Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. M.
29/07/2025

DEVOLUCIÓN ENTRADAS

Hola, compré entradas para el RBF 2025 de Málaga, nos llegó un correo electrónico cancelando el evento y facilitándonos hasta el 5 de mayo para solicitar si queríamos devolución del dinero o cambio a otra localidad. Solicité la devolución del dinero y todavía estoy esperando. He reclamado varias veces, la primera me dijeron que tenían 30 días para devolverlo y me confirmaron que mi petición estaba correcta. La segunda me dijeron que eran 60 días naturales, pues bien, ya han pasado esos 60 días y esperando sigo...

Cerrado
R. B.
02/07/2025

PROBLEMA REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: El día 9 de febrero compré una entrada para el espectáculo RBF Malaga para el día 5-6 julio de 2025. Aparentemente se comunica por correo que se cancela el evento y las opciones para solicitar el reembolso. Correo que no le llega a todo el mundo. Gracias a los que si les llegó el correo, los demás pudimos realizar la solicitud de reembolso. Por otro lado esta solicitud se realizaba bajo condición de fecha: hasta el 5 de mayo, o pierdes el dinero de la entrada. Realizada la solicitud, todo lo que arroja la página web es una pantalla verde diciendo que está bien realizada, sin mas, sin número de solicitud de reembolso ni nada parecido. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto localizador entrada: DQLTHSOIMPWH8X2K Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
N. C.
17/06/2025

Reembolso por cancelación

Estimados/as señores/as: El día 5/3/25 compre un abono para el espectáculo rbf para el día 5 y 6 En ningún momento se me comunica la cancelación de dicho espectáculo. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto abono] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
N. C.
17/06/2025

Reembolso por cancelación

Estimados/as señores/as: El día 5/03/2025 compre un abono para el espectáculo rbf para el día 05 y 06 de julio de 2025 EN NINGÚN MOMENTO se me comunica la cancelación de dicho espectáculo. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto abono Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. Z.
13/05/2025

Cancelación

Hola , Compré dos entradas para el RBF de Málaga hace unos meses para mi hija y una amiga . Ellas están todo el día en redes y estaban emocionadas con este evento , por lo que seguían su Instagram día a día . El día 5 de mayo a las 00.05 más o menos me dice mi hija que su amiga ha visto en Instagram la cancelación del evento y me manda las posibles opciones . Cuando me doy cuenta de las opciones la devolución o el obsequio de otra entrada por los perjuicios , ya había expirado el plazo . Era hasta 4 mayo a las 11.59. Casualidad? Mi reclamación va interpuesta por la falta de claridad , la falta de información , tienen nuestros datos y correo electrónico cómo es que no nos mandan un correo de aviso de la cancelación del evento . Hay que seguirlos en redes y pinchar dentro de malaga porque pone “ información importante del evento” no pone nada de cancelación en mayúsculas para que sea bien visible . Las opciones que te dan desde el 5 de mayo hasta el 15 tampoco son muchas , puedes cambiar la entrada para otra ciudad de España con los consiguientes gastos para dos días y cuatro personas al ser las niñas menores , o esperar al 2026 a que se celebre en Málaga de nuevo . Ayer rellene el formulario que he estado pidiéndoles insistentemente durante este tiempo y para mi sorpresa no me han mandado ni un comprobante del cambio de entrada para el 2026 , habiendo puesto en dicho formulario mi mail . He vuelto al escribirles al correo y estoy esperando a ver qué me dicen . Con que entrada voy a poder entrar en un evento el año que viene , si acaso se celebrará ???? Tengo algún comprobante ??? La respuesta es NO . Señores , yo compré DOS ENTRADAS , LAS PAGUÉ AL MOMENTO Y , SI ESE EVENTO NO VA A CELEBRARSE, SE DEVUELVE EL DINERO Es lo que , como consumidora , debo recibir . No quiero un concierto en Madrid con dos menores. Ni esperarme al año que viene , a ver si me acuerdo y ustedes menores permiten entrar en el nuevo concierto que hagan . Veo que en esto solo hay un beneficiario y está bien claro quien se embolsa el dinero de varios conciertos para después hacer algunos . Cada año pasa igual , he podido ver fotos de esto por lo que me ha pasado . SOLICITO LA DEVOLUCIÓN ÍNTEGRA DEL DINERO QUE PAGUÉ POR mis ENTRADAS 214 euros en total . Estoy en mi derecho .

Resuelto
M. G.
13/05/2025

Problema con reembolso

El día 12 de febrero compre dos entradas para el festival Reggaeton Beach Festival de Málaga para el día 5 y 6 de julio de 2025. No se me comunica la cancelación de dicho festival, me enteré por mi cuenta porque el día 8 de febrero me metí en la página web para comprar otra entrada para una amiga y vi que estaba cancelada la venta. Me puse en contacto con el festival y me dijeron que el festival de Málaga había sido cancelado y que ya se me había pasado el plazo para solicitar el reembolso porque había de plazo hasta el 5 de mayo de 2025 pero amí antes de dicha fecha no se me informó ni por correo ni por redes sociales la cancelación de dicho festival. SOLICITO: la devolución del importe de las entradas (100 euros cada una).

