Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. C.
06/03/2024

Problema con las suscripciones

Hola me dirijo al equipo de on that ass para hacerles el comunicado de que por equivocacion no pude cancelar despues del mes de prueba y ya he pagado una suscripcion para cancelar todo y aun asi me siguen cobrando porfavor soy una persona que no tiene dinero me gustaria que no se me siguiese cobrando y cancelar el servicio lo antes posibles evitando cargos adicionales porfavor

Cerrado
A. G.
06/03/2024

No mandan tecnico

HolaAdamo se niega a arreglar mi problemaNo me quieren mandar tecnico para revisar conexion del router Llevo 3 dias sin internet

Resuelto
J. C.
06/03/2024

Incumplimiento del contrato por parte de Vodafone.

Buenas tardes. Tras varios meses con este problema me veo en la obliga de ponerles una reclamación formal ya que las continuas llamas a atención al cliente de su empresa no me sirvieron mas que para alargar el problema.Tras la contratación de un multidispositivo con su empresa, tuve continuos cortes en la linea principal no permitiendo recibir las llamadas entrantes, creándome esto un problema enorme al perder varios contratos de trabajo por no poder recibir las llamadas de contratación y no pudiendo contactar conmigo ni mi familia ni allegados. Espero me solucionen el problema lo antes posible y compense de manera efectiva los daños causados. Gracias.

Resuelto
J. S.
06/03/2024

Wallapop no se hace responsable

Buenos días, realice un pedido por wallapop de una pantalla de lenovo para PC de 24 pulgadas. A los 2 días enchufe la pantalla ya que no la necesitaba hasta ese momento y me doy cuenta que me la esquina superior izquierda hay una marca de golpe. Contactó con wallapop y que no pueden hacer nada por haber pasado 48 h y eran en total 54 o así. Hoy voy a trabajar y la pantalla ya ni enciende ni nada, vamos rota del todo. Me quedo con una cara de que narices hago? Donde está ese dinero que te dicen “seguro contratado” o la mínima garantía de decir oye devolución o algo. No se, me siento un poco no engañado pero dejado den una esquina hasta q me canse y no puedo permitir eso en ventas de productos de segunda mano ( es medio nuevo) y aquí no ha pasado nada. :(Gracias.

Resuelto
A. F.
06/03/2024

Contrato sin autorización ni consentimiento

Buenas tardes, el 6/3/24 recibí llamada telefónica desde el 605406525 en la que se me ofrecía seguro para cambiar modelo de móvil, confirmé datos que tenían, según explicaron por compra en FNAC en 2019, pero no di ningún tipo de autorización para hacer contratación alguna. Ante la sospecha de estafa, hice búsqueda en Internet, confirmando que otros usuarios habían sido estafados desde ese número de móvil por la empresa CELSIDE, por tal motivo llamé inmediatamente a esta empresa: 930039900 para confirmar que tras aquella llamada no tenía ningún contrato dado de alta. Me aseguraron que había sido una oferta y que recibiría mail con los detalles, pero me aseguraban que no había contratado nada. Más tarde, recibí correo confirmando nuevo contrato con Celside Services. Ante esta situación he vuelto a contactar con CELSIDE Services esta vez al teléfono que indicaba en el mail: 937 377 934 para cancelar este contrato NO autorizado y NO solicitado.No he recibido confirmación de esta peticion, únicamente confirmación de recepción de mi solicitud, por tanto: Solicito anulación de cualquier tipo de contratación y de supresión de mis datos personales.

Resuelto
J. G.
06/03/2024
METROVACESA

Resolución de incidencias graves

Hola buenas tardes. El pasado 26 de Diciembre firmamos con ilusión la adquisición de nuestra vivienda de obra nueva, promovida por Metrovacesa y construida por Avintia.El 2 de noviembre no enseñaron la vivienda y ya dijimos varios fallos, entre ellos, golpe en ventana y que entraba aire entre otros.Cuando nos entregan las llaves. Lo problemas, son los mismos. La obra mal hecha, sucio, muy muy sucio. En fin sin acabar. Después de fos meses han dicho que muchas incidencias, no profeden porque son del uso.... ¿Que uso? Sino no vivimos aun allí esperando a que arreglen algo. La venta sigue entrando aire, será que no hace que les he avisado....Baldosas oxidadas,,Golpes en ventanas y puertas de cocina.Pollatas rayadas. Y un largo etc...Un despropósito total.Avintia horrible y metrovacesa su cómplice.No me gustaría tener que judicializar el tema. Es obra nueva y nueva ha de ser.

Cerrado
J. G.
06/03/2024

Solución de incidencias graves

Hola buenas tardes. El pasado 26 de Diciembre firmamos con ilusión la adquisición de nuestra vivienda de obra nueva, promovida por Metrovacesa y construida por Avintia.El 2 de noviembre no enseñaron la vivienda y ya dijimos varios fallos, entre ellos, golpe en ventana y que entraba aire entre otros.Cuando nos entregan las llaves. Lo problemas, son los mismos. La obra mal hecha, sucio, muy muy sucio. En fin sin acabar. Después de fos meses han dicho que muchas incidencias, no profeden porque son del uso.... ¿Que uso? Sino no vivimos aun allí esperando a que arreglen algo. La venta sigue entrando aire, será que no hace que les he avisado....Un despropósito total.Avintia horrible y metrovacesa su cómplice.No me gustaría tener que judicializar el tema. Es obra nueva y nueva ha de ser.

Cerrado
C. S.
06/03/2024

Imposible contactar con correos express. Pdte de recogida de paquete por una devolución y no vienen.

Tengo que devolver un paquete porque me llegó roto porque el producto estaba mal embalado. Concerté una fecha de recogida con correos express y no aparecieron. Imposible contactar con ellos en el número de atención al cliente, es un contestador con un circuito cerrado de opciones. Imposible hablar con un operador.

Cerrado
J. G.
06/03/2024

Problema con reembolso de depósito

Hola, Hola, realizamos un alquiler de coche y en el momento de la recepción del vehículo nos hicieron un cargo en la tarjeta de crédito como depósito. A la devolución del vehículo, si todo está bien la compañía te desbloquea ese cargo y te devuelven el importe del depósito. La devolución fue correcta y la compañía y el banco se dan un periodo aproximado de 7-10 días. El problema es que ya han pasado más de 3 meses desde que Hertz hizo la aprobación y todavía no hemos recibido el dinero. El banco nos dice que ellos no tienen manera de revisar esta solicitud y por lo tanto sólo el comercio (Hertz) puede tramitar la devolución. Hertz sigue sin darnos una solución.

Cerrado

Dar de alta nuevo suministro

Estimados/as señores/as: El pasado día [….Diciembre del 2023] intente contratar con Vds. el alta de suministro de electricidad de mi vivienda, en dicho momento se me comunicó que ésta se tramitaría en el plazo máximo de [una semana….] Habiendo transcurrido ampliamente dicho plazo les comunico que a día de hoy continuo sin fluido eléctrico situación que me está ocasionando unos elevados perjuicios. Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: p. ej. Contrato de alta, dni ..] SOLICITO. [elegir una opción: la activación inmediata del suministro,…/ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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