Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 8/8/2026 adquirí en su web el producto "Pantalón corto elegante mujer" de la talla S bajo el pedido #5358 Adjunto los siguientes documentos: mail de compra. El producto, aun marcando talla S, no se corresponde con la talla "S" de cualquier producto de moda adquirido en España sino más bien a una XXS (Cintura 56-61 cm | Cadera 84-89 cm). Dado que el producto no es aducuado he formaslizado mi devolución a partir de la cual ustedes me piden que me haga cargo de los costes de devolución a China y los costes aduaneros; pudiendo si desisto devolverle el 20%. Adjunto el email correspondiente. Dado que el problema de tallaje es de ustedes no considero que deba asumir el coste de devolución de su produto por lo que solicito quer dichos costes vayan a su cargo. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Sin otro particular, atentamente.

Soy tomadora de un seguro de hogar de Línea Directa con vencimiento el 3 de septiembre de 2026. Desde hace meses, la póliza aparecía como cancelada en mi área privada. Al contactar con Atención al Cliente en mayo de 2026, se me indicó expresamente que era un error de la web y que no debía preocuparme. Además, el 1 de julio recibí documentación relativa a la póliza sin ninguna referencia a una no renovación. El 10 de agosto volví a contactar con Línea Directa. Inicialmente se me confirmó que no existía ningún problema y que mi póliza figuraba renovada por unos 369 € anuales. Solo tras insistir, se me informó de que la compañía había decidido no renovarla y que supuestamente había enviado tres burofaxes: dos el 22 de junio y otro el 25 de junio. No he recibido ninguno de esos burofaxes, ni aviso ni intento de entrega. He solicitado a Línea Directa copia íntegra de las comunicaciones, certificado de contenido, justificantes de imposición, dirección de destino y resultado de cada entrega, sin obtener hasta ahora una acreditación suficiente. No ha quedado acreditada una comunicación escrita efectiva y que se me haya dado información contradictoria en mayo, julio y agosto. Esta actuación me ha obligado a buscar con urgencia otra póliza para no quedar sin cobertura. Dada la proximidad del vencimiento y la pérdida de confianza generada, me veo obligada a contratar otra póliza para no quedar sin cobertura. Solicito la intervención de OCU para que Línea Directa aporte una prueba completa y verificable de la notificación que afirma haber realizado y dé una respuesta escrita, concreta y adecuada a la incidencia y al perjuicio ocasionado por su gestión.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para poner en su conocimiento una práctica comercial que viene realizando la marca Scalpers y que, por su reiteración, considero que podría constituir una práctica comercial engañosa o, cuanto menos, susceptible de ser investigada. La situación se produce en el marco de una promoción denominada “The Outlets”, en la que, durante un día concreto, la marca anuncia cientos de productos con importantes descuentos, llegando algunos de ellos aproximadamente al 70 %. He realizado compras en el marco de esta promoción y he sufrido cancelacion total de mi pedido posteriormente a su realización. En una prenda la cancelación fue según indican por falta de stock; respecto a las otras dos prendas, tras varias semanas y varios contactos con la empresa para solicitar el envío, lo han suspendido hoy sin ninguna explicación y sin yo solicitarlo. Tras lo visto en otras reclamaciones y dada la reiteracion de los hechos considero que resulta difícilmente compatible con la consideración de un simple error puntual. Mi pedido afectado es: T1P2983465 Lo que considero especialmente preocupante es que esta dinámica pueda estar utilizando determinados productos anunciados con descuentos muy elevados como productos gancho, generando en el consumidor la expectativa de acceder a una oferta concreta y favoreciendo que, durante el proceso de compra, adquiera también otros productos. Posteriormente, una vez realizada la operación, una parte significativa de los artículos promocionados acaba siendo cancelada por la empresa (en mi caso todos) alegando falta de disponibilidad o errores de stock o sin ninguna explicación ni solicitud de anulación del pedido por mi parte. No puedo afirmar por mí mismo cuál es la intencionalidad real de la empresa, pero considero que la reincidencia y el patrón observado justifican sobradamente que la práctica sea analizada por un organismo de defensa de los consumidores y que se determine si pudiera existir una infracción de la normativa de protección de consumidores y de las reglas relativas a las prácticas comerciales desleales. Asimismo, considero relevante que, mientras los pedidos permanecen aparentemente aceptados durante un determinado periodo de tiempo, la empresa dispone de una liquidez temporal derivada de los importes abonados por los consumidores, para posteriormente cancelar una parte de las compras o toda ella. Entiendo que este aspecto también debería ser valorado, en caso de que pueda existir un patrón generalizado y no meramente casos aislados. Por todo ello, solicito a la OCU que investigue estos hechos y adopte o promueva las medidas que considere oportunas, incluyendo, si procede, ponerlos en conocimiento de los organismos competentes en materia de consumo. Asimismo, considero que la aceptación de un pedido genera un compromiso por parte del vendedor. Por ello, reclamo a Scalpers que cumpla con los compromisos adquiridos una vez aceptado el pedido y que, si por cualquier circunstancia no puede suministrar los productos inicialmente adquiridos, ofrezca una solución equivalente que permita al consumidor recibir productos de características similares, incluso aunque estos no formen parte de la promoción original, sin perjuicio de los derechos que legalmente correspondan al consumidor. Dispongo del pedido, comunicaciones y demás documentación que acredita los hechos descritos y puedo aportarlos para facilitar su valoración. Ruego que se estudie esta reclamación y se adopten todas las medidas oportunas para determinar si existe una práctica comercial irregular y, en su caso, evitar que pueda seguir afectando a otros consumidores. Quedo a su disposición para aportar cualquier documentación adicional que resulte necesaria. Atentamente, Auxiliadora Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me parece lamentable que hayan tardado una eternidad para buscar la solución los ingenieros de Ford y si supieran que no cargando al 80% no habría problemas. No volveré a comprar otro Ford.

