Últimas reclamaciones

Buenos días, el 8 de septiembre realicé la compra online de dos Nintendo switch, numeros de pedidos 56923750 y 57009339 en una oferta de precio, 219 euros cada una, con disponibilidad de ambos productos y confirmación de compra a traves de email, y con la retención del cobro por parte del banco así como comprobante de pedido realizado. En cuestión de minutos se ha producido la cancelación unilateral por parte de carrefour por falta de stock, comprobando que la venta del producto se sigue realizando por parte de dicha empresa, aunque a un precio superior al ofertado en mi compra.Entiendo que es un incidente que no es achacable al comprador y que se debe mantener la oferta a la espera de recepcionar dicho stock. Acepto que haya que esperar un tiempo para recogerlo pero no cancelar unilateralmente por dicho motivo puesto que mi compra está aceptada y conforme.Si no se procede tal cual describo, siendo un derecho del consumidor el mantener la oferta hasta que llegue el stock necesario, me veré obligada. a interponer la correspondiente denuncia.Gracias, un saludo

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque debido a un accidente laboral, y la consiguiente baja, no he podido disfrutar de mis vacaciones para las que había reservado con ustedes un apartamento en Santander, con un anfitrión, que gestiona varios apartamentos con ustedes, y al que le solicité la modificación de las fechas, ya que vi que existía esa posibilidad y el las tenia sin reserva en el calendario, solución que nos beneficiaba a los dos, ya que así ninguno de nosotros perdia... y finalmente no ha habido ninguna voluntad de arreglo ni de entendimiento, y se han quedado con mi dinero, sin aportar ninguna solución y actuando de una forma totalmente deshumanizada... SOLICITO me den una solución que no signifique perder mi dinero...que me lo devuelvan o que me reserven un apartamento en otra fecha cuando esté de alta.? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Te ofrecen una plantilla para tu currículum y cuando la haces, la página te indica que si quieres descargarla, te cuesta 0,50€. Pagué los 0,50€ y se cobraron el día 28/08/23. Para mi sorpresa, hoy día 12/09/23 vi retenido en mi banco una cantidad de 38,95€ de una supuesta suscripción que cobraron el 04/09/23. No he dado mi consentimiento en ningún momento ni tenía intención de suscribirme a la página ya que al descargar la plantilla solo piden un cobro de 0,50€. Con lo cual pido cuanto antes que me reembolsen la cantidad de 38,95€ que se me ha cobrado indebidamente y sin mi consentimiento.

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/desistir el contrato de megavolotea del que soy usuaria.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato y la devolución del importe de la comisión cobrada de 59,99 euros, ya que entra dentro del plazo especificado de cancelación antes de los primeros 30 días de la suscripción. Inicio de la suscripción 11 Septiembre- día actual es el doce de Septiembre.Sin otro particular, atentamente.Solicito el reembolso de € 59,99

Envie un correo informado que desisto del préstamo solicitando información para la devolución del mismo, desde el mismo dia que hicieron el deposito en mi cuenta bancaria préstamo de 300 euros por los altos intereses por los 120 días tengo que pagar 821 Euros.Escribí a las direcciones de correos de contacto para devolver el dinero Hasta el dia hoy 12 de octubre no tengo respuesta alguna Estimados Señores Desisto del préstamo, los intereses son muy altos, no estuve consciente ni pude ver cuánto tenía que pagar en interesessolicito envíen una cuenta para poder devolver y disolver el contrato del préstamo.NO ENCUENTRO ESTE FORMULARIOformulario de desistimiento publicado en la Página Web del Prestamista6. Derechos del Prestatario. 6.1. El Prestatario tiene derecho a desistir del contrato en el plazo de catorce (14) días naturales contados a partir del momento en el que el Prestamista deposite la cantidad prestada. Este desistimiento, sin embargo, no exonerará al Prestatario de su obligación de reembolsar el capital con la mayor brevedad y de pagar los intereses y/o costes de gestión causados por la disposición del préstamo, en la cuenta bancaria del Prestamista. Puede ejercer este derecho libremente, pudiendo dar el Prestatario por escrito su voluntad expresa de desistir del contrato enviando el formulario de desistimiento publicado en la Página Web del Prestamista, a la dirección de correo electrónico support@kviku.es. 6.2. El cliente responde personalmente del préstamo. No es obligatorio contratar una póliza de seguros para garantizar el préstamo o cualquier otro servicio accesorio.Desde el día 02 de septiembre estoy solicitando el Desistimiento del Préstamo

Estimados/as señores/as:Con fecha 31/08/23 pasaron a recoger un paquete que yo había solicitado la devolución. El paquete fue entregado por mi hija dando su DNI sin recibir ningún documento ni número de recogida, ya que no lo habíamos solicitado nosotros. Cuál es mi sorpresa cuando a la semana siguiente me pregunta el vendedor si yo había entregado el paquete, porque no lo habían recibido.Luego, me dice el vendedor que nosotros no lo habíamos entregado.Me envió el documento que adjunto, pero me encuentro en que yo solo tengo mi palabra y no tengo el articuloSin otro particular, atentamente.

