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Hola. El día 5 de septiembre realice un pedido #32364 el cual llegó incompleto.Intento contactar con la empresa vía e-mail pero nunca recibí contestación.
Reembolso
Estimados/as señores/as:En fecha 29de Agosto de 2023 hice un pedido de una lavadoraMe pongo en contacto con ustedes porque El día 29 de agosto realicé una compra,se caducó el día 30 y automáticamente me hicieron reembolso. Ha fecha de hoy no he recibido reembolso. He hablado con mi banco,he llamado al centro de atención de visa, en todos lados me dicen que el problema está en wallapop,que no han devuelto el dinero. Adjunto foto de la fecha del reembolsoDeja mucho que desear la atención al cliente Adjunto fotocopia SOLICITO me devuelvan mi dinero yaSin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Solicitud envio urgente o reembolso
Estimados/as señores/as:En fecha 04 de septiembre hice un pedido de varios articulosMe pongo en contacto con ustedes porque a dia de hoy 12 de septiembre no he recibido nada y en el numero de seguimiento que indican solo aparece como informado. SOLICITO se realice el envio urgentemente o se me devuelva el importe abonadoSin otro particular, atentamente.
Garantia
Hola buenas hice una compra el 11 septiembre de 2022 de unos pilotos para el vehículo,pero el 1 de mayo me tuve que poner en contacto con la empresa por qué uno dejo de funcionar , la respuesta de la empresa es que mandara un vídeo con el fallo para ellos comunicarlo para la garantía, lo envíe y me dijeron que sin problemas que me lo iban a solucionar, pero aquí el dilema es que estamos a 12 de septiembre y siguen sin solucionarme el problema y siempre hay un pero, que si envío ,que si proveedor... espero solución muchas gracias
No me facturan desde hace meses
Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. No sé han generado, ni tampoco cobrado y cada vez que les reclamo me informan que tienen un problema con la facturación y así llevo meses.Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses mayo, junio, julio, agosto y septiembre 2023] Adjunto copia de la última factura que generaron y que corresponde al periodo de abril 2023SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Me cancelaron reserva y no me devuelven el dinero
HolaHice una reserva de alquiler de coche a record go mediante bookingLlegue tarde a recoger el coche y ni me dieron el coche ni me devuelven el dinero
Factura Orange
Al cambiarme de casa no llegaba la fibra allí ,llame para hacer un cambio ,me dijeron que si cogía un router y me quedaba la fibra me salía mejor q dar de baja la fibra xq me hacían un 30% de descubre durante un año en la factura,me dan de baja todo y penalizan si q yo quiera darme de baja ,puse una reclamación en Orange y me cambiaron el importe de la factura en vez de 380 a 140 ,pero este mes otra vez la factura es 288 ,todos los meses me cobran lo q quieren
Servicios
Hola, realice una reserva en Lastminute de un Hotel en Florecia (Hotel Grifone) que Lastminute publicitaba con Pisicina y esta no existe, solo tienen un Jacuzzi y no funcionaba. La última noche nos cambiamos de Hotel buscando uno con piscina y desembolsamos unos 470 € por esa noche. Quiero que se me devuelva ese importe y parte del Hotel Contratado ya que no se corresponde a las caracteristicas que nos publicitaron en su pagina Web. Tenemos un hijo de 12 años, por eso escogimos un Hotel con Piscina. Creo que es un engaño en toda regla.Gracias
Facturación
Hola,A finales de agosto me di de baja de sus servicios ya que llevaban cobrándome varios meses unos 20€ mas de lo que me había dicho uno de sus vendedores. En el mes de Julio se me paso una factura muy elevada, de unos 52€ y por importes que en ningún momento di mi consentimiento y tampoco se de donde sacaron esas cantidades ni porque se me cobro. Contacte con ustedes para reclamar el importe y que me dieran una explicación de porque se me cobraban esos servicios, pero no me acabaron de dar una respuesta. Fue este motivo el que me hizo tomar la decisión de cambiarme de compañía.En Agosto cambie primero la linea del movil y una semana mas tarde di de baja la fibra. Ayer se me paso un correo de que ya podía ver la ultima factura en la app, pero ya llevaba tiempo intentando acceder y no me dejaba, ya que al darme de baja se quitan los accesos a esta. Hoy se me paso un importe de 92€. Un precio muy elevado teniendo en cuenta que no acabe el mes con sus servicios y que la penalización del contrato según me habían dicho telefónicamente era de 22€. Es decir que los 70€ restantes no se de donde los sacan y tampoco tengo forma de ver la factura y saber que me estan cobrando.Por favor, solicito de revisión de mis facturas y compensación por estas.Gracias
Pedido sin recibir
Estimados/as señores/as:En fecha 3 de agosto hice un pedido 32240 una camiseta del atletico de Madrid 120 aniversario.Me pongo en contacto con ustedes porque a dia de hoy 12 de septiembre ni he recibido el pedido ni reembolso del dinero correspondiente.SOLICITO el reembolso del importe correspondiente ya que no le he recibido.Sin otro particular, atentamente.
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