas. Y un largo etc...Un despropósito total.Avintia horrible y metrovacesa su cómplice.No me gustaría tener que judicializar el tema. Es obra nueva y nueva ha de ser.
Solución de incidencias graves
Hola buenas tardes. El pasado 26 de Diciembre firmamos con ilusión la adquisición de nuestra vivienda de obra nueva, promovida por Metrovacesa y construida por Avintia.El 2 de noviembre no enseñaron la vivienda y ya dijimos varios fallos, entre ellos, golpe en ventana y que entraba aire entre otros.Cuando nos entregan las llaves. Lo problemas, son los mismos. La obra mal hecha, sucio, muy muy sucio. En fin sin acabar. Después de fos meses han dicho que muchas incidencias, no profeden porque son del uso.... ¿Que uso? Sino no vivimos aun allí esperando a que arreglen algo. La venta sigue entrando aire, será que no hace que les he avisado....Un despropósito total.Avintia horrible y metrovacesa su cómplice.No me gustaría tener que judicializar el tema. Es obra nueva y nueva ha de ser.
Imposible contactar con correos express. Pdte de recogida de paquete por una devolución y no vienen.
Tengo que devolver un paquete porque me llegó roto porque el producto estaba mal embalado. Concerté una fecha de recogida con correos express y no aparecieron. Imposible contactar con ellos en el número de atención al cliente, es un contestador con un circuito cerrado de opciones. Imposible hablar con un operador.
Problema con reembolso de depósito
Hola, Hola, realizamos un alquiler de coche y en el momento de la recepción del vehículo nos hicieron un cargo en la tarjeta de crédito como depósito. A la devolución del vehículo, si todo está bien la compañía te desbloquea ese cargo y te devuelven el importe del depósito. La devolución fue correcta y la compañía y el banco se dan un periodo aproximado de 7-10 días. El problema es que ya han pasado más de 3 meses desde que Hertz hizo la aprobación y todavía no hemos recibido el dinero. El banco nos dice que ellos no tienen manera de revisar esta solicitud y por lo tanto sólo el comercio (Hertz) puede tramitar la devolución. Hertz sigue sin darnos una solución.
Dar de alta nuevo suministro
Estimados/as señores/as: El pasado día [….Diciembre del 2023] intente contratar con Vds. el alta de suministro de electricidad de mi vivienda, en dicho momento se me comunicó que ésta se tramitaría en el plazo máximo de [una semana….] Habiendo transcurrido ampliamente dicho plazo les comunico que a día de hoy continuo sin fluido eléctrico situación que me está ocasionando unos elevados perjuicios. Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: p. ej. Contrato de alta, dni ..] SOLICITO. [elegir una opción: la activación inmediata del suministro,…/ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con rembolso
Buenas tardes tengo un problemq con la devolución de Amazon. Compre un ordenador que se daño se apagaba continuamente les contacte para ver si lo podían reparar o aver que se podía hacer la única opción que me ofrecieron fue la devolución del producto ya que después de comprarlo presentó unos problemas el teclado y el ratón por el cual me hicieron un rembolso parcial para que me quedara el producto. Bueno al ver que solo se podía devolver accepte y lo de envíe de vuelta la sorpresa fue que pasaba casi un mes y no había noticias del rembolso me llegó un correo de ofm@amazon.es diciendo que contacte con ellos porque el producto no se ha procesado el problema es que llevo más de dos semanas contactando por el mail con ellos pero no me contestan incluso parece ser que me bloquearon ya que de Gmail recibo emails como que mis mensajes no se han podido entregar. No se qué hacer necesito ayuda porfavor!
Contrato no valido
Hola, en el mes de julio contraté una alarma de Securitas Direct por el precio de 48,90€/mes. Finalmente dicho servicio me dejó de ser útil en esa propiedad y la cambié de domicilio en el mes de septiembre u octubre. Hace unos días me llamaron de Securitas para decirme que tenía que volver el técnico al domicilio para arreglar unas cosas que me hicieron mal en la instalación, y que debía dejar entrar al técnico porque en el caso de que me robasen, no se podía llamar a la policia. Me sentí estafado, ya que entendí que había estado pagando por un servicio, muy caro, para nada. Les dije que no, que no quería meter a más técnicos en casa y que ese era su problema por no haber hecho las cosas bien en un principio y me contestaron que en ese caso, debían rescindir el contrato, y les dije que sin ningún problema. En el día de hoy 06-03-2023, he recibido una nueva llamada de Securitas muy desagradable, me han hablado fatal, despectivamente y prácticamente me han coaccionado para dejar acceder al técnico a mi propiedad, y que si no, debía pagar por los equipos y no sé que más cosas. Esto ha sido la gota que ha colmado el vaso, y me he puesto a investigar. En la página web, no puedo acceder a mi contrato. Por lo que he llamado por teléfono, y el operador me ha dicho que ayer el técnico estuvo en mi domicilio y que me instaló la alarma: cosa que es MENTIRA. Le he exigido el contrato, y me ha dicho que el sistema se ha caído y que no me lo puede enviar, que en un plazo de 24 horas me lo envía... Dicho operador, me ha dejado caer, que el contrato está sin firmar, y es que realmente, yo no he firmado ningún contrato. Me parece de una falta de profesionalidad enorme que traten de coaccionarme y que mientan con los datos.Entiendo que me están cobrando por un servicio que yo no he firmado, no hay un contrato válido y exijo la devolución de todas que me han cobrado hasta ahora por un contrato NO VALIDO y la extinción de toda relación. Un saludo.
NO ME ACABAN DE DAR DE ALTA LA LUZ
Estimados/as señores/as: El pasado día [13/02/2024….] contraté con Vds. el alta de suministro de electricidad de mi vivienda, en dicho momento se me comunicó que ésta se tramitaría en el plazo máximo de [….] Habiendo transcurrido ampliamente dicho plazo les comunico que a día de hoy continuo sin fluido eléctrico situación que me está ocasionando unos elevados perjuicios. Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: p. ej. Contrato de alta, dni ..] SOLICITO. [elegir una opción: la activación inmediata del suministro, activación de los servicios contratados.Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con la tramitación del pedido
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado dia 04/03 /2024 hice un pago para recibir una consulta de psicologia. Me cobraron 8,5€ para la reserva de una sesión de terapia que tenia que costarme 34€. Solamente se me envió un numero de telefono, al que he contactado y las condiciones declaradas en la web de trabeja son falsas, me piden mucho mas dinero del que se me indicaba en la web y se desentienden de la gestión a través de la web. He intentado contactar a través del chat y del mail y no he recibido respuesta alguna. SOLICITO que se me reembolse el importe que pagué.? Sin otro particular, atentamente.
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