Últimas reclamaciones

El día 19 de diciembre de 2023 realicé una oferta por un terreno a la venta, realizando el ingreso de 500 euros a Coral Homes S.L.U. en concepto de reserva. El día 15 de enero me notifican por email que me han aceptado la oferta y se tienen que cumplir los plazos firmados en el contrato vinculante de dicha oferta. Dado que la aceptación de la oferta se me comunicó el día 15 de enero el 15 de febrero cumple un mes sin haberme notificado el otorgamiento de las escrituras y sin darme ninguna explicación ni comunicación al respecto, mi asesor asignado lo único que me dice es que no les contestáis a los correos y no entiende la falta de comunicación ni la demora.Viendo que se han infringido los plazos y no se ha respetado el contrato vinculante de la oferta, les reclamo que me devuelvan el importe de 500 euros que ingresé como reserva, ya que en el apartado f) queda recogido que una vez pasados los plazos máximos si no ha habido comunicación de otorgamiento de las escrituras estoy en mi derecho de que me devuelvan la reserva.Tras varias comunicaciones vía telefónica, la única solución que me dan es que lo tiene que gestionar mi asesor asignado. Mi asesor asignado me dice que lo ha reclamado ya 4 veces y me manda pantallazo donde figura que en el aplicativo que usan ambas partes, la oferta está anulada y reclamada la reserva

Hola, mi denuncia va referente a un cobro excesivo y no obligatorio legalmente. La empresa que gestiona la mancomunidad del piso que he venidod quiere cobrarnos 96euros por un certificado donde acredite que estamos al corriente de pagos. Después de hablar con varias empresas que gestionan comunicades y mancomunidades, me comentan que es una tarifa abusiva, y que además, ellos mismos no cobran por dicho certificado. No, es el primer problema con cobros abusivos que hemos tenido con esta finca, pero este en concreto, ya se pasa de la ralla. Reclamo el certificado a coste 0€ tal y como lo hacen otras empresas que se dedican a la misma cantidad.

Buenos días: Me hicieron un envío y esta agencia dice que está estregado. Hice la reclamación a través de web y la única solución que he recibido es un email cada mañana diciendo que están buscando solución. También quisiera reclamar que no tienen un teléfono de atención al cliente donde poder hablar con algún operador (solo se puede consultar el estado del envío)

Buenos días, en relación al producto enviado para garantía al que hace referencia el Ticket indicado:En las condiciones de garantía indican lo siguiente:Garantía de Sustitución en 24 horas”, un servicio de garantía integral durante 3 años a contar desde la entrega del producto y para aquellos productos adquiridos a partir del 1 de enero de 2022, por el que te garantizamos la sustitución, siempre que dispongamos de stock, o el reembolso en caso contrario, en un plazo de 24 horas desde la recepción del artículo en nuestras instalaciones en aquellos productos que resulten defectuosos*, con nuestro compromiso de compañía y con independencia de la solución de la marca o del proveedor.No han cumplido con esas condiciones y han mandado el producto al servicio técnico del fabricante con un plazo de varias semanas. Así mismo han hecho caso omiso a ver los vídeos donde se reproducía el fallo o a cualquier indicación para reproducir el fallo.Exijo la sustitución inmediata del producto por uno nuevo o la devolución del importe como indican en sus condiciones.Por supuesto durante todo el tiempo que duren los envíos a un SAT externo y que sigan infringiendo la garantía de 24h yo usaré una tarjeta nueva que se devolverá en desestimiento. Repetiré esto las veces que sea necesario.

Hola, el pasado 2/11/2023 se efectuó la compra de una secadora . El 28/02/2024 se notificó la incidencia de que no rodaba el tambor. El 05/03/2024 vino un técnico y nos indica que es un defecto del tambor, que un producto con 3 meses no es normal que eso pase. Acto seguido nos indican el 06/03/2024 en la tienda mediamarkt que la única solución es reparar el producto. Es decir, la solución que me dan a un electrodoméstico que tiene 3 meses, es desmontarlo completamente, con lo que eso conlleva, que un electrodoméstico si se desmonta, no es como si fuese nuevo. Con lo que evidentemente no estoy de acuerdo y solicito un producto nuevo debido a que tiene un defecto de serie ya que el tambor esta clavado, pero el cambio de producto nos es denegado en tienda.

