Últimas reclamaciones

Hola, realice un pedido en la app tradeinn y ayer 6 de marzo me llego el paquete pero el paquete consta de dos cosas una caña la cual llegó y un carrete el cual no llego , sin embargo en el rastreo en la app pone que el paquete fue enviado con exito pero yo solo recibí un artículo de los dos , por lo que me puse en contacto con ellos y me enviaron un asistente virtual el cual me envió un correo en el que se indica que el paquete fue enviado y posterior un numero de seguimiento el cual al meterlo me sale no valido por lo que no se si me llegara el carrete o no

Buenas, se me ha subido de forma injustificada y sin previo aviso la cuota de mi póliza de seguro del coche un 13%, lo cual no corresponde a ningún indicador oficial como el IPC el cual no ha subido tal cifra. Esta reclamación es previa a la posterior denuncia si no hay justificación previa haciendo mención de indicadores justificables y partes del contrato donde se justifique esta forma de funcionar. Pido la reclamación del incremento injustificado así como mantener la tarifa que firme en el contrato

Buenos días, sin saber nada de esto, de repente me ha llegado un mail diciendo que confirman la suscripción a un pack Pack Sensation + by Serena. No sé lo que es, he intentado llamar a un número que me proporcionan pero nadie me coge. Creo que tiene algo que ver con SFAM y HUBSIDE, a los cuales también he pedido que me borren de sus listas porque me han metido en un contrato sin mi consentimiento también hace un par de días.

Buenas, quiero reclamar contra Ilerna Online, centro de formación profesional, por falta de cumplimiento respecto a las prácticas en centros de trabajo que promete buscar para sus alumnos. Esta presunta estafa y engaño hacia sus alumnos, consiste en que a pesar de haber abonado las tasas correspondientes para poder optar a las prácticas del Ciclo formativo de grado superior, la institución no ha cumplido con su obligación de ofrecer dichas prácticas, dejándome a mí como alumno en una situación de vulnerabilidad e imposibilitándome la finalización de mis estudios, así como también retrasando mi acceso a la universidad. Desde el mes de Septiembre de 2023, cuando adjunté toda la documentación necesaria me han mantenido en lista de espera, a día de hoy, 6 de Marzo de 2024 sigo sin recibir ninguna propuesta para la realización de mis prácticas, a pesar de haberles facilitado yo varios nombres de instituciones en las que habían plazas para la realización de dichas prácticas. A lo largo de este tiempo de espera he consultado a la institución reiteradas veces sobre el estado de mis prácticas, siendo siempre su respuesta que me siga manteniendo a la espera pues existe mucha demanda. Por esto solicito formalmente a Ilerna Online que cumpla con su obligación educativa y proporcione la oportunidad de realizar las prácticas necesarias para la finalización de los estudios de Formación profesional de grado superior y que en caso de que esto no sea posible, exijo la devolución íntegra del importe pagado por la titulación, puesto que sin prácticas no se puede obtener el título correspondiente.

Estimados/as señores/as:En fecha 30/01/2024 hice un pedido de un ordenador WorkStationZ220 que venía con windows 10 pro, según el anuncio en la web de BackMarket.Me pongo en contacto con ustedes porque :- Por una parte no he recibido la factura legal que incluya mis datos fiscales, incluyendo el número de IVA intracomunitario y además se me ha cobrado el IVA francés ( 20% ) siendo una venta entre empresas intracomunitarias-Por otra parte el ordenador me llegó sin el soporte físico del sistema operativo (Windows 10 Pro ofrecido en el anuncio) ni los drivers para poder restituir el sistema operativo en caso de fallo, en la carcasa sólo hay una etiqueta con la licencia del windows 7 Pro, y tampoco me habéis enviado el soporte físico o digital de esa versión de windows.He utilizado el chat de vuestra web ( único medio de contacto con vosotros ) para solicitar la factura legal y que me enviéis el software y aunque me habéis reconocido y dicho que me enviaríais enlaces para descargar el software, no lo habéis hecho con la versión del Sistema operativo que tiene la máquina instalada, la única respuesto recurrente que recibo de parte vuestra es que os envíe la máquina para reinstalar el SO, cosa que NO os he pedido y NO necesito, ya que el ordenador funciona correctamente.Adjunto en pdf documentación del pedido y copia de todos los mensajes que hemos cruzado durante este mes.- Una factura legal de la compra y devolución del IVA francés ( Ollinn IT.)- Una factura legal de lo que me habéis cobrado como PACK CONFIANZA ( Back Market)- Que se me envíe en formato físico ( DVD ) o digital ( ISO ) el soporte original del software del sistema operativo Windows 10 PRO en Español, que se ha instalado en el equipo, y adicionalmente el windows 7 pro, que aparece en la licencia original como sistema operativo nativo de esta máquina.Sin otro particular, atentamente.MM

