Últimas reclamaciones

Según la política de la empresa, en 24h debería haber recibido notificación del reembolso por parte de mi entidad bancaria, ya que al no poder acceder a mi cuenta, para elegir modalidad de reembolso de la compra caducada, en 24h, según su propia normativa, el reembolso se realiza al método de pago. Sigo sin acceso, sin respuesta a la petición de nueva contraseña, sin respuesta por DM y con respuesta tipo por mail. Solicito el reembolso inmediato dexmis 152,60€.

ONEY, Tras múltiples intentos de solución por teléfono y correo electrónico, me dirijo a ustedes para solicitar una resolución a un problema con una devolución. El pasado [fecha de compra], realicé una compra en DYSON por un total de 597€, dividida en 10 cuotas de 59,70€ a través de ONEY. La compra constaba de 3 artículos: uno de 499€, otro de 49€ y otro de 49€. Posteriormente, solicité la devolución de todos los artículos, la cual fue confirmada por DYSON. Los artículos fueron devueltos en perfecto estado y DYSON solicitó la devolución a ONEY. Sin embargo, ONEY solo ha procesado la devolución parcial del artículo de 499€, a pesar de que DYSON confirma haber realizado la devolución total de los 597€. Tanto DYSON como ONEY se remiten a la otra entidad para la resolución del problema. Considero que la responsabilidad recae en ONEY, ya que fue la entidad que gestionó el pago y la devolución parcial. Solicito a ONEY que se ponga en contacto con DYSON para resolver esta situación y proceder al reembolso de los 98€ restantes. Adjunto la confirmación de devolución de DYSON,. Número de contrato:Q904904431 ONEY pedido Dyson: 0A1842934997 Referencia de devolución 1842939526 Dyson Agradezco su atención y espero una pronta solución.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión para mi, mi marido y mis dos hijos desde el aeropuerto de Asturias al de Milan que tenía su salida a las 19:05horas del día 28 de junio de 2025 y debería haber llegado a las 21:20 del mismo dia al Aeropuerto de Milán . Por un problema en el aeropuerto de MIlán el vuelo se desvia a Marsella, allí nos mandan bajar del avión y nos dejan en el aeropuerto de Marsella sin ninguna solución. Teniendo que buscar por nuestra cuenta una alternativa para llegar a Milán. Tuvimos que coger un autobús a las cuatro de la mañana, no llegando a Milán hasta las 14:30 del dia 29 de junio. El coste del Autobús fue de 476 euros y además perdimos unas entradas para el Duomo por valor de 113 euros. Nos envían un mensaje de texto en el que se nos dice que se nos cubrirían los gastos para llegar al destino, pero posteriormente recibo un correo electrónico en el que me dicen que me dan un vale de 10 euros para el siguiente vuelo, Por lo que solicito se me abone los gastos del autobús hasta Milan y las entradas del Duomo del dia siguiente.

Soy propietaria del domicilio del cual hago la reclamación desde el 28 de marzo, del 2025, a las pocas semanas recibo un aviso de nedgia para realizar la inspección obligatoria de los 5 años el 14 de abril y que se había intentado acceder en diciembre y no había sido posible ( en ese momento vivía en el piso la anterior propietaria, yo no). Avise con anterioridad vía telefónica de que tenía planificada una intervención quirúrgica para ese día y no podía estar en el domicilio y me indicaron que no había problema que me la reprogramarian. Después de tres meses y de innumerables llamadas, a día de hoy, no tengo cita asignada y la respuesta cuando llamo siempre es la misma no hay agenda tienes que esperar. Mi sorpresa llega cuando nedgia me envía un mensaje indicándome que contacte vía telefónica con ellos para programar la inspección o me cortan el suministro el 31 de julio, cosa que llevo haciendo como ya he indicado tres meses y nunca hay disponibilidad. Lo peor de todo es que sus trabajadores me dicen que como no hay agenda disponible puede ser que me corten el gas , cosa que no comprendo ya que he llamado innumerables veces, he contactado por email y sois vosotros los que no tenéis disponibilidad y evidentemente tendría que asumir yo los costes de ello cuando, vuelvo a repetir ,NUNCA tenéis agenda disponible. La anterior propietaria tenía que haber pasado esta inspección en el año 2022 y no comprendo que hasta el día de hoy, 3 años después ,no se haya realizado. Solicito que se realice la inspección obligatoria en el plazo establecido tal y como llevo solicitando hace tres meses. Atentamente.

Estimados señores Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Madrid Barajas al de Tirana (Albania) que tenía su salida a las 22:00 horas del día 03/07/2025] por lo que la llegada normal a Tirana debería haber tenido lugar a las 01:10 horas del día 04/07/2025. Adjunto los siguientes documentos: 1º Tarjetas de embarque del día 3 de Julio a las 22:00 2º Tarjetas de embarque del día 4 de Julio a las 23:00 3º Factura noche de hotel que tuvimos que pagar por el retraso 4º Factura del vuelo mío como de mi marido y mi hija 5º captura de pantalla del aterrizaje el dia 4 de Julio casi 24 horas después de la primera salida El primer día estuvimos desde las 22:30 hasta las 03:30 dentro del avión esperando a que saliera. El día 4 el avión tenía previsto salir a las 11:00 de la mañana y a las 17:00 todavía no había salido. El vuelo sufrió un retraso brutal en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea y el pago del hotel que tuvimos que coger por el retraso de dicho vuelo. El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea. Sin otro particular. Atentamente Eva Stepancikova