Hola buenas tardes. El pasado día 28 de agosto hice una compra por la aplicación de Wallapop, y me han cobrado dos veces la misma compra.He intentado contactar por la aplicación pero no ha habido manera de reclamar el reembolso del cobro extra.

me han cobrado servicios a terceros por valor de 4.5€ hasta sumar 18€ hasta el momento. Servicio que no he dado de alta ni contratado.Me gustaría cancelar este servicio, cancelar los servicios a terceros de mi cuenta, así como la devolución del impuesto cargado a mi cuenta. hasta el momento. Servicio que no he dado de alta ni contratado.

Buenos días, En relación con la baja del servicio tramitada el pasado 22 de agosto de 2023, les hago constar de que me he acogido desistimiento en el plazo de 14 días. Ustedes vienen a hacer la instalación de fibra el pasado día 10 de agosto de 2023. Desconectan todos los aparatos de la anterior operadora y conectan los suyos. Me indican que no hay servicio de internet, porque la anterior operadora no les ha abierto unos nodos. Me dejan sin servicio de la operadora anterior y me dejan sin servicio con Vodafone. Al día siguiente aparece un técnico por casa y me activa el servicio. Esto no me gusta y decido volver a mi operadora anterior (11 de agosto de 2023). En este día ustedes hacen la portabilidad móvil solamente. El pasado 22 de agosto, proceden de una vez a dar de baja la fibra y fijo. Cuando estaba haciendo la baja por desistimiento por teléfono, me indicaron que tenía que abonar el coste de instalación, incluso dentro del plazo de estos 14 días. Esto en ningún momento hemos sido informados, según ustedes en el contrato que firme. Cuando firme el contrato no aparecía esta información. Me pasaron una grabación en la cual indiqué que quedaba informado, pero no conforme. Hoy me han pasado el recibo de esto, el cual he devuelto. No estoy conforme, pues esto es ilegal. Para probar un servicio/producto que funciona bajo instalación, se tiene que instalar y probarlo. ¿Como voy a probar algo sin que me instalen nada? Les repito que ustedes incumplieron el contrato, me dejaron sin servicio el primer día. No pienso abonar los costes de una instalación que se deben de hacer cargo ustedes, pues todo ciudadano dentro del territorio español está en derecho de acogerse a esta ley. He probado un producto que no ha funcionado desde el primer día. Incluso llamando este día sin servicio a atención al cliente la atención recibida fue nefasta, comprueben las grabaciones. Finalmente les ruego que dejen de pasarnos recibos que no proceden, pues de lo contrario acudiremos a un tribunal, por defectos de forma en la contratación y en la suspensión del servicio. Saludos, CCS

Estimados/as señores/as: En fecha 10/08/2023 adquirí en su página web un C4 Grand Picasso. Un día después, el 11/08/2023, tras realizar una revisión del vehículo, realizamos una reclamación con las deficiencias encontradas (Batería al 40% de vida útil, volante ligeramente desviado hacia la derecha, cubre cárter con un golpe, asiento copiloto suelto, por lo que durante la conducción vibra y hace ruido). Catorce días después, el 25/08 (sin todavía reparar el primer parte de deficiencias) salta un “Fallo motor” que nos impide volver a utilizar el vehículo, dejándolo inutilizable. Es decir, solo hemos utilizado el coche por dos semanas, del 10/08 al 25/08. El día 30/08 se lleva al taller autorizado por ustedes. A día de hoy, 12 de septiembre, todavía no sabemos ni siquiera de un tiempo estimado para poder a volver a disponer del vehículo.. Ni si quiera han autorizado la reparación.. El proceso no está siendo nada transparente, además en ningún momento se informó del estado de la batería, y continuamente se nos da larga en el teléfono de AttCliente con 24 horas más.. Queremos disponer de nuestro vehículo en el MENOR tiempo posible y con todas las deficiencias solucionadas, ya que el producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto generando graves problemas para nuestro día a día al no disponer del vehículo.Solicito que?procedan a reparar el producto, en el?plazo más breve posible y se nos de un plazo CONCRETO para su reparación y se ciñan a ello. Sin otro particular, atentamente.