Últimas reclamaciones

Hola buenas, mi póliza cubre algo que no me quieren pagar. Un vuelo cancelado menos de 24 horas antes y la pérdida de conexiones. Nadie me ha reembolsado por ello. Tengo todos los certificados.

Hola, En Julio compré una plancha vertical en Gecko Steamer. Des del día que la recibí y probé no funcionó bien. El vapor sale extremadamente fuerte, sin poderse regular, con mucho riesgo a quemaduras. Hace mucho ruido. Y lo más importante, por donde sale el vapor sale mucha agua, dejando la ropa completamente mojada. Contacté al servicio de atención al cliente explicando el problema y me contestaron: Buenos dias,En cuanto al ruido, no entiendo.Este aparato no está equipado con un variador de flujo de vaporLa rueda existente en la plancha le permite ajustar la temperatura de la suela.A título informativo, este aparato está diseñado y comercializado para uso doméstico.Muy cordialmenteVolví a escribir de nuevo y me respondieron:Buenos dias,Tu dispositivo está escupiendo agua. Es necesario comprobar si no se supera el nivel de agua máximo aceptable en el depósito (1 litro como máximo).Si no se respeta el nivel, el excedente se escupe con el vapor.Muy cordialmenteComprobé que no superava el nivel de agua máximo permitido por el depósito. Volví a escribir dos veces más y finalmente he tenido una respuesta más detallada: Hola,Tu observación: el aparato escupe agua cuando sale el vapor.3 posibles razones:- O bien su aparato contiene demasiada agua (incumplimiento de la cantidad máxima permitida)- O bien la plancha está en posición de apagado (para aparatos con plancha equipados con termostato manual)- O bien se ha fundido el fusible de protección térmica de hierro para proteger al aparato y al usuario de las consecuencias del sobrecalentamiento.Nuestras recomendaciones para remediar el trastorno:Prueba :• Espere a que el agua se enfríe para evitar cualquier riesgo de salpicaduras de agua caliente y quemaduras.• Drene el dispositivo por completo.• Llene el electrodoméstico con una dosis de prueba de agua equivalente a ½ recipiente medidor suministrado con su vaporizador de ropa. (La cantidad limitada de agua permitirá una prueba más rápida).• Una vez cerrada correctamente la tapa, calentar el aparato.• Poner el termostato de la plancha en una posición intermedia (para aparatos con plancha equipada con termostato manual)• Después de unos minutos de calentamiento, compruebe que la placa esté realmente caliente antes de realizar una prueba de salida de vapor. Si la placa permanece fría, la prueba se detiene aquí. El fusible de protección térmica debe ser reemplazado. (Elemento de seguridad norma CE obligatorio en caso de sobrecalentamiento de la plancha)• Realice una prueba de salida de vapor. Es posible que al principio fluya una pequeña cantidad de agua residual en el circuito. Tenga cuidado de dirigir la plancha hacia un recipiente receptor. Tenga cuidado con las salpicaduras de agua caliente y las quemaduras.• Si después de esta prueba su aparato funciona correctamente, en el futuro será suficiente respetar la cantidad máxima de agua autorizada y tener en cuenta, en el momento del llenado, el volumen de agua que queda en el aparato. La forma más sencilla es trabajar hasta el consumo total del agua del depósito. Un dispositivo vacío se enfría más rápido.1- Si la plancha permanece fría, se debe reemplazar el fusible térmico. Es una operación sencilla y rápida.2- Puedes enviar tu dispositivo al servicio de mantenimientoNombre de la empresa: Salamandras Europadirección: calle principal n°53código postal: 60620Ciudad: Rosoy en multienpaís: FranciaTenga cuidado de proteger el dispositivo para evitar roturas durante el transporte.Adjunte la factura de compra a su paquete.Nota: la fusión de un elemento de seguridad no se considera una falla causada por el dispositivo, su reemplazo no está cubierto por la garantía.Nota: Los modelos G400 y G600 están diseñados y comercializados para uso doméstico. La garantía no es válida en caso de uso profesional. (la factura es auténtica)Nota: la devolución al servicio postventa de una máquina que no presenta ningún defecto de funcionamiento, correrá a cargo del cliente de todos los gastos.(disculpas por la calidad de la traducción automática de Google Translate)He seguido todas las instrucciones y la plancha sigue haciendo mucho ruido, sacando muchísimo vapor con riesgo a quemadoras (y más siendo una plancha para uso doméstico como dicen) y sacando agua por donde sale el vapor dejando la ropa totalmente mojada. Pido a la empresa la retirada del producto y el reembolso del importe total. Muchas gracias

Buenos días. He reservado con Volotea un vuelo y cuando voy a comprobar el equipaje aceptado, veo que con fecha 8 de junio de 2022 han reducido las dimensiones del gratuito a un nivel ridículo, que apenas cabe el cepillo de dientes. quieren que pagues equipaje en bodega por una pasta gansa o embarque prioritario para sacarte otro tanto. Creo que la normativa vigente obliga a las aerolíneas a dejar un equipaje normal como aceptan otras compañías tipo Iberia , Easyjet o incluso Ryanair. Esta es la más restrictiva que he visto en mi vida. Es que no cabe ni un pantalón.