Hola, el 13/07/24 vinieron a casa hacer un estudio para contratar seguridad en TODA mi casa. Me pusieron dispositivos en todas las ventanas excepto en la cocina, ya que el técnico dijo que no pasaba nada, que había una cámara en el pasillo y si me entraban la cámara lo captaria. Mi contrato iba a ser de 49,80€ todos los meses y me regalarian una tarjeta regalo de 50€ de El Corte Inglés. Por un lado y a día de hoy la tarjeta la he reclamado en diversas ocasiones por diferentes medios, y solo me ponen escusas,nunca la he recibido. Por otro lado, cuando me di cuenta si yo ponía la alarma en modo "parcial" y me entran por la ventana de la cocina nunca me van avisar, ya que la cámara no se va activar. Se lo reclame a mi comercial y todo han sido largas, ya que lo que me dicen que "tendría que pagar, que llevo razón que no se hizo bien de inicial pero que ahora ya es así" Lo que me quejo desde el principio es que estoy pagando por un servicio de SEGURIDAD, y no considero que tenga. Cuando ya me he quejado ,he llamado y he dicho que me voy, de repente me ofrecen la pieza para la cocina, y descuentos. Ya que después del tiempo que llevo con esto, no me valen ahora las promociones porque haya dicho que me voy. Me quieren cobrar 750€ por no cumplir el contrato. Todas las veces que me han llamado,las llamadas han rondado los 30 minutos, volviendo a contar reiteradas veces el mismo problema, yo lo que reclamo es NO pagar los 700 y pico Euros ya que para mi no han cumplido su parte del contrato. En todas ellas no me solucionan el problema. Este mes me han cobrado 51€ que no me han sabido decir el porqué de ello. El caso que es una detrás de otra y no me fio de ellos, por eso quiero darme de baja, y ya no se como hacerlo. No voy a pagar 750E cuando en el contrato hay partes que no se han cumplido. Además que llevo desde el día 25/06 para dar la baja y todavía no he recibido respuesta Necesito una solución y una respuesta inmediata Resumen: Subida de la tarifa "Incumplimiento del contrato" Falta de seguridad, con un estudio previo "Incumplimiento del contrato" Falta de palabra en contratación "Incumplimiento del contrato" Falta de resolución Inseguridad

Estimados/as señores/as: En fecha [24/04/25….], me acerqué al concesionario que está en Terrassa, en la carretera de Moncada, para saber si podía comprar un coche, fui atendida por un comercial de nombre J. B< , todo fue correctamente y muy amable en su trato, elegí el coche que quería un Renault Captur (blanco), automático del año 2017, hizo sus primeras gestiones para saber si era apta para darme el crédito de €22’000, y me dijo que si era posible que estaba aprobado, y que tenía que dar un valor de €350, para la reserva y cambio de propietario, le hice entrega de toda la documentación que me solicitó, y también la transferencia de los €350, pero al cabo de dos días me llamó un ara decirme que el préstamo no se podía hacer que tenía que poner a un copropietario , le indiqué que podía ser mi hija pero que si tenía que firmar algún documento ella y me dijo que no, entonces le di los datos de mi hija , y resulta que si tenía que firmar entonces le dije que quería ser la única responsable del crédito, le envíe los documentos de mi esposo para ver si con el sería posible y me dijo que no, el es ya jubilado y tiene sus ingresos de la pensión , el comercial me ofreció otro coche pero no me termino de gustar y desistí, así que le dije al comercial que debido a que no se pudo hacer negocio con el coche primero por el cual hice la reserva que que devolviera el dinero, el me dice que no, que puede darme un vale y gastarlo ahí en el concesionario, le dije que no y hubo otro comercial de ahí mismo que me seguía enviando otros coches pero tampoco me gustaron, así que he llamado al comercial Blanco en diferentes ocasiones para decirle que necesito la devolución del dinero, así mismo me comuniqué con el encargado del concesionario y me dijo que hable con el comercial para que haga los trámites y su respuesta fue que no me iban hacer la devolución porque les he hecho perder tiempo en buscar otro coche, pero como le repito no me convencía ninguno, he tratado de llamar con atención al cliente y tampoco me responden, por lo que me veo en la necesidad de denunciar, ya que estoy tratando de llegar a buen término con ustedes pero lo están poniendo difícil y trabas. Adjunto los siguientes documentos:  Transferencia de los €350 y el modelo de coche, que estaba interesada. He puesto en conocimiento con el comercial, y se me deniega a la entrega de los €350, ya son varios meses que estoy llamando para que me hagan la devolución y nadie me da una respuesta y solución a este problema. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mi pedido de Zara xon numero de guia 2506464978768671 dice que ha sido entregado y no lo he recibido

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque pasados 2 meses de la devolución de nuestro pedido seguimos sin recibir el reembolso de nuestro dinero. SOLICITO un reembolso total e inmediato de nuestro dinero. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, BBVA, titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de MNI ELITE ONLINE ENTER y en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro No procede el cobro de dicha comisión por, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones. Adjunto los siguientes documentos: extractos bancarios. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe 29,50€, y en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro. Sin otro particular, atentamente.