Buenos Días Desde más de tres semanas tengo problemas con mi internet, jueves dia 8 de febrero entré en contacto con Jazztel Este la copia de incidenciasSigue tu incidencia 12277987 en https://ayuda.jazztel.com/cs/ireb4eecb824993524 o en tu area de Cliente https://bit.ly/3p4tT3k. Plazo estimado de resolucion 72h SSe hicieron varios pruebas sin solución...el día siguiente me llamaron de nuevo....otra vez me pediron hacer varios pruebas....sin solución El día siguiente de nuevo intentaron...por teléfono y entrar en mi router....sin solución, a final me quieren mandar un técnico a mi casa Lunes día 12 me llamaron para hacer un cita con técnico Quedamos para el día 14 miércoles entre 9:00 y 12:00 Martes día 13 me llamaron de nuevo para cambiar el día del técnico....yo pedí en mi trabajo un día de vacaciones para estar miércoles en casa...a final yo quedé con la chica de Jazztel ...que yo pregunta de nuevo a mi jefe si puedo cambiar el día y la chica me quiere volver a llamar el día siguiente para confirmar si puedo cambiar mi día libre o no ....a final fue complicado cambiar el día de nuevo Aunque.. desdé el último llamada para hacer cita con técnico no tengo ni un llamada más de Jazztel Así , a parte de me hicieron perder und día de mi vacaciones... Todavía quedó sin internet...me regalaron para móvil gigas ilimitado Pero no me ayuda nada tengo para mi agua caliente un bomba de calor que funciona solo con App y WiFi....y casi todos mi dispositivos ...Alexa , TV, bombas de circulación...mi tiempo en línia y mi día que perder de mi vacaciones...por desgracia no pueden pagarmeA final quedó sin respuestaAsí estuvo mirando para otra compañía... Vodafone me hizo un buen oferta...y empezamos con la portabilidad de mis líneasA partir de este ...no paran de llamarme de Jazztel para saber el razón de cambio....en estos días recibí cada día más de 10 llamadas de distintos comerciales JazztelPor fin jueves día 29 de febrero me convencieron quedar con JazztelLa chica de retenciones me prometi mandarme un técnico superior a mí casa sobre la marcha para resolverlo las problemas Hasta domingo día 3 de marzo no me contacto nadie...así llamé el número de atención dé cliente...y ellos intentaron de nuevo a prometer mandar un técnicoLunes dia 4 de marzo me llamaron ya decirme que me cambian el Router.Martes vino el router ....yo entrego el router que tenía...y yo conecté el nuevo router.... pero tampoco me funciono ...así llamé de nuevo y ellos empezaron otra vez pruebas y pruebas...con resulta...me van a mandar un técnico...a la tardé me llamo un técnico...y empiezo de nuevo con pruebas...desde lejos.... éste técnico logro que funciona por lo menos un parteMiércoles día 6 me llamo otro técnico...el entro en el router para configurar algo ...con la resulta que de nuevo no funciona...el de nuevo me prometió mandar un técnico...en la misma tarde me llamó una chica de Jazztel que mi hizo las mismas preguntas que ya contesté miles de veces...incluso me quiere hacer dé nuevo pruebas en el router...ya me enfado y le pido que cumple sus palabras y mandarme un técnico.En total quedo ya casi un mes sin internet...el peor es que mi calefacción...que es una bomba de calor ...sólo puedo manejar desde app de móvil...ya cada vez para hace un cambio necesito subir al tejado con grande escalera para accederA parte pago el mes de Netflix y Amazon....y no puedo usarlo por no tener internetHasta el día de hoy 7 de marzo No tengo internet ni información de un cita de un técnicoHoy me cobraron la cuota de fibra para el mes febrero No se que hoy en día te mienten para contratar.... también está metiendo la atención al cliente...a quien confiar ???Todos éstos conversación está normalmente grabado de parte de Jazztel Atentamente

