Últimas reclamaciones

Hola, compré una nevera de gas en la tienda online tienda azul el 22 de agosto por un importe de 1018,82€ que pagué con mi tarjeta pero era con el nombre y dirección de mi padre porque lo iba a recibir él. El 25 de agosto cancelé la compra correctamente y me dijeron que antes de los 14 días harían el reembolso, pero estamos a 12 de septiembre y después de reclamar por correo electrónico y teléfono aún no lo han ingresado. En la página sigue poniendo pago aceptado pero no pone cancelado.

Hola, se me ha hecho un cobro de vodafone de 323 euros. He intentado hablar con los agentes varias veces y me ha ocurrido lo siguiente.Ayer, dia 11/09/23 hablé con una señorita que me dijo que se me había cobrado porque yo había hecho una portabilidad y ese pago se le había hecho a la compañía de la que me fuí. Le dije que era un error...yo llevo muchos años en vodafone. Estuve a punto de irme hace unos meses pero finalmente me quedé. La chica lo comprueba, me dice que es cierto que me van a hacer la devolución. Que se comunicaría conmigo a los 15 minutos.Al ver que no lo hizo, hoy día 12/09/23 vuelvo a llamar. Me atiende otra chica. Me dice lo mismo que la anterior...durante 15 minutos me dijo que si se me había hecho un abono por irme de otra compañia...le dije que tenía mi extracto bancario para demostrar que no era cierto. Tras 15 minutos me dice que vale...y que entonces es porque mi ex pareja dejó la compañía...le dije que si pero que mi ex pareja se fue cuando ya se había acabado el contrato y por eso yo empecé uno uno nuevo...y no se incumplió ningún tipo de permanencia. Cuando me dice que es cierto..me dice que entonces es porque se le pidió unos papeles a mi ex novio que no mandó...en fin.... que la chica una y otra vez me dio respuestas aleatorias..Mi consumo de 2 meses tendría que ser 80 euros porque yo tengo pactados 40 por mes. Y ha sido en dos meses 323. Yo no he incumplido nada ni he hecho cargos extras. De modo que los 243 euros extras pìdo que me los devuelvan.Entiendo que todos tenemos errores.Asuman el suyo por favor y devuelvanme mi dinero.Gracias

Hoy al ver en banco el cargo en banco, veo q ha pasado de 19,99 € a 29,99€. La web no permite realizar la baja. No se ha avisado del incremento. Me dicen por teléfono que se me ha renovado la suscripción anual, hoy, que ya no la pudo cancelar. Pare hecho a mala fe, le digo. Resulta increíble que justamente cuando recibo el cargo al banco con la subida ya no la pudo cancelar. Además tienes menos contenidos, no dan la euroliga de baloncesto este año. Me dicen q envíe reclamación al mail help@dazn.com para que hagan la baja y reembolsar este mes. (Ref. llamada 14090649). Por mail me contestan q no van a realizar la baja hasta sept. 2024. Por el chat de la web, dicen lo mismo. No me dan opción a realizar reclamación oficial. Pero me confirma que ayer si hubiera podido realizar la cancelación de la suscripción. Repito, todo parece hecho a mala fe. He revisado mi buzón de mail y no he recibido ninguno informando de la subida de precio. Estoy en mi derecho de reclamar el reembolso de este mes y cancelar la suscripción, por la mala, mejor dicho nula comunicación de Dazn sobre el incremento de la cuota.

Buenas tardes,Hay una promoción en Carrefour que al comprar entradas en un parque reunido( en mi caso, Parque Warner), acumulas el 30% en tu chequeahorro. Hice la compra de las entradas el 26/07 y no se me acumuló nada. Llevo meses contactando con Carrefour y con el Parque Warner, y se pasan la bola uno al otro. Quiero que me acumulen el dinero que me corresponde!!

Estimados/as señores/as:En fecha 22 de julio de 2022 hice un pedido de 218,01 euros.Me pongo en contacto con ustedes porque en reiteradas ocasiones he contactado con su servicio de atención al cliente sin recibir solución alguna.El problema es que una parte del pedido ha sido entregado a agencia, pero no a su destinatario (en este caso yo misma) y otra parte no ha sido ni entregado a agencia, ni recibido. Este último fue anulado y nunca más supe nada, ni de mi dinero, ni de los productos.Al parecer, han sido abiertos varios expedientes al respecto, sin llegar nunca a darme una solución concreta y haciéndome perder el tiempo en innumerables ocasiones. Sin tener en cuenta las veces que llamas, alguien te atiende escuchando tu problema y tras minutos de espera, cuelga sin previo aviso.SOLICITO la devolución inmediata del importe cobrado de 153,99 euros.Sin otro particular, atentamente.

Se realizó un envío desde Colombia el 25/06/2023, me pidieron el detalle para la aduana el 3 de julio del 2023, tras pagar las tasas y reclamarlo oportunamente me confirman en septiembre que lo han perdido, y que me van a entregar solo las tasas, no el importe del paquete, del cual les envié las facturas de todos los artículos detallados, ya que con ellos se calcularon las tasas. Las tasas ascienden a 183 euros pero el valor del paquete que han perdido es de 750 euros.

Estimados señores en febrero de este año, les compre por medio de Caixa bank un teléfono Sansumg S223 con el compromiso de compra Vds. me devolvían una cantidad de 103 euros por la recompra de mi antiguo movil, el movil salió de Ceuta en abril de 2023, y aun Vds. me dicen que no lo tienen por que esta en la aduana de Algeciras, y que normalmente son seis meses el retraso en el pago yo creo que ya han pasados esos 6 mese, yo no veo resultado ninguno, he mantenido multitud de conversaciones con sus interlocutores telefónicos, pero todos me dicen lo mismo se lo escalo y le devuelvo una llamada diciendo lo que pasa, pero aun nada de nada, es por lo que me veo sometido a hacer esto en primer lugar, para ver que resultados positivos puedo obtener.Gracias Un Saludo

Hola, hoy debía recibir un pedido, que he estado esperando en la dirección indicada. En lugar de recibir el pedido, he recibido un mail diciendo que debido a mi AUSENCIA, el pedido no ha podido ser entregado. He revisado la dirección y es correcta. He llamado a los dos números que facilita SEUR para atención al cliente, y el asistente automático dice que debo recogerlo en algún punto de recogida. No ha habido forma de ponerse en contacto con un agente. De modo que he procedido a poner una reclamación en la web de SEUR, sin embargo al llegar al paso de enviarla, dice que el campo *OBSERVACIONES es obligatorio. No existe dicho campo, por lo que es imposible enviar la reclamación. He probado desde el móvil y desde el ordenador, por si en la versión móvil de la web no apareciese ese campo, pero en el ordenador tampoco aparece. Insisto, es imposible enviar una reclamación o hablar con un agente. Desconozco qué ha pasado con el repartidor, pero sin duda la atención al cliente es inexistente.

Hola buenas tardes, escribo ya que mi producto aparece como entregado pero en mi domicilio no fue entregado, no consigo contactar con nadie porque en Almería nunca pero nunca contestan su teléfono lo cual es una informalidad, llevo dos días llamando y no quiero esperar que pase más tiempo, no sé si se lo dejaron a algún vecino ya que no se me comunicó y mis vecinos no lo tienen por lo menos a los que he preguntado, espero una solución por favor y gracias

Estimados/as señores/as: En fecha [8-9- 2023] adquirí en su?página web [cecotec.es….] el producto Frigorifico Pedido 1146678955245094.] Ustedes me dijeron que me lo servirían entre 24-72 horas.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.