Resuelto
I. B.
24/09/2024

Problemas con el Reembolso

Hola, escribí varios correos a la empresa organizadora del evento RBF Nigran con respecto al reembolso del saldo que no se gastó en la pulsera ,me dieron largas y me dijeron que tardaban 30 días hábiles , pues bien ese tiempo ya pasó y seguimos sin el reembolso. Exijo mi dinero y quiero la devolución del dinero de la entrada por molestias . No es una niña sola a la que estafaron , hay más gente que no cobró su dinero .

Cerrado
M. S.
23/07/2024

CONCIERTO RBF - MADRID

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, ya que compré dos entradas para su festiva y me he sentido estafado. Detallo en este listado lo que reclamo: - Entradas: 110€ cada una - Pago por cambio de nombre en la entrada: 33€ - Pago por poder entrar y salir del recinto: 25€ - 6 bidones de agua potable para la cantidad de público que en cuestión de dos horas ya no había y por supuesto tenías que comprar a un precio desorbitado. - No podías entrar comida que no estuviera precintada, es decir, si me llevo el bocadillo de casa, no lo puedo entrar. - Cualquiera de estas transacciones se tenían que hacer mediante recarga de una pulsera, que si luego no consumes todo el dinero, no nos decían si se podía recuperar el dinero. - retraso de más de 2 horas de los artistas, con el consiguiente calor y consumo en agua esperando. - Además el sonido y la organización han sido pésimos. SOLICITO .  El reembolso de todo lo pagado en concepto de entrada y extras, ya que ha sido un evento totalmente abusivo en contra de los derechos de los consumidores. Sin otro particular, atentamente. PD. no me deja añadir ficheros, pero tengo toda la documentación de compra de entras de demás gastos.

Cerrado
S. B.
02/07/2024

Problemas durante el desarrollo del evento RBF Tenerife

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes en calidad de representante de los asistentes al evento RBF Tenerife 2024, que tuvo lugar los días 29 y 30 de junio 2024 en el Puerto de la Cruz, Tenerife, con el objetivo de presentar una reclamación formal en virtud de las circunstancias que tuvieron lugar durante el desarrollo del mismo. Durante el transcurso de la velada, se produjo una situación inaceptable que afectó considerablemente a la experiencia de los asistentes y puso en riesgo su integridad física. En concreto, me refiero al hecho de que el escenario estuvo vacío por más de una hora, a la espera de la llegada de uno de los artistas anunciados en el cartel del evento. Esta demora significativa provocó que los siguientes artistas actuaran durante un tiempo mucho menor al previsto, lo cual generó un profundo malestar en el público presente. La reacción de los asistentes, ante la frustración y la decepción de no poder disfrutar plenamente de las actuaciones programadas, derivó en situaciones de tensión que pusieron en peligro la seguridad y la integridad física de los mismos. Resulta inaceptable que la falta de organización y planificación por parte de la compañía organizadora haya desencadenado un escenario de potencial peligro para los presentes en el evento. En este sentido, exigimos una compensación adecuada por los perjuicios ocasionados, tanto en términos de la experiencia vivida durante el evento como en relación con la seguridad comprometida de los asistentes. Asimismo, requerimos que se tomen las medidas necesarias para evitar situaciones similares en eventos futuros, garantizando así la satisfacción y la seguridad de quienes confían en su empresa para disfrutar de espectáculos de calidad. Quedamos a la espera de su pronta respuesta y de una solución satisfactoria a esta situación. En caso de no recibir una respuesta en un plazo razonable, nos veremos en la necesidad de tomar las medidas legales pertinentes para salvaguardar los derechos e intereses de los asistentes afectados. Sin otro particular, quedo a su disposición para cualquier aclaración adicional que consideren necesaria. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
P. S.
26/09/2023

DEVOLUCIÓN REGGEATON BEACH FESTIVAL 2023

Después de poner en sus email que devolverían su dinero en 30 días naturales, lo cambian a 30 días hábiles, lo vuelven a cambiar y dicen que a 18 de septiembre las entidades bancarias tienen el reintegro, luego que a 22 de septiembre ya se había devuelto, luego que tenía que estar antes del 1 de octubre...y así llevamos desde julio, que anulan el concierto sabiendo que no tenían ni sitio para hacerlo porque no es el primer año que les ocurre y siempre vuelven a demorar el reintegro semana tras semana. Jamás contestan a los emails aunque te envíen uno diciendo que en 48-72 horas te contestan. Les he mandado bastantes y nada. Además bloquean en redes a todo el que pregunta. Ya son miles los afectados.

Resuelto

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