Buenos días,Hace meses me dí de alta de una suscripción a domicilio de calzoncillos y calcetines y he visto que en el mes de agosto me han cobrado por triplicado,Me puse en contacto con la compañía hace días y están leyendo mis correos electrónicos pero no responden, tampoco están cumpliendo su plazo de respuesta que es de 3 días,Solicito intervención de la OCU.

Realice la reserva de un vehículo para poder realizar la financiación y me encuentro que después de pagar 300€ para la reserva del vehículo la empresa financiera me dice que no se puede financiar por falta de abal y HR motor se niega a devolverme el dinero de la reserva alegando que en el contrato de reserva hay una cláusula que pone que si tengo asnef o deuda no se me devuelve siendo esto anterior falso ya que revise el contrato y no aparece nada de esto

Buenos días.Me ha llegado la factura correspondiente al período del 13/06/2022 al 14/08/2022 y mi sorpresa ha sido ver que han variado el precio que tenía contratado desde la última renovación en octubre del año 2021 y además me han incluido el coste del tope del gas, todo ello de forma unilateral, sin acuerdo previo entre las partes. Llamo a la compañía y me indican que me han subido el precio, que me lo notificaron en la factura de abril que a partir del 1 de julio me subirían los precios y que, además, al modificarse los precios después del 26 de abril me tienen que facturar el coste del tope del gas. Les indico que a mi no me ha llegado nada de la modificación de las condiciones y que sin habérmelo notificado o comunicado no pueden subir el precio de forma unilateral y me indica que me lo notificaron por correo electrónico, a lo que les indico que hasta el día 30/08/2022 yo no he registrado mi correo electrónico y que por tanto, es imposible que me lo hayan notificado por esa vía, a lo que me responde que entonces me lo habrán notificado por correo postal. Le indico que por correo postal no lo he recibido y ellos me indican que si, a lo que les respondo que me aporten alguna prueba de entrega, ya sea el acuse de recibo de una carta certificada, de un burofax o de una empresa de mensajería. Me indica que no tiene nada de eso pero que me lo han notificado. Por tanto, por haberme subido el precio y al haber variado las condiciones me cobran el tope del gas, solicito volver a las condiciones firmadas en octubre de 2021 y que no se me cobre el coste del tope del gas, además de que me devuelvan el importe de 128,01 € en concepto del aumento del precio del consumo, 0,64 € en concepto de impuesto de electricidad y 6,43 € en concepto de IVA, lo que hace un total de 135,08 €. Para que se vea la subida del precio del consumo y que antes no me cobraran el coste del tope del gas, adjunto la factura correspondiente al período del 17/04/2022 al 13/06/2022. En caso de no realizarse las solicitudes indicadas en la presente reclamación me veré obligado a tomar medidas judiciales.

Hola, he comprado un pasaje con Volotea y prácticamente me vi obligado a adquirir la prueba gratuita de 15 días de MegaVolotea. Me ha resultado imposible darme de baja al servicio, y el dia de hoy se me ha cargado en mi cuenta 49.99€ correspondientes al cargo anual de la suscripción. Sigo intentando darme de baja y en ningún apartado de mi perfil puedo dar con la opción de cancelar el servicio. Ruego ser dado de baja hoy mismo a la suscripción y que se me devuelva el importe integro debitado a mi tarjeta bancaria. La suscripción esta a nombre de mi pareja xxxxx (xxxxx) y se ha cobrado a mi tarjeta. Aguardo una pronta respuesta.

Se han quedado con más de 2.000 euros sin ninguna razón después de retener mi dinero 6 meses.Solicito la devolución mi dinero, puesto que no me han dado ninguna explicación del bloqueo de mi cuenta y de quitarme mi dinero. De lo contrario no tendré ningún problema en llevar este caso a los tribunales. No tienen ningún derecho a estafarme de esa manera y llevaré esto a juicio hasta las últimas consecuencias si no me realizan un reembolso. Llevo años en Paypal realizando transacciones legales y verificadas, para que vengan ellos a quedarse el fruto de mi trabajo y esfuerzo.

Estimados responsables de Sonorama,Me he puesto en contacto con la empresa que gestiona las devoluciones del dinero que se cargaba en las pulseras (eventsnfc - safetyglobal) y se niegan a devolverme el importe no utilizado, a pesar de que no aparecía en ningún lugar del festival que había un plazo límite para solicitar el reembolso. Solicito la devolución del importe que cargué en la pulsera y que no utilicé. Las instrucciones de devolución de la pulsera no estaban disponibles en ningún lugar del festival. Tampoco se mandó ninguna comunicación por correo electrónico indicando que había un plazo límite de devolución.Gracias y un saludo.

Buenas tardes.Solicité la retirada de cables de una fachada para derrumbar una casa, pagué la propuesta de modificación de instalaciones en el mes de diciembre, pagué el impuesto sobre construcciones y lo envié en el mes de abril. Me dijeron que tras el pago de diciembre tardarían 15 días en venir a retirar el cableado.Tengo un problema añadido porque el cliente del contrato es mi abuelo, que falleció hace años, y no sé si esto puede estar bloqueando el proceso.El caso es que no sé si la retirada sigue activa o está parada porque me falta algún trámite que no consigo averiguar. Me cuesta mucho comunicarme con atención al cliente, por teléfono es imposible por email me contestan desde: contacto@i-de.es pero va muy lento y tampoco he conseguido saber cuándo vendrán a retirar los cables.¿Me pueden ayudar?¿Cuál es el siguiente paso?Gracias.