De Álvaro a la academia de 0a10k. Buenos días estoy aquí para solicitar un reembolso debido a mi derecho como consumidor sobre el contrato aprobado acerca del pago de una cuota de la academia. Yo por mi parte he cumplido con todas las condiciones sobre el contrato y espero que se realice el reembolso o devolución de la cuantía pagada en esa cuota que con el justificante son 255,66 €. Espero que este reembolso por mis derechos se realice cuanto antes posible y con el mismo medio de pago que utilicé yo. En caso de incumplir esto, me vería obligado a guardar mi derecho para defenderme con los organismos de defensa de los derechos de los consumidores.

Estimados/as señores/as: He recibido un requerimiento de pago de mi banco recurrente y mensual de cobros por importe de [18€] por una deuda supuestamente contraída con ustedes. Como nunca he sido cliente de esta operadora los hechos han sido denunciados en comisaria. Al encontrarnos ante un alta engañosa, SOLICITO la baja de cualquier servicio contratado en mi nombre en su operadora y la anulación de cualquier deuda a mi nombre. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado 14/05/2026 finalice con la empresa HOGAR SECO S.L. un tratamiento contra la humedad por inyección en los muros de mi vivienda, por un importe de 5.500 €, contando con un Certificado de Garantía de 30 años. A pesar de haber cumplido de forma estricta los requerimientos contractuales (respetando más de las 8 semanas de secado indicadas e instalando los acabados con la correspondiente junta de desolidarización en la base), han comenzado a aparecer signos evidentes de humedad activa: presencia de moho en rodapiés y, actualmente, desconchones en la pintura de los paramentos tratados. Notifiqué formalmente la incidencia a la empresa el 13 de agosto de 2026. Tras dos semanas, múltiples llamadas y correos electrónicos enviados, no he recibido respuesta ni la visita del equipo técnico para realizar la obligatoria inspección e higrometría del muro en virtud de la Cláusula 2 y 4.b de sus condiciones de garantía. SOLICITO: La visita urgente e inspección técnica en la vivienda para medir el porcentaje de humedad del muro afectado. La ejecución de los trabajos complementarios o correcciones necesarias bajo la garantía contratada para subsanar definitivamente la humedad. El compromiso de reparación de los daños estéticos ocasionados (pintura y acabados) por la persisitenia de la humedad tras el plazo de secado legalmente fijado.

