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Problema con reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

M. G.

A: DQuality Group

13/05/2025

El día 12 de febrero compre dos entradas para el festival Reggaeton Beach Festival de Málaga para el día 5 y 6 de julio de 2025. No se me comunica la cancelación de dicho festival, me enteré por mi cuenta porque el día 8 de febrero me metí en la página web para comprar otra entrada para una amiga y vi que estaba cancelada la venta. Me puse en contacto con el festival y me dijeron que el festival de Málaga había sido cancelado y que ya se me había pasado el plazo para solicitar el reembolso porque había de plazo hasta el 5 de mayo de 2025 pero amí antes de dicha fecha no se me informó ni por correo ni por redes sociales la cancelación de dicho festival. SOLICITO: la devolución del importe de las entradas (100 euros cada una).

Mensajes (1)

DQuality Group

A: M. G.

28/05/2025

Buenos días, Habiendo recibido reclamación procedente de esta administración, mediante el cual doña MINERVA GUINEA RAMIREZ reclama el valor la entrada adquirida para RBF MÁLAGA 2025, procedo a adjuntar el comprobante de reembolso solicitado. Saludos, Gracias Aaron Blanco Noticia legal: Este mensaje electrónico contiene información que es privada y confidencial, siendo para el uso exclusivo de la persona(s) o entidades arriba mencionadas. Si usted no es el destinatario señalado, le informamos que cualquier divulgación, copia, distribución o uso de los contenidos está prohibida. Si usted ha recibido este mensaje por error, por favor borre su contenido y comuníquenoslo en la dirección info@dqualitygroup.com Gracias.


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