Estimados/as señores/as:En fecha 30/01/2024 hice un pedido de un ordenador WorkStationZ220 que venía con windows 10 pro, según el anuncio en la web de BackMarket.Me pongo en contacto con ustedes porque :- Por una parte no he recibido la factura legal que incluya mis datos fiscales, incluyendo el número de IVA intracomunitario y además se me ha cobrado el IVA francés ( 20% ) siendo una venta entre empresas intracomunitarias-Por otra parte el ordenador me llegó sin el soporte físico del sistema operativo (Windows 10 Pro ofrecido en el anuncio) ni los drivers para poder restituir el sistema operativo en caso de fallo, en la carcasa sólo hay una etiqueta con la licencia del windows 7 Pro, y tampoco me habéis enviado el soporte físico o digital de esa versión de windows.He utilizado el chat de la web de Back Market ( único medio de contacto con vosotros ) para solicitar la factura legal y que me enviéis el software y aunque me habéis reconocido y dicho que me enviaríais enlaces para descargar el software, no lo habéis hecho con la versión del Sistema operativo que tiene la máquina instalada, la única respuesto recurrente que recibo de parte vuestra es que os envíe la máquina para reinstalar el SO, cosa que NO os he pedido y NO necesito, ya que el ordenador funciona correctamente.Adjunto en pdf documentación del pedido y copia de todos los mensajes que hemos cruzado durante este mes.- Una factura legal de la compra y devolución del IVA francés ( Ollinn IT.)- Que se me envíe en formato físico ( DVD ) o digital ( ISO ) el soporte original del software del sistema operativo Windows 10 PRO en Español, que se ha instalado en el equipo, y adicionalmente el windows 7 pro, que aparece en la licencia original como sistema operativo nativo de esta máquina.Sin otro particular, atentamente.MM

Compra en Web El Corte Inglés nº2401722004627 el 17/01 de vestido para graduacion de mi hija marca THE ARE. Lunes 26/02 Pta 1ª ECI de Sagasta/seccion vestido fiesta, tras explicar que es una compra en Web ECI y que no hemos acudido antes por tardanza en recogida de zapatos tambien comprados a traves de Web ECI, toman compostura largo vestido sin problema e indican que estará el viernes 01/03. El tramite de ordenador da problemas y se presenta su jefa Sta. Custodia, que nos dice q no se puede hacer cargo del arreglo pq le puede pasar algo al vestido y además se trata de explotacion digital. Ante mi sorpresa y disconformidad ya que no entiendo el problema que hay puesto que han cogido ya la medida del largo y me han dado fecha de recogida. Queda en consultar y llamar el 27/02.No llaman, y hago reclamacion a traves de la pag Web ECI nºconsulta.09089564Hasta la fecha sin noticias. En esta pagina : https://www.elcorteingles.es/moda/servicio-de-arreglos/?query_params=&page=1&no_redirection=1&express=1 detalla los datos para hacer arreglos, no veo que indique excepciones o indiquen que no se hacen cargo de arreglos de ropa si esta es comprada por internet.Agradeceria me indiquen si ECI debe dar el mismo servicio independientemente del tipo de compra, presencial o via internet.Ha fecha de hoy no he tenido respuesta a la reclamacion puesta en su pag web y sigo pendiente del arreglo del vestido.Gracias.

He querido cancelar subscripción anual dentro de los 15 días posteriores a la renovación y no la aceptan

