Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me habeis borrado la cuenta segun ustedes e imcumplido las normas por vender algo falsificado, lo cual es falso ya que no e vendido ni subido nada falsificado. SOLICITO por favor poder acceder de nuevo a mi cuenta ya que tengo saldo en mi monedero y quiero recuperarlo Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Escribo en relación a un incidente que sucedió el pasado 01/07/2025 en la tienda de Pandora de L’ILLA en Barcelona. La tienda, que es pequeña, estaba llena de gente y había una sola persona trabajando Giselle, ella estaba agobiada y yo pregunté por varios artículos y tallas ya que estaba buscando un anillo y se la notaba nerviosa y agobiada y al ver que yo no estaba convencida sobre qué artículo llevarme me indicó “llévate el anillo, piénsalo y sino vienes a devolverlo” sin indicarme en ningún momento que el dinero no era reembolsable, yo accedí a hacer la compra con esa condición de que si no me convencía como dijo la empleada podría devolverlo, al llegar a mi caso y ver el articulo y el ticket detalladamente me fije que no había política de reembolso en las devoluciones, que daban un "vale" La compra se realizó el día 1 de julio y el día 2 de julio, no había pasado ni 24h acudí a la tienda porque el producto no era lo que esperaba, era un anillo de dos piezas que se quedaban separadas y se movían, no se quedaban juntas. Y esta misma empleada me dijo que no podía devolverme el dinero, justo cuando el día anterior me había dicho lo contrario. Y siguió atendiendo gente sin dedicarme ni 2 minutos de tiempo, me quedé esperando en la tienda para volver a hablar con ella esperando durante más de una hora y me indicó que hablaría con su encargado y atención al cliente ya que eran ellos los responsables de autorizar una devolución y que al día siguiente por la mañana me llamaría para decirme cómo podíamos resolverlo. Ni si quiera me facilito el email de atención al cliente o alternativas para tratar el asunto. El día 30/07 acudí de nuevo a la tienda después de 28 días esperando la supuesta llamada que deberían haber realizado a mi teléfono el día 03/07, que nunca recibí. En la tienda me atendió otra empleada Alison, que fue mucho más amable y se molestó en preguntar sobre el asunto a sus compañeras para ