Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. A.
05/09/2022
Nyx soupick

Devolver micropagos

Desde hace alrededor de un año me están cobrando cantidades de 1,05€ en mi cuenta corriente,esos pagos yo no los he solicitado por tanto exijo que la suma de todos esos microcobros me sea devuelta y corten totalmente esos cobros mensuales,si no tomaré acciones judiciales.

Cerrado
M. O.
05/09/2022

ESTAFA RYANAIR Y OPERADORA RYANAIR

Quiero hacer constar la tremenda ESTAFA por parte de RYANAIR. Compre vuelos de ida y vuelta de Madrid- Tanger , cuando realizó el pago veo que RYANAIR a cambiado mi nombre y mi apellido en la web que ya tenía previamente registrado, procedo a cambiar mi nombre de mi vuelo de regreso y veo que me cobran por dicho cambio pero no indica la cantidad , pensé que iban a ser 10 o 20€ como mucho y para mi sorpresa son 113€. Para el vuelo de ida todavía no he cambiado el nombre así que me leo todos los requisitos previamente y la web indica que 48h antes es gratis cambiar 3 caracteres y 2 horas antes de la salida del vuelo es gratuito cambiar el nombre, finalmente para quedarme más tranquila dos días antes de viajar voy a las oficinas de RYANAIR en Barajas y hablo con una operadora , la comento lo previamente dicho y ella me engaña diciéndome que no es gratis cambiar el nombre dos horas antes del vuelo y que tengo que pagar 160€ por cambiarlo en la oficina , yo indignada la comento que eso no es cierto y ella me reitera que RYANAIR no indica que 2 horas antes del vuelo se pueda cambiar gratuitamente el nombre, la quiero enseñar donde lo pone en RYANAIR y ella me dice que ya se sabe lo que RYANAIR dice, se lo vuelvo a repetir y no quiere atenderme , negándome la palabra , la pido una hoja de reclamación se niega a dármela , y después la pido su número identificativo para quejarme. Después me voy asustada e indignada y para no pagar 160€ de nuevo , vuelvo a pagar otro vuelo de ida. Cuando me meto en la web dos horas antes de la salida de mi vuelo veo que si puedo cambiar el nombre gratuitamente. Me siento estafada , indignada , robada. Quiero que me hagan el reembolso completo de mi vuelo y de mi familia. No volveré jamás a viajar con esta compañía. Ha sido un robo y una estafa por parte de RYANAIR y de sus trabajadores.

Cerrado
K. M.
05/09/2022

Cargos en mi cuenta

Hola, realice una consulta no con ellos con varias empresas de créditos, no he firmado ningún contrato con ellos y empezaron a hacer varios cargos en mi tarjeta de 1,99 y luego de 28,99. He tenido que dar de baja las tarjetas y mi sorpresa es que hoy han vuelto a girar otro cargo de 1,99 pero directamente a mi cuenta. Ya no se como proceder.

Resuelto
C. L.
05/09/2022

Venta de productos falsos

Escribo para reclamar a Rosa Crema S.L, conocida de forma comercial como Perfumerías Primor, la devolución del importe correspondiente a los productos de Olaplex que me han enviado en el último pedido realizado productos que, objetivamente no son baratos. Los productos enviados son falsos, con el código QR convenientemente borrado para que no sea posible comprobar su autenticidad en la página web del fabricante. El propio fabricante me indica que no son un distribuidor autorizado, por lo que la empresa se encuentra vendiendo como reales productos falsos, como parece ser el caso, e incurriendo, por tanto, en un grave delito que sin lugar a dudas va a manchar su reputación. Hay más afectados, a los que les dan largas diciendo que la devolución no se realiza aludiendo a políticas de empresa.Solicito la devolución INMEDIATA del importe, que no es poco, y procedo a realizar una reclamación por todos los medios posibles.

Cerrado
A. C.
05/09/2022
Hostalia

Dominios

Estimados Sres.con relación a la factura TSOLAUTO/388286, del servicio Hostalia, la suscripción con dicha empresa no se renovó a partir de julio de 2022, quedando extinguida y sin compromiso de permanencia, ya que se trataba de una suscripción anual.Además, se envió email solicitando la baja. Así se ha comunicado a la empresa que gestiona los dominios en Hostalia. No obstante, la empresa dice no haber recibido la notificación de baja y reclama el pago del siguiente año.Para el cliente esta es una práctica abusiva de la empresa, en tanto en cuanto desde la empresa que gestiona Hostalia cobran un servicio por adelantado al que no se ha comprometido el cliente. Y además ignoran el hecho que se les envio el email de baja. Si no lo recibieron o por error de alguno de los servidores no les llegó, es algo que deberían comprobar ellos.Por lo tanto, la reclamación de deuda a partir de julio de 2022, de un servicio que no se usa y que se ha cancelado, es ilegal.Atentamente,

Cerrado
M. C.
05/09/2022

INTENTO DE COBRO FRAUDULENTO

Muy buenos días Escribo esta reclamación por un importe que me está pidiendo esta empresa a través de numerosos SMS para que haga un ingreso de 3269.38€ en un número de cuenta de BBVA antes de fin de mes para recibir un descuento. Y luego que llame a un número para más información.LLamé a dicho número , y por lo que me dijo una operadora , era un error , pero siguen molestandome e intentando que page algo que no es legal ni real. Solicito que denuncien esto delante de la justicia , muchas gracias.

Cerrado
E. T.
05/09/2022

Problema con Aire acondicionado portatil

Hola! El pasado 20 de Julio hice un pedido de un aire acondicionado portátil a Cecotec el cual llego tarde, el 01 de Agosto. Después de esto a los 14 días (casualmente justo cuando se agota el periodo de devolución/desistimiento), el aire empezó ha hacer un ruido inmenso de repente, como el ventilador chocando contra algo, me dispongo a llamar a la empresa CECOTEC y después de semanas llamando el 5 de Agosto consigo contactar con ellos, me explican que ya no pueden devolverme el dinero por el tiempo que ha pasado (Tiempo en el que ha sido imposible contactar con ellos) le solicito que me lo arreglen y dicen que van a mandar un técnico, pasados 15 días todavía me encuentro a la espera de ese técnico y sin respuesta alguna por parte de la empresa.Estoy muy disgustado, solicito que me devuelvan mi dinero y se queden con este aparato roto.

Resuelto
A. C.
05/09/2022

Una suscripción que yo no he solicitado

Me han cobrado un servicio Premiun en YOIGO que so no he solicitado denominado Unlimited Videos-DODB85753960 Solicito baja inmediata y devolución del coste.

Resuelto
M. M.
05/09/2022

Pedir devolución cobro indebido del tope del gas.

Buenos días, reclamo la devolución del cobro indebido del tope del gas de mi última factura ya que al no haberse modificado ni renovado mi contrato desde el 26 de abril, día en que empezó el real decreto que lo regula, no me corresponde pagarlo.

Resuelto
F. C.
05/09/2022
Próxima Energía

PUBLICIDAD ENGAÑOSA

Publicitan que abonan el excedente energético de la instalación fotovoltaica a precio de mercado, igual que lo cobran, hasta llegar a pagar 0€ por la factura de la luz si hay excedente suficiente. Es totalmente falso, a lo largo de los meses de Mayo hasta Agosto, el precio de la energía consumida se ha disparado y el de la energía excedente se ha reducido, la diferencia llega a ser de hasta una cuarta parte. No es lo que publicitan, además no atienden a los clientes por los canales que ofrecen: teléfono, correo y Whatsapp.

Cerrado

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