Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 29,90 euros No procede el cobro por que no he autorizado esto. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me informe de unos préstamos i ahora me cargan cada mes un recibo que yo no contraté nada quiero cortarlo ya

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para reclamar por una posible incidencia en la disponibilidad de premios de la promoción MONOPOLY McDonald’s 2026. El día 25 de agosto de 2026 accedí a la aplicación de McDonald’s antes de las 12:00 horas, aproximadamente a las 11:58 horas, con la intención de canjear mis MONI por alguno de los premios que tenía previamente guardados en favoritos. En concreto, estaba pendiente de la disponibilidad de los siguientes premios: * Tabla Hydro-Force Kahawai. * Auriculares JBL Tune 530BT. * Actividades a la carta Wonderbox. No es que quisiera conseguir los tres premios, sino que los tenía guardados en favoritos porque eran los que más me interesaban y mi intención era poder conseguir al menos uno de ellos. Permanecí dentro de la aplicación desde antes de las 12:00 horas y durante los minutos posteriores, comprobando de forma continuada la disponibilidad de estos premios. Sin embargo, durante todo el periodo que se muestra en la grabación, ninguno de los tres premios apareció disponible para su canje. Los tres continuaron apareciendo como “Agotado”. La información oficial de la promoción indica que estos premios cuentan con unidades destinadas al canje y que determinadas unidades se ponen a disposición de los participantes semanalmente a partir de las 12:00 horas (horario peninsular). Por este motivo, solicito que se compruebe si las unidades correspondientes a esa semana fueron realmente puestas a disposición de los participantes el día 25 de agosto a partir de las 12:00 horas y, en caso afirmativo, a qué hora exacta fueron activadas y agotadas. También solicito que se compruebe si existió alguna incidencia que pudiera haber impedido que estos premios aparecieran disponibles para los participantes. Dispongo de una grabación de pantalla realizada durante el propio proceso, en la que se puede comprobar que accedí a la aplicación antes de las 12:00 horas y que permanecí en ella durante los minutos posteriores, comprobando los premios de forma continuada. En ningún momento de la grabación aparece ninguno de los tres premios como disponible para su canje. Considero relevante que la incidencia afectara a varios premios diferentes que estaba comprobando simultáneamente y no únicamente a un premio concreto. No solicito que se me concedan automáticamente los premios por el mero hecho de haber intentado canjearlos, sino que se investigue lo ocurrido y se me proporcione una explicación sobre si las unidades anunciadas para esa semana fueron efectivamente liberadas y estuvieron disponibles para los participantes. SOLICITO que se revise la incidencia, se comprueben los registros de disponibilidad y canje correspondientes al 25 de agosto de 2026 y se me facilite una respuesta por escrito sobre lo ocurrido, indicando especialmente si las unidades de estos premios fueron activadas correctamente a partir de las 12:00 horas. En caso de que se confirme que existió una incidencia en la disponibilidad o en el funcionamiento del sistema de canje que impidió a los participantes acceder correctamente a estos premios, solicito que se valore ofrecerme una solución o compensación equivalente, como podría ser la posibilidad de acceder a alguno de los premios por los que estaba realizando el intento de canje o, subsidiariamente, algún premio de características y valor similar. No puedo adjuntar como prueba la grabación de pantalla realizada durante el intento de canje, ya que el archivo es muy pesado pero sí que lo tengo, podría enviarlo por email.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El pasado día 26-07 compré en su web on line el artículo Flow Hybrid 150x190cm, recibiendo en el lugar de entrega el producto flow hybrid 135x180, que no se corresponde con el comprado. Me pongo en contacto con ustedes porque una semana después de recibir el producto, comunico el error, solicito la recogida del producto y la entrega correctamente del producto comprado. Una semana más tarde al no recibir respuesta solicito información y me comunican que no está gestionado (dispongo de prueba). El viernes 21-08 desde att cliente, por WhatsApp, me comunican que en las próximas horas recibiré un correo con la etiqueta para la recogida y las instrucciones, información que es mentira ya que no lo recibo nunca, hasta que hoy, que llamo de nuevo, me indican casualmente, 20 días después de la solicitud inicial y tras varias conversaciones con att cliente, que no hay stock del producto ( dispongo de prueba), información que es mentira ya que en la web indican para ese mismo producto EN STOCK, cuando realizas una nueva compra (dispongo de prueba) por lo que se entiende como mentira y engaño la información de que no hay stock. Dispongo de todas y cada una de las capturas de pantalla, como prueba y justificación de las cuestiones enumeradas anteriormente, donde se demuestra el engaño y la mala fe con la que han actuado hacia mi persona. SOLICITO, dada la gravedad del asunto como consecuencia de las mentiras y engaños emitidos por la compañía, que a la mayor brevedad posible y de manera inmediata, se proceda al envío correctamente del producto adquirido y la retirada del producto enviado que no es el adquirido y, por el daño causado a mi persona, las mentiras y los engaños recibidos y en vista de que CECOTEC es una empresa reincidente en este caso concreto, solicito que se proceda a emitir una compensación/indemnización por su parte. Sin otro particular, quedo a la espera de una respuesta por su parte, de la manera más inmediata posible, con la solución a este problema.

