Hoy al ver en banco el cargo en banco, veo q ha pasado de 19,99 € a 29,99€. La web no permite realizar la baja. No se ha avisado del incremento. Me dicen por teléfono que se me ha renovado la suscripción anual, hoy, que ya no la pudo cancelar. Pare hecho a mala fe, le digo. Resulta increíble que justamente cuando recibo el cargo al banco con la subida ya no la pudo cancelar. Además tienes menos contenidos, no dan la euroliga de baloncesto este año. Me dicen q envíe reclamación al mail help@dazn.com para que hagan la baja y reembolsar este mes. (Ref. llamada 14090649). Por mail me contestan q no van a realizar la baja hasta sept. 2024. Por el chat de la web, dicen lo mismo. No me dan opción a realizar reclamación oficial. Pero me confirma que ayer si hubiera podido realizar la cancelación de la suscripción. Repito, todo parece hecho a mala fe. He revisado mi buzón de mail y no he recibido ninguno informando de la subida de precio. Estoy en mi derecho de reclamar el reembolso de este mes y cancelar la suscripción, por la mala, mejor dicho nula comunicación de Dazn sobre el incremento de la cuota.
