Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. M.
20/05/2026

Entradas de Bruno Mars en club envivo

Buenas tardes!! compré dos entradas para el concierto de Bruno Mars en club en vivo les escribí porque no me llegaban y me respondieron que me llegarían a partir de marzo a día de hoy no he recibido las entradas. tampoco me entra mi dinero y no me responden a los e-mails que les estoy mandando

Cerrado
K. E.
20/05/2026

Problema con

A Hello Tickets Debido a su pésima gestión en cuanto a las solicitudes de sus clientes, a no responder a las reclamaciones hechas por diferentes vías, a los impuestos excesivos por gastos de gestión de las ventas en las que intermedian, debido a la no garantía de envíar entradas válidas a tiempo para poder gestionar desplazamiento y alojamiento en las ciudades dónde este tiene lugar, cómo en mi caso partícular. Reclamo por medio de la presente el reembolso del pago asociado con la venta de entradas para el concierto de BtS con fecha del 26.06.26 por haber incumplido en el envío de las mismas desde el 24.01 cuándo se efectúo la compra. SOLICITO la reintegración integra del importe pagado.

Cerrado
D. C.
20/05/2026

Dinero no ingresado, préstamo no ejecutado

Estimados/as señores/as: 1.- Solicité un préstamo de 400€ el 15/05/2026 con número de Tramo 8424231. 2.- No me han ingresado el importe en mi cuenta bancaria 3.- Pretenden reclamarme el importe Para intentar solventar la incidencia, he hablado con vuestro robot telefónico y he grabado la conversación y no hay manera de que lo aclare, ni siquiera me dice dónde estáis ubicados o cuál es vuestra fiscalidad, que afortunadamente he podido encontrar por otros medios. Solicito la anulación inmediata de la solicitud o el ingreso si es que fuere para adelante la solicitud del servicio solicitado.

Cerrado
J. R.
20/05/2026

solicitud devolucion entradas, pero no han devuelto

Buenas tardes, equipo de atención al cliente de Enterticket. Me pongo en contacto con ustedes para conocer el estado de la devolución del importe de las entradas adquiridas a través de su plataforma para el evento Love´s the 90s Valencia 2026, el cual tiene prevista su celebración el día 30 de mayo de 2026. Dichas entradas tienen estos códigos de entrada: HDTYYMBH, PZ3YB1P2, EGC1PUH7 y DHR21YF2. Se solicitó la devolución de dichas entradas por el cambio de recinto de celebración del evento a través del enlace habilitado para ello, del cual les adjunto pantallazo del estado de las devoluciones a fecha de hoy, la devolución de una entrada se solicitó el 6 de mayo del 2026 y las tres entradas restantes al día siguiente. En el justificante de las devoluciones aparece el mensaje: La solicitud se ha aceptado. Verás la devolución reflejada en tu cuenta en las próximas 48 horas, pero el proceso podría retrasarse hasta 7 días dependiendo de la entidad bancaria. He de advertirles que ya han pasado más de siete días desde que se pidió la devolución y no se han ingresado en mi cuenta, a excepción de una de ellas que se ingresó el día 11 de mayo del 2026, pero que no sé cuál de las cuatro entradas es. Por ello pido saber cuál es el estado de la devolución de las tres entradas que faltan por abonarse en mi cuenta y por supuesto, que hagan el trámite para que las abonen a la mayor brevedad al haber pasado el plazo de devolución marcado por ustedes. Espero su contestación. Gracias.

Resuelto

SOBRETENSIONES EN LA RED

EMPRESA RECLAMADA: e-distribución (Grupo Endesa) Como consumidor y propietario de una vivienda con instalación fotovoltaica legalizada en Chiclana de la Frontera, presento esta reclamación ante la inacción de la distribuidora e-distribución (Grupo Endesa) frente a un problema grave de calidad en el suministro eléctrico que está dañando mi producción energética y poniendo en riesgo mis electrodomésticos.Hechos:Desde hace meses, mi inversor trifásico (SolarEdge) sufre desconexiones sistemáticas durante las horas de máxima producción solar. Tras auditar los gráficos técnicos del equipo, se evidencia que la Fase L3 (amarilla) de la red de Endesa inyecta de forma crónica sobretensiones ilegales de hasta 258V, superando el límite normativo de $230V + 10\%$ (253V) establecido por el RD 1955/2000.Existe un desequilibrio crítico y asimétrico entre las tres fases de la calle, lo que demuestra un mal reparto de cargas en el centro de transformación de la zona.El fallo es 100% imputable a la red de distribución. Como prueba irrefutable de ello, tras el apagón nacional en abril de 2025, al reiniciarse la red por completo desde cero, la tensión se normalizó temporalmente y la planta produjo a pleno rendimiento, volviendo a fallar posteriormente cuando la línea se volvió a saturar. Mi empresa instaladora (Contigo) ratifica por escrito que el problema es de la red externa. Incluso el fabricante (SolarEdge) envió un inversor de sustitución por las anomalías detectadas, pero ninguna máquina funcionará correctamente si Endesa no estabiliza el voltaje de la calle.Registré la reclamación formal ante e-distribución el pasado 5 de mayo (Nº de Solicitud: 119655554), pero la situación ha empeorado drásticamente. El pasado 17 de mayo la instalación sufrió un hachazo total, quedándose a cero desde las 11:30 hasta las 17:00 horas.Solicito la mediación de la OCU para exigir a e-distribución:La intervención urgente de sus técnicos para realizar una medición oficial en mi acometida.El reequilibrado de las cargas de la red de baja tensión de mi calle y el ajuste a la baja del tap del transformador local para situar el suministro en parámetros legales.La compensación económica por el lucro cesante derivado de toda la energía limpia no generada debido a sus sobretensiones fuera de norma.