Hola,El pasado día 19 Febrero el banco devolvió el recibo de luz con fecha de emisión el día 15 de febrero 2024.El 26/02 su empresa me indico por mail primer recibo de impago con 6€ de gastos de devolución.El 1/03 me informasteis de nuevo por correo y un viernes, con un mail amenazante de preaviso de corte mas 6€ de gastos devolución bancaria mas 25€ de corte de luz. El 4/03 recibí otro email informándome que ya habíais tramitado el corte de luz, cuando yo intente toda la mañana hacer el abono por 3 veces sin éxito y por su web no era viable y llamando atención al cliente para abonarlo al momento el impago mas los 6 € de devolución. Donde se me informo que para no cortar el suministro debía pagar el recibo devuelto mas los 6€ mas los 25€ de corte mas una fianza del mismo importe que mi 1ª recibo con ustedes ascendiendo a un total de 717,20€ para que no tramitarán el corte de la luz. Ese mismo día dije que se informará al director o manda mas ya que el de atención al cliente no podía hacer nada mas que transmitir mi queja, aunque entendía de que era totalmente absurdo ( política de empresa ) de que se me realizaría el cobro sin extras admitiendo los 6€ de la devolución bancaria ya que aun no se había iniciado el corte, negándose a cobrar la factura sin todos los extras adicionales que me exigían y obligándome abonar mi factura mas devolución bancaria mas corte de luz mas fianza sin haber sido cortada el suministro y con la intención de hacer el abono directo. Avisando que era un negocio con clientes , neveras, etc. El 5/03 sin recibir ninguna llamada o correo de mi queja para realizar el abono antes del corte, no sirvió de nada ya que cuando fui abrir la persiana de mi negocio no podía entrar, es eléctrica la persiana por que me habían cortado la luz, el mismo día 5/03 se realizo el abono de la factura devuelta mas 6 € de devolución, mas 25€ de corte mas una fianza de 343.10 € un total de 717.10€.A las 10:00 h tenia que abrir mi negocio, que fue imposible a las 10:41 € estaba abonado todo, pero mi negocio tras haber pagado, el importe devuelto mas los 6€ de devolución y mas 25€ de corte, mas 343.10€ de fianza que por política de empresa que pese a que me he mirado 5 veces el contrato sigo sin ver donde sale esa cláusula no se podía abrir por que seguía sin luz.El 5/03 no puedo abrir mi negocio por que pese haber pagado lo que me han exigido , 24 h para cortar el suministro, una vez pagado insisto en llamar para que le den al botón mismo que han utilizado para cortarla, y se me dice que todo esta abonado y que en 48h me darán la luz, que ya han solicitado dicho tramite, teniendo mi factura pagada mas gastos mas una fianza de mas de 300€ por su política de empresa que no se refleja en ninguna clausula del contrato, importándoles nada o cero , que yo haya tenido perdidas, por no poder abrir mi negocio, alimentos descongelados por no tener la luz el congelador, siendo avisados grabación de la llamada de telefono que realice donde lo indico lo que implica el corte de luz, y sin darme ningún tipo de solución salvo pagar todos esos extras que ahora tienen ustedes en su cuenta corriente sin ningún motivo por que es un dinero que me pertenece y que se abonará el día que me vaya de su compañía y 60 días después, espero que genere intereses cuando se me devuelva ya que si fuese al revés seguro que me los reclamarían ustedes pese a todo a estar sin deudas y con un saldo a mi favor , perdidas toda la mañana por no poder abrir al publico, genero estropeado no me han dado la luz hasta las 15:07 h del día 5/03 tras estar toda la mañana mi asesor y yo llamando a todos los sitios habidos y por haber para poder abrir mi negocio.Y a todo esto es que no ha pasado los 20 días reglamentarios por ley para realizar el corte, se me ha cortado antes sin previo aviso, con mails amenazantes de corte, sin ningún tipo de ayuda a solventarlo y generándome perdidas importantes a mi negocio.Por favor, espero que se me abone la fianza que tienen en su poder lo antes posible y no tenga que esperar años luz a que me sea devuelta.Gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de enero de 2024 adquirí en su? página web el producto TV Samsung TQ65QN800CTXXCAdjunto los siguientes documentos:?[enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado? defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 26 de febrero de 2024El uso que se ha hecho ha sido absolutamente? adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a reparar el producto, en el?27 de febrero de 2024 por la mañana a través del servicio de atención al cliente de Samsung. Me asignan el número de cliente 2223132731 y número de seguimiento 4274568495. Ese mismo día se pone en contacto con nosotros el servicio técnico (Servifax) y me piden una serie de datos del TV y que mande un vídeo explicativo de la reparación. Tras esto, el día 28 de febrero de 2024 el servicio técnico me manifiesta que tienen que cambiar tres piezas del televisor para repararlo. Qué deberán pedirlas.El día 29 de febrero de 2024 vuelvo a contactar con Samsung para que aceleren el envío de piezas porque estamos sin televisión.El día 4 de marzo se presenta el técnico con las piezas y procede a la sustitución. La avería persiste, manifestando que tendrá que volver para cambiar otra pieza que se encuentra en el interior de la pantalla. Qué tras pedirla tendremos que concertar otra cita para la reparación.Qué hoy, día 6 de marzo se contacta con servicio de atención al cliente de Samsung para que nos sustituyan la TV por otra ya que no nos parece normal que no nos hayan ofrecido esa posibilidad en ningún momento. Nos manifiestan que esa posibilidad no la contempla la garantía de Samsung (nos atiende Noemí). Qué nos tenemos que esperar a que vuelva el servicio técnico con la pieza y vuelva a proceder a la reparación, en mi casa, por segunda vez.Qué no me parece justificado que una TV se averíe a los dos meses y la única solución es que estemos dice días sin TV y que no haya ninguna garantía de que cuando reciban la pieza la reparación sea efectiva, ya que no le han hecho ninguna diagnosis al televisor. Se percibe que van a ciegas.El servicio de garantía de Samsung nos remite al servicio técnico y se niega a la sustitución del producto hasta que Servifax no manifieste que no puede repararlo. Entre tanto mi familia perjudicada, a espensas de llegada de piezas y rezar para que esta vez atinen. Sin contar las molestias que supone Sin otro particular, atentamente.