Últimas reclamaciones

En día 02/09, cogemos el avión PMGK8K desde Valencia a Lanzarote,iba mi marido ,mi hija y yo .en donde se factura las maletas la chica nos informó que todavía no hemos echo el check in ,ahora todavía quedamos 20 mins para hacerlo sino nos cobra 30€ por persona .en seguridad lo hacemos delante de ella , nos ha cobrado 59centimos el proceso , registrado con datos de los 3 y DNI.pero no sabamos porque no se ha quedado guardado los datos .la chica de Ryanair nos dijo que a veces la página no va bien se engancha .ella también lo intentó por nosotros pero sin éxito .así que me ha cobrado 2 veces 59 céntimos por el gasto de hacer check in onlinea 2veces sin éxito y al final nos ha cobrado 90€ por check in ,pero nos dijo que lo reclamación a la compañía .la vuelta no hace falta hacer check in on linea se salió automático las tarjeta de embarque ,pero Ryanair me ha cobrado 6,25€ sin avisarme nada .la verdad no entiendo cómo funciona la compañía.Solicitar que me devolver los 90€ de gastos de check in por la culpa de la página ,y explición sobre los 6,25€ que me ha cobrado la vuelta .

Buenas tardes, el día 16 de abril hicimos una reserva número: M6TELC para viajar de Valencia(España)-Tirana(Albania) con salida el 24/07/2023. La reserva incluía la garantía de autoconexión. El vuelo de vuelta desde Tirana a Valencia con conexión en Trieste, nº de vuelo W64835, de la compañía WizzAir, salió con más de dos horas de retraso, con lo que fue imposible realizar la conexión en Triestre con el vuelo, nº FR618 de la compañía Ryanair. Nos pusimos en contacto con Mytrip por todos los medios posibles (chat, correo, teléfono) y no se nos dio ninguna solución, por lo que tuvimos que hacer noche en Triestre y tramitarnos billetes de vuelta para el día siguiente. La compra de los vuelos de vuelta, nos supuso un desembolso de 1.596 € que esperamos que sean rembolsados en virtud de la garantía de autoconexión. La única solución que se nos dio, fue el reembolso de los vuelos no utilizados, pero ninguna de las otras compensaciones incluidas en la garantía de autoconexión.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque tanto yo como mi esposa (tomadora de la póliza referida) somos clientes de LINEA DIRECTA SEGUROS desde hace ya largos años. El objeto de este escrito es REITERAR nuestro descontento ya comunicado a ustedes a fecha 17/08/2023 y a fecha 05/09/2023 vía correo a la dirección supervision_automovil@lineadirecta.es a lo cual no hemos recibido respuesta alguna a fecha del presente, ni por teléfono ni por la misma via telemática, sobre disfunción y deficiente prestación/ofrecimiento de disfrute de coberturas incluidas que nos comportó un sobre coste. Tal y como se nos animó por parte de su departamento de cobertura de neumáticos a fecha 16/08/23 hicimos este mismo escrito de hoy en relación a la póliza de seguro a todo riesgo núm. 2*****72, siendo de la misma la tomadora mi esposa. Lo sucedido y que nos comportó un gasto que podría haber sido evitado de haber sido debidamente informados fue como sigue: A fecha de este pasado miércoles 16-08-2023, al mediodía, contacté con su servicio de asistencia de cobertura de neumáticos en relación a una asistencia solicitada en la madrugada de fecha 03 de Julio de 2023 que, bajo mi opinión, no fue lo debidamente adecuada en relación a las coberturas que dispone la póliza de seguro de automóvil referida y su prestación, habiéndome acarreado unos costes derivados del incidente que no hubiera tenido que afrontar si no se hubiera producido disfunción en la prestación del servicio. Sobre el descontento, extremos y circunstancias en torno a lo sucedido es el motivo del presente, de lo cual les paso a detallar.Sobre las 05:40h aproximadamente del día 03 de Julio de 2023, sufrí un reventón de neumático y contacté con el servició de asistencia en carretera de su compañía. Como pueden ustedes comprobar en sus registros, informé del pinchazo de un neumático y de la necesidad de asistencia en carretera puesto que me era imposible aflojar uno de los tornillos de la rueda con las herramientas que disponía el vehículo debido a un par de apriete algo excesivo de uno de los tornillos de la rueda afectada. Como no puede ser de otra manera la persona que me asistía por telefóno se entiende que tiene acceso a las coberturas de mi póliza con el fin de ofrecer los servicios adecuados a cada siniestro (extremo que ha sido confirmado por su servicio de cobertura de neumáticos) y se limitó a enviar al lugar una grúa de asistencia mediante la cual solventó el problema inmediato (poder cambiar el neumático reventado por el de repuesto). Hasta aquí y a esa fecha la asistencia en carretera fue la mínima esperada para poder continuar camino, aunque faltó que nos recordara la cobertura incluida de lo sufrido, es decir, del reventón de neumático. La sorpresa me invadió cuando a fecha 15-08-2023 me dió por consultar las coberturas de mis pólizas con ustedes (3 en concreto) y percatarme que en dos de ellas, siendo una la póliza referida, disponían incluida la cobertura de neumáticos, non grata sorpresa todo sea dicho. Si bien es cierto que en el momento del suceso de Julio no fui consciente de la cobertura de neumáticos que disponía y no caí en la cuenta, ENTIENDO que es parte de su calidad de prestación de servicio y asistencia profesional informar de dicha cobertura incluida en el seguro al cliente para su disfrute ¿cierto?. O así debería ser. He aquí pues mi desconcierto y objeto del presente, y que no se me recordó dicha cobertura comportándome un sobre coste. Es por esto que contacté el 16/08/2023 con atención al cliente, concretamente con su departamento de cobertura de neumáticos, desde donde entendieron mi lógico descontento, pues me deberían haber informado de dicha cobertura cuando requerí asistencia y haberme ofrecido ello. Asimismo en la llamada me informaron que no estaban autorizados como departamento a reembolsar importe alguno a posteriori de haber efectuado yo el cambio de neumático, todo y la disfunción sufrida. No obstante, habiendo hecho internamente consulta con el supervisor correspondiente, se me sugirió que les hiciera llegar correo electrónico (lo cual he hecho en 2 ocasiones sin respuesta) con el fin de que conocieran lo sucedido y posibilitara el estudio de algún tipo de compensación u ofrecimiento por parte de ustedes en relación a lo expuesto. Tras lo comentado nuevamente SOLICITO, lo que se me participó en la consulta hecha el 17/08/2023: que se valore las circunstancias de lo sucedido con la finalidad de recibir compensación/reembolso del coste del neumático reventado y cambiado (118€ precio unitario en factura de neumático HANKOOK) , de lo contrario no les quepa la menor duda que estudiaré no renovar ninguna de las tres pólizas que actualmente tengo vigentes con su entidad por no ofrecerme su aseguradora la tranquilidad y atención suficiente requerida en la prestación de servicio. Sin otro particular, atentamente quedo a la espera nuevamente de sus comentarios,

