Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 22 de julio de 2026 compré el artículo menú con bebida grande y mc flurry. Al comprar el artículo me ofrecieron un servicio adicional de Etiquetas con MONI para canjear premios. Me pongo en contacto con ustedes porque llevo 1 mes intentando canjear, he entrado todos los martes y viernes que salian premios, en todo momento no he podido conseguir nada, porque la app se bloqueaba y siempre salian agotados todos los premios SOLICITO poder canjear los MONI dado que la app no funciona correctamente o no la tienen pensada para conectar tantas personas a la vez. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días. El pasado 23 de marzo del corriente se pusieron en contacto telefónico conmigo desde YOIGO para ofrecerme una serie de productos gratuitos (concretamente 2 relojes, 2 auriculares y una tableta Lenovo) en base a mi fidelidad como cliente y al número de productos que tengo contratados con ellos. Me pongo en contacto ese mismo día para decirles que he recibido un correo suyo diciendo que tengo que firmar un contrato para aceptar los productos y su posterior envío y en dicho contrato especifica que me van a cobrar... Me informan telefónicamente que no me van a cobrar nada por ninguno de esos productos, que no me preocupe, que son gratis. Pues a partir de ese mes me cobran mes a mes el importe de los productos, y tendré que pagarlos durante dos años: 609157176 - CUOTA MENSUAL (4/24) - HONOR BAND 10 1,75€ 606376934 - CUOTA MENSUAL (4/24) - HUAWEI FREEBUDS SE 4 ANC 1,50€ 682705601 - CUOTA MENSUAL (4/24) - HONOR BAND 10 1,75€ 681274029 - CUOTA MENSUAL (4/24) - HUAWEI FREEBUDS SE 4 ANC 1,50€ 609466216 - CUOTA MENSUAL (4/24) - LENOVO TAB ONE 4,75€ Desde el pasado mes de abril, cuando veo en mi factura que me están cobrando los productos supuestamente gratis he puesto diferentes reclamaciones, siempre con el mismo resultado... No devuelven nada. YOIGO: ¡Hola! Hemos recogido tu petición en la reclamación número ATC-8856306. Hola, información sobre tu reclamación ATC-8856306. Hemos revisado tu reclamación y la tenemos que rechazar, ya que tras la validación, se han localizado los contratos 015851209 . Se confirma que los contratos están firmados y que en ellos se detallan los importes correspondientes a pagar. Por ello, los cargos aplicados son correctos.bit.ly/3vqctQg YOIGO: ¡Hola! Hemos recogido tu petición en la reclamación número ATC-8858220. Recuerda que esto no conlleva ninguna gestión posterior. Gracias YOIGO: ¡Hola! Hemos recogido tu petición en la solicitud número ATC-8863071. Te informaremos en cuanto esté solucionada. Gracias. YOIGO: ¡Hola! Hemos recogido tu petición en la solicitud número ATC-8925984. Te informaremos en cuanto esté solucionada. Gracias. YOIGO: ¡Hola! Hemos recogido tu petición en la reclamación número ATC-8940491. Recuerda que esto no conlleva ninguna gestión posterior. Gracias YOIGO: ¡Hola! Hemos recogido tu petición en la solicitud número ATC-9008517. Te informaremos en cuanto esté solucionada. Gracias. Hola, información sobre tu petición ATC-9008517. 919419890. Como veréis esta es una de las pocas ocasiones que contestan, y hacen referencia a un teléfono QUE NO CONTESTA NADIE. Y después me envían este SMS: Hola, información sobre tu petición ATC-9008517. hemos revisado tus pedidos y actualmente constan con el estado ?Venta a plazos en curso?. Hemos intentado contactar contigo en dos ocasiones, pero no ha sido posible. Por lo tanto, procedemos a cerrar tu petición. Un saludo. YOIGO: ¡Hola! Hemos recogido tu petición en la solicitud número ATC-9054399. Te informaremos en cuanto esté solucionada. Gracias. Como veréis, cada vez que llamaba para pedir información sobre la reclamación volvían a darla de alta con otra referencia y con pocas respuestas. Hasta que finalmente hoy me contestan que no se puede atender la reclamación por estar fuera de plazo... "Hola, información sobre tu petición ATC-9054399. Te informamos de que no es posible gestionar tu petición, ya que se encuentra fuera del plazo establecido. Para que tu caso pueda ser revisado, contacta de nuevo con nuestro equipo de Atención al Cliente y solicita que te deriven al departamento de Reclamaciones. Un saludo." He vuelto a hablar con ellos y no son capaces de dar una explicación referente a los plazos ni a ningúna de las otras reclamaciones de las que nunca he obtenido respuesta... Adjunto las transcripciones de los audios que me proporcionaron desde YOIGO después de reclamarlos durante mucho tiempo.