Contratamos una estancia en el alojamiento APARTMENTS FIGUERES C/ Terreres, 35, 17600 - Figueres (Girona) basándonos en la información y, especialmente, en las fotografías publicadas en el anuncio. Al acceder al apartamento comprobamos que el alojamiento que se nos había asignado no se correspondía con el mostrado en las fotografías del anuncio. Las diferencias eran suficientemente relevantes como para que decidiéramos no alojarnos ni pernoctar allí. Comunicamos la incidencia inmediatamente y aportamos fotografías del alojamiento que encontramos, de manera que queda documentada la diferencia entre lo anunciado y lo efectivamente puesto a nuestra disposición. Queremos dejar constancia de que no se trata de una cancelación voluntaria ni de un cambio de opinión. Nos presentamos en el establecimiento con intención de disfrutar de la estancia contratada, pero rechazamos el alojamiento al comprobar que no se correspondía con aquello que habíamos contratado basándonos en el anuncio. La empresa se ha negado a devolvernos el importe abonado. Consideramos relevante el artículo 61 del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, relativo a la integración de la oferta, promoción y publicidad en el contrato. SOLICITO la devolución íntegra de los 200 € abonados por la estancia no disfrutada, mediante el mismo medio de pago utilizado, y que con dicha devolución se dé por resuelta la reclamación. Nuestra voluntad sigue siendo solucionar este asunto de forma amistosa. En caso de mantenerse la negativa, nos reservamos el ejercicio de las vías de reclamación y acciones que nos correspondan como consumidores.

Buenas Noches: El Jueves13 de Agosto DE 2026 hice UN ACUERDO DE SERVICIO A DOMICILIO DE 3 UNIDADES con Aquaservice (Nº de ACUERDO: 179074) (Me Hicieron una Grabación por Teléfono sobre las 15 horas) y que por ser un PLAN AHORRO con la ENTREGA DEL DISPENSADOR (me harían la entrega de AGUA DE CORTESIA (2 botellas) (AA1). El Técnico Instalador vino más tarde y me dejo instalado el Equipo con una botella insertada y otra llena al lado (AA2). Hasta el primer reparto (en los PLANES AHORRO el Reparto es cada 4 semanas) pero indicaban en el Albarán de Entrega que lo harían el 2 de Septiembre de 2026 (AA3). Por otra parte existía la Posibilidad de Anulación del Servicio en 7 días (Días de Prueba) lo que realice y el Servicio quedo Anulado el Lunes 17 de Agosto quedando constancia Email de Aquaservice (AA4). Realizándose la Retirada del Equipo (AA5) a Ultima Hora del Miércoles 19 de Agosto y me indicaron la posibilidad de quedarme con las 2 botellas pues tenían Agua (AA6) (AA7) (AA8). Ayer Lunes 24/08/2026 vi que en mi cuenta bancaria se habían cargado 17,80€ por parte de Aquaservice y que hacían Referencia a 2 Unidades entregadas en Julio según constaba en el Movimiento del Banco y Supongo que serían del Agua de Cortesía (2 botellas) que no se llevaron. Por lo que Considero que ese Cobro en Mi Cuenta No Procede, No es de Recibo y Voy a Proceder a Devolver dicho Cargo. Chiclana de la Fra. A 25 de Agosto de 2026.

Todo súper bien, aparte que estàn cobrando por “gambling fee” 3€ por cada una, y en el App en el contrato es 0€. Me debe 15€.