Hola! Realicé el Pedido: DZISJUAAE el 30/08/2023 17:46:32 de 419,15 EUR y de inmediato lo pagué por la transferencia bancaria y mandé el comprobante por correo de la Electricidad.Tienda , web https://www.electricidad.tienda/, con datos fiscales ****, dirección ****. El día 7 de septiembre llamé al número de contacto de la tienda *** y explique lo que el material todavía no estaba entregado a pesar del tiempo de entrega anunciado era 48 horas como mucho. Me dijeron que habría un problema con la contabilidad y pedí que me volvieran a llamar. Nadie me ha llamado.El 12 de septiembre entré en la web pero los números de teléfono de contacto desaparecieron. Encontré el número, llamé y al oírme el interlocutor dijo que no oía y luego no cogía.El número fijo que está indicado en la factura tampoco contesta.Le mandé sms con el aviso de que me envié el pedido o devuelva el dinero.Por favor, resuelva el problema más pronto posible que tengo la obra parada y además el dinero pendiente.Gracias.

Hola, realicé varios pedidos en la pagina de AliExpress que fueron juntados en un único envío como de costumbre. Segun el número de seguimiento todo iba según lo indicado y el dia de ayer, Lunes 11/09/2023 se me notifica que se ha realizado un falso intento de entrega, y digo falso, ya que en la página de seguimiento se indica que estoy ausente en mi domicilio, pero he estado todo el dia en mi casa y nadie a picado en la puerta.Hoy, martes 12/09/2023 tras ver que el paquete no vuelve a salir a reparto, me pongo en contacto con la empresa y una operadora me indica que el paquete se ha devuelto a origen, que se encuentra en los almacenes de Madrid y que no se puede hacer nada para evitar este proceso. Su solución es, que me ponga en contacto con todos los vendedores de AliExpress de los respectivos pedidos individuales, para abrir una disputa de todos ellos, cuando ni los vendedores ni yo, tenemos la culpa de la falta de profesionalidad y respeto de los encargados de hacer llegar los paquetes a su destino.