Tenía una reserva de una habitación triple, para entrar el día 5/08/2026 y salida el 11/08/2026. A menos de 24 horar de la entrada no llaman y nos dicen que ha habido un problema con nuestra habitación y no nos reubican. Por nuestra parte, intentaremos buscar algo, lo más parecido posible, lo único que encontramos es más caro, dada la fecha. Nos ponemos en contacto con el establecimiento y se niega a abonarnos la diferencia, incluso nos amenaza con denunciarnos, por una supuesta reseña, que por nuestra parte no sé ha realizado.

Hola realize una portabilidad a la compañía más móvil el 24/08/2026 y he cancelado la portabilidad ha fecha 25/08/26 por una mejora de mi contrato con Lowi. En el departamento de bajas de más móvil me comunican que tendré un recargo por instalación de 215€ ,en el momento que se grabó para dar de alta se me comunico que no había costo por este trabajo de instalación, por otro lado aún no he firmado el contrato. A un no se me ha cobrado este importe por lo reciente que está. Por este motivo realizo está reclamación

Hola realice un pedido de un samsung galaxy s26 el dia 29 de junio, el cual pasado un mes, el telefono nunca llegó. Me dicen que la agencia de transporteDPD,ha perdido el paquete y que han iniciado un proceso de inveatigacion para ver si aparece el paqjete, y no me lo van a reembolsar, que tenga paciencia. Esto es el 28 de julio. El 3 de agosto me dicen que el reembolso ha sido procesado,. El dia 14 de agoato, me dicen que hasta que no confirmen la perdida la misma agencia de transporte no realizaran el reembolso. Finalmente, el dia 18 de agosto,worten me dice que se ha efectuado la transferencia y que en un maximo de 72 horas, recibire el reembolso. Estamos a dia 25 de agoato, y sigue sin aparecer el dinero en la cuenta. Reclamo la devolucion del importe de 631,99 euros lo antes posible.

Estimados/as señores/as: DRUNI En fecha […7 de agosto ….] adquirí en su página web [druni ….] el producto […dos perfumes ...] Han pasado […19 ….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la devolución del dinero

El día 15 de agosto de 2026 realicé una compra a través de la página web Megadietetica.com por un importe total de 73,56 €, que fue abonado correctamente mediante Bizum. El cargo consta en mi cuenta bancaria como “COMPRA CON BIZUM – MEGADIETETICA.COM”, tal y como acredito mediante el justificante bancario que adjunto a esta reclamación. A pesar de haberse realizado y cobrado el pago, nunca recibí ningún correo electrónico de confirmación de la compra, número de pedido, factura ni información relativa al envío. A fecha de hoy tampoco he recibido el producto. Además, no puedo acceder a mi cuenta de cliente en Megadietetica.com. Al intentar acceder, la página indica que la contraseña no es correcta. He solicitado en varias ocasiones el restablecimiento de la contraseña, pero los correos que la propia página indica que va a enviar nunca llegan. Ante esta situación, he contactado en varias ocasiones con Megadietética por correo electrónico para solicitar información y una solución. No he recibido respuesta a ninguno de mis correos. Por tanto, existe un pago acreditado de 73,56 € a Megadietetica.com, pero no dispongo de confirmación de compra, número de pedido ni factura, no he recibido el producto, no puedo acceder a mi cuenta y la empresa no responde a mis comunicaciones. Dada la falta de entrega y de respuesta por parte de la empresa, solicito la cancelación de la compra y la devolución íntegra e inmediata de los 73,56 € abonados mediante Bizum. Adjunto como prueba el justificante bancario del pago efectuado el 15/08/2026.

Estas perdido con esta empresa si tienes algún problema date por perdido. Hice una reserva en un hotel que no cumplió con lo contratado y el hotel se comprometió hacer la devolución integra. Ahora booking me dice que no me la hacen. Su atención al cliente una basura

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir el contrato que cobran en mi tarjeta de débito o crédito, de la que soy titular. Y ello por: Al no darme de baja de dicho contrato -ya que al INTENTAR hacerlo ustedes me vuelven a cobrar 1,95€- Y encima una de las condiciones para darme de baja es que si no VUELVO A DARME de baja en un plazo de tres semanas vuelven a cobrarme. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación y no renovación del contrato de y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada. Sin otro particular, atentamente.

El nº es el del pedido. Me dan avisos de entrega fallidos cuando estoy en casa, absolutamente todo el día, sin ningún aviso;, y en la segunda ocasión, al día siguiente en horario laboral, también vuelve a dar entrega fallida (cuando cuento con vecinos, Citibox y conserje en la urbanización), sin aviso previo de entrega. Y ya no hay una tercera oportunidad. Me dicen que no lo van a entregar sin más y me apañe con el vendedor. ¿Por qué? No es justo, no quiero la devolución, quiero que se me entregue sí o sí. Y más porque no puedo volver a pedir con el mismo proveedor porque volverá a utilizar esta mensajería y vuelta a empezar. Anularé mi cuenta con el proveedor.