He realizado la compra de un producto EMMA GEL GRID V2 el 12/02/2024, con fecha de entrega entre el 14/02/-19/02, y el cual aún no tengo.He contactado varias veces por todos los canales: formulario, chat, llamadas, en ninguno de estos canales recibo una respuesta de cuando se entregará mi producto. En la primera llamada me indicaron que recibiría el producto a finales de febrero de 2024. En la segunda llamada me indican como fecha de entrega el 07/04/2024.En la tercera llamada me indica Darwin que hay que actualizar el status y esto permitirá que el producto sea recepcionado por la empresa de transportes y se entregue en pocos dias. En la cuarta llamada me indican que desconocen cuando llegará el producto.En dos de estas llamadas realizadas con Aris y Darwin, me indican que les contacte por mail y asi me podran dar mas detalle del producto. Pueden ver los dos mails, mas la comunicación a través de formulario abiertas, en las cuales NUNCA he recibido respuesta. Quiero por favor, presentar una reclamacion formal por todos los daños que me está generando el no haber dispuesto de este producto en el plazo indicado.

Buenos días.El pasado día 26.02.2024, me entregaron un coche de alquiler a través de la empresa con la que lo contraté, llamada Revel, del proveedor Leasys. Con este proveedor tengo problemas por un renting anterior que tuve con otra empresa, llamada Idóneo y con la que estoy actualmente con la OCU realizando las pertinentes reclamaciones porque no me han devuelto aún el dinero que me corresponde por los Kilómetros no efectuados al finalizar el contrato. Antes de contratar el nuevo vehículo, que es un Fiat 500 con matrícula: 2868MJC, me aseguré con Revel que el proveedor no fuera de Leasys. Me dijeron que no, que era flota propia.La sorpresa llegó cuandp me entregaron el día 26 de febrero el vehículo y descubrí que era de Leasys.Desde entonces he reclamado varias veces el cambio de vehículo, tanto a través de su whatsapp como a través de diversas llamadas telefónicas y la mayoría de las veces no contestan y cuando lo hacen es después de insistir mucho al teléfono, y la respuesta no esta siendo satisfactoria porque no me han dado ni plazo de entrega ni me han terminado de confirmar nada. Las consecuencias están siendo nefastas para mí porque además del tiempo que estoy perdiendo en llamadas y mensajes, terminé con el renting anterior con problemas y casualmente empiezo con la nueva empresa con problemas por ser el mismo proveedor, no se ha cumplido con lo establecido por teléfono al asegurarme que el coche era de flota propia.

Buenos días, debido a que en el hotel que hicieron la reserva y que entrabamos el dia 14/2/24 ,estaba cerrado cuando llegamos , nos ocasionaron unos gastos que no nos corresponde pagar a nosotros, como unas llamadas a un numero 800 y la espera y posterior traslado del taxista que nos llevo al hotel donde nos realojaron , que ascienden a 140 € y que les reclamamos , mas los 122 € de las cenas que ya nos han hecho el ingreso hoy mismo 7/3/24.

Estoy esperando un paquete que me llega a través de UPS con número de seguimiento ***6222Debería de haber llegado el lunes día 4 de marzo 2024.Hoy estamos a jueves día 7 y todavía no he recibido nada.El estado del envío es: «Se proporcionará la fecha de entrega lo antes posible»He llamado 4 veces a UPS para reclamar mi paquete y me dicen nos saben donde esta y que telefónicamente no puedo ponerles una reclamación y a través de su página sólo se puede poner una reclamación si se ha recibido el paquete con alguna incidencia, si esta perdido o en tránsito, no permite.