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A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Por medio del presente escrito deseo presentar una reclamación contra la organización del evento RBF Málaga 2025 (Reggaeton Beach Festival) debido al incumplimiento del reembolso correspondiente a mi entrada. Tras la cancelación del evento y la habilitación del proceso de devolución, solicité el reembolso del importe de mi entrada siguiendo los procedimientos indicados por la organización. Sin embargo, ha transcurrido aproximadamente un año desde la solicitud y aún no he recibido el importe correspondiente. Durante este tiempo he intentado resolver la situación de forma amistosa, contactando en más de diez ocasiones a través de los distintos canales habilitados por la organización (correo electrónico, formularios web y redes sociales). A pesar de ello, no he recibido respuesta ni solución alguna, lo que considero una clara falta de atención al consumidor y un incumplimiento de sus obligaciones. Por todo lo expuesto, solicito la intervención de la OCU para que se gestione esta reclamación y se requiera a la empresa organizadora el reembolso inmediato del importe pagado por la entrada, así como las explicaciones correspondientes por el retraso injustificado.

Estimados/as señores/as: El día 16 de marzo 2025 compre una entrada para el espectáculo RBF Málaga 2025 para el día 5-7 Julio 2025 Con fecha abril 2025 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por motivos ajenos a la empresa. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada a pesar de cumplir todos los formularios de devolución. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto número localizador de compra: DQLTFYHFD7RIQNJY A nombre Fco José Muñoz Fernández

Hola, compré entradas para el RBF 2025 de Málaga, nos llegó un correo electrónico cancelando el evento y facilitándonos hasta el 5 de mayo para solicitar si queríamos devolución del dinero o cambio a otra localidad. Solicité la devolución del dinero y todavía estoy esperando. He reclamado varias veces, la primera me dijeron que tenían 30 días para devolverlo y me confirmaron que mi petición estaba correcta. La segunda me dijeron que eran 60 días naturales, pues bien, ya han pasado esos 60 días y esperando sigo...

Estimados/as señores/as: El día 9 de febrero compré una entrada para el espectáculo RBF Malaga para el día 5-6 julio de 2025. Aparentemente se comunica por correo que se cancela el evento y las opciones para solicitar el reembolso. Correo que no le llega a todo el mundo. Gracias a los que si les llegó el correo, los demás pudimos realizar la solicitud de reembolso. Por otro lado esta solicitud se realizaba bajo condición de fecha: hasta el 5 de mayo, o pierdes el dinero de la entrada. Realizada la solicitud, todo lo que arroja la página web es una pantalla verde diciendo que está bien realizada, sin mas, sin número de solicitud de reembolso ni nada parecido. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto localizador entrada: DQLTHSOIMPWH8X2K Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El día 5/3/25 compre un abono para el espectáculo rbf para el día 5 y 6 En ningún momento se me comunica la cancelación de dicho espectáculo. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto abono] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…