Cerrado

Cobro indebidamente

Hola buenas tardes ,he recibido un cobro indebido de privicompras.com a las 3: 00 de la .alana y yo no he aceptado nada de estos señores . Pongo esta reclamación aquí y a mí banco .

Resuelto
N. G.
20/05/2026

Problema con la cancelación

Te venden un curso en el cual empiezan a decirte que con 100€ es suficiente. Cuando le digo que estoy lista hablamos por tlf y me dicen si puedo ascender a 130 (30€ que me hace mi pareja en bizum para poder hacerlo) mientras hacía yo todo el ok, él estaba al tlf. Me salió 2mil a pagar y cuando le pregunté me decía que eso al mes siguiente se paga a solo. Resumiendo. Ocultando en realidad que el servicio es engañoso y la cantidad total a pagar... El curso que te vende por 2000€ no es lo que te ofrece mientras te engatusa. Ni si quiera se le puede llamar curso. Las dudas por sentirme engañada vuelven cuando le escribes y te anima a que sigas (caducan los 15 días de la financiera para cancelar) una vez enganchada y sin poder hacer retorno, me encuentro pagando a plazos 132€ al mes a una financiera en concreto *** Él ha cobrado esos 2000€ pero a mi me ha empuado durante 2 años y sin bolsa de trabajo, ni ayuda, ni nada de nada. Osea que su vida de lujo forma parte de otro curso engañoso.

Resuelto
R. P.
20/05/2026

Cobro indebido Jazztel

Buenas tardes, hasta hace un mes era cliente de Jazztel. El lunes 19-05-25 a las 13:34 horas llamé por si me podían hacer un descuento en mi tarifa, me ofrecieron dos móviles GRATIS a cambio de bajar la segunda residencia de 1Gb a 600Mb y rebaja en la cuota a 94 euros para siempre con permanencia de 24 meses y 12 euros de gasto de envío. El martes 10-06-25 a las 12:05 me llamaron de atención al cliente para poner 600 Mb en casa y así pagar 85,90 euros. Entre el 7 y el 12 de abril de este año llamé para ver si me rebajaban la tarifa y me enteré que me estaban cobrando los móviles. El 25-04-26 a las 19:15 llamé para hacer una reclamación por los móviles que me habían dicho que eran gratis y dicen que como pasó mucho tiempo no se puede reclamar. Me he cambiado de compañía y me ha venido una factura de 206,41 euros. Por lo que reclamo que se escuche la conversación inicial donde se me dice que los móviles son gratis y a continuación se me devuelva el importe que he estado pagando durante un año por los móviles más lo que se me ha cobrado ahora por los mismos. Gracias Un saludo.

Cerrado
M. I.
20/05/2026

Problema con pedido, devolución y contacto

Hola, El día 26/04 realicé un pedido de 3 vestidos a través de la página web https://ellamarbella.es/. Supuestamente según la política en la web, el envío tarda entre 2-3 días laborables. El 27 me llega un correo de la empresa donde me dicen que el pedido será enviado pronto. El 30 otro correo diciendo que está a punto de salir y Una vez en tránsito, el tiempo estimado de entrega es de 5 a 8 días laborables. El 11/05 se actualizó la información y se entregó el pedido. No estoy conforme con el pedido puesto que ni la calidad es la esperada ni el diseño se corresponde con el ofertado. Por ello me pongo en contacto el día 14 para solicitarles la devolución, no obtengo respuesta. Al no recibirla, intento contactar de nuevo y me rebota el correo electrónico con uno donde pone: "Tu mensaje no se ha entregado a info@ella-marbella.com porque no se ha encontrado la dirección o esta no puede recibir correo". Intento entonces contactar a través del número de móvil que figura en la página y salta el contestador diciendo que el número tiene las llamadas restringidas. Adjunto capturas de pantalla de todo lo alegado anteriormente. Solicito pues la tramitación para la devolución de los productos y la devolución del importe correspondiente que asciende a 117,58€ como se puede observar en una de las capturas. Un saludo, Marta Iglesias Riego

Cerrado
A. P.
20/05/2026

Entrega mal programada

Realizamos un pedido de un chaise longue el 3 de febrero, con una entrega programada para el 11 de abril de 2026. La semana pasada (13 de mayo) recibimos el aviso de que el pedido se había recibido en tienda (con un mes de retraso). Tras agendar y abonar un método de entrega a domicilio, y agendarlo para el 20 de mayo de 15 a 17h y tras ver que el pedido no llegaba, tras varios intentos, hemos conseguido contactar con atención al cliente de Conforama. La sorpresa ha sido mayúscula cuando la entrega estaba programada para el 25 de mayo a las 11 de la mañana, fecha que nosotros no hemos agendado. Además, nos gustaría reclamar también que los canales de comunicación y atención al cliente de la tienda no son efectivos y la atención al cliente es pésima.

Resuelto

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