Buenos días, el 8 de septiembre realicé la compra online de dos Nintendo switch, numeros de pedidos 56923750 y 57009339 en una oferta de precio, 219 euros cada una, con disponibilidad de ambos productos y confirmación de compra a traves de email, y con la retención del cobro por parte del banco así como comprobante de pedido realizado. En cuestión de minutos se ha producido la cancelación unilateral por parte de carrefour por falta de stock, comprobando que la venta del producto se sigue realizando por parte de dicha empresa, aunque a un precio superior al ofertado en mi compra.Entiendo que es un incidente que no es achacable al comprador y que se debe mantener la oferta a la espera de recepcionar dicho stock. Acepto que haya que esperar un tiempo para recogerlo pero no cancelar unilateralmente por dicho motivo puesto que mi compra está aceptada y conforme.Si no se procede tal cual describo, siendo un derecho del consumidor el mantener la oferta hasta que llegue el stock necesario, me veré obligada. a interponer la correspondiente denuncia.Gracias, un saludo

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque debido a un accidente laboral, y la consiguiente baja, no he podido disfrutar de mis vacaciones para las que había reservado con ustedes un apartamento en Santander, con un anfitrión, que gestiona varios apartamentos con ustedes, y al que le solicité la modificación de las fechas, ya que vi que existía esa posibilidad y el las tenia sin reserva en el calendario, solución que nos beneficiaba a los dos, ya que así ninguno de nosotros perdia... y finalmente no ha habido ninguna voluntad de arreglo ni de entendimiento, y se han quedado con mi dinero, sin aportar ninguna solución y actuando de una forma totalmente deshumanizada... SOLICITO me den una solución que no signifique perder mi dinero...que me lo devuelvan o que me reserven un apartamento en otra fecha cuando esté de alta.? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Te ofrecen una plantilla para tu currículum y cuando la haces, la página te indica que si quieres descargarla, te cuesta 0,50€. Pagué los 0,50€ y se cobraron el día 28/08/23. Para mi sorpresa, hoy día 12/09/23 vi retenido en mi banco una cantidad de 38,95€ de una supuesta suscripción que cobraron el 04/09/23. No he dado mi consentimiento en ningún momento ni tenía intención de suscribirme a la página ya que al descargar la plantilla solo piden un cobro de 0,50€. Con lo cual pido cuanto antes que me reembolsen la cantidad de 38,95€ que se me ha cobrado indebidamente y sin mi consentimiento.

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/desistir el contrato de megavolotea del que soy usuaria.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato y la devolución del importe de la comisión cobrada de 59,99 euros, ya que entra dentro del plazo especificado de cancelación antes de los primeros 30 días de la suscripción. Inicio de la suscripción 11 Septiembre- día actual es el doce de Septiembre.Sin otro particular, atentamente.Solicito el reembolso de € 59,99

Envie un correo informado que desisto del préstamo solicitando información para la devolución del mismo, desde el mismo dia que hicieron el deposito en mi cuenta bancaria préstamo de 300 euros por los altos intereses por los 120 días tengo que pagar 821 Euros.Escribí a las direcciones de correos de contacto para devolver el dinero Hasta el dia hoy 12 de octubre no tengo respuesta alguna Estimados Señores Desisto del préstamo, los intereses son muy altos, no estuve consciente ni pude ver cuánto tenía que pagar en interesessolicito envíen una cuenta para poder devolver y disolver el contrato del préstamo.NO ENCUENTRO ESTE FORMULARIOformulario de desistimiento publicado en la Página Web del Prestamista6. Derechos del Prestatario. 6.1. El Prestatario tiene derecho a desistir del contrato en el plazo de catorce (14) días naturales contados a partir del momento en el que el Prestamista deposite la cantidad prestada. Este desistimiento, sin embargo, no exonerará al Prestatario de su obligación de reembolsar el capital con la mayor brevedad y de pagar los intereses y/o costes de gestión causados por la disposición del préstamo, en la cuenta bancaria del Prestamista. Puede ejercer este derecho libremente, pudiendo dar el Prestatario por escrito su voluntad expresa de desistir del contrato enviando el formulario de desistimiento publicado en la Página Web del Prestamista, a la dirección de correo electrónico support@kviku.es. 6.2. El cliente responde personalmente del préstamo. No es obligatorio contratar una póliza de seguros para garantizar el préstamo o cualquier otro servicio accesorio.Desde el día 02 de septiembre estoy solicitando el Desistimiento del Préstamo