Hala buenos días ! Mi problema es que compre productos en este establecimiento para jugar al monopoli el cual me dieron moni que asin se les llama a los puntos para canjearlos , el caso esque nunca hay nada para cambiarlos y caducan el día 31 de agosto y llego ya asin más de un mes queriéndolos cambiar todo está vacío por lo único que los puedes cambiar son por patatas, ya por último viendo que no podía cojer nada utilice la mitad de mis monos para entrar en un sorteo , después de pinchar el sorteo y aprobarlo no me sale en la aplicación qu elo allá echo eso como si hubiera tirado hay y malgastados monis por algo que no sale reflejado en ningún lado y no se sabe sí vale o no , como consumidora de mcdonalds habitual deja mucho que desear , si no tienen stock suficiente para tanta qge te y dicen que reponen los martes alas 12 de la noche pero tú te metes y nunca hay nada para canjear dicen que se acaban rápido Ami parecer e estado esperando desde menos diez y no a salido unca nada , pero bueno a lo que iba deja mucho que desear estás promociones porque hacen que la gente deje de ir y prefieran otros locales de ocio que no mientan tanto y o hagan concursos que después no pueden dar premios aún habiendo jugado y gastado su dinero en tal Hasta aque mi reclamación gracias

Son ustedes una compañía de mala calidad ya les pedí hace 15 dias la baja y aun no han enviado donde tengo que enviar su router ni la baja. Tan solo dicen que le llame de mi número Lowi, ya tire su sim a la basura que es lo que se merecen por hacer mqlss prácticas y abusos. Ya llevo 16 dias con una compañía seria y competente. Y yo personalmente llamo a ustedes del teléfono que quiera. Según la ley de telecomunicaciones. No voy a ni a estar ni a molestarme en que me manden una sim para llamarles y así transcurran 15 dias más a facturar.

Contraté y aboné íntegramente por adelantado el Bootcamp de Ciberseguridad impartido por Neoland School S.L. por una cuantía total de 2.950 € (295 € de reserva y 2.655 € de matrícula). Habiendo transcurrido dos años de margen para la materialización de sus compromisos, expongo públicamente la realidad de un servicio que considero un flagrante engaño comercial e incumplimiento contractual: * Docencia testimonial y abandono del alumno:* Clases remotas sin acompañamiento técnico real reducidas a la lectura superficial de diapositivas durante escasos minutos, derivando de forma constante al alumnado a ser «autodidacta», buscarse la vida en internet y suprimiendo la labor tutorial activa por la que se pagó. * Servicio de empleabilidad inútil y recortado:* El servicio publicitado de un año de orientación laboral se retrasó artificialmente hasta finalizar el bootcamp, reduciéndose de facto a 9 meses. Para una sesión individual de 20 minutos (mermada por impuntualidad sistemática) se exigían semanas de espera, limitándose a dar consejos genéricos sobre perfiles de LinkedIn sin valor técnico alguno. * Simulacro de bolsa de empleo e intermediación ficticia:* El soporte laboral se redujo al envío semanal automatizado de 4 o 5 enlaces genéricos de Google cuyo único criterio era contener la palabra «ciberseguridad». Eran vacantes inalcanzables (puestos Senior y Jefes de departamento) a las que cualquiera accede en la red, sin aportar ningún filtro ni valor añadido a la postulación. * Promesas falsas de plataforma privada y ferias virtuales vacías:* La aplicación exclusiva anunciada para conectar con reclutadores nunca existió, reconociendo el propio personal desconocer su desarrollo. Asimismo, las ferias virtuales de empleo no ofrecieron ni una sola oportunidad real en el ámbito de la ciberseguridad. * Negativa rotunda a gestionar prácticas y convenios:* Cero gestión activa de convenios formativos. La escuela se desentendió por completo de facilitar prácticas (ni siquiera no remuneradas), limitándose a indicar que solo firmarían el convenio si el alumno conseguía la empresa íntegramente por sus propios medios. * 0% de inserción laboral en la promoción:* Ni una sola persona de mi promoción ha conseguido insertarse laboralmente en el sector debido a la alarmante falta de base formativa con la que concluye el programa. * Mala fe comercial y desprecio al cliente:* Al trasladar estas quejas internamente, la respuesta verbal del centro fue que «les era indiferente dada la facturación del centro y que no dependían de recomendaciones». Asimismo, el correo formal remitido el 4 de julio de 2026 solicitando la Hoja Oficial de Reclamaciones ha sido deliberadamente ignorado tras casi dos meses de silencio absoluto. *Pretensión y advertencia:* He registrado formalmente la solicitud de arbitraje ante la Junta Arbitral de Consumo y exijo a Neoland School S.L. el reembolso íntegro de los 2.950 € abonados mediante transferencia bancaria. Esta reclamación permanecerá publicada y visible de forma indefinida en internet para conocimiento y advertencia de futuros estudiantes e interesados que actualmente solicitan referencias sobre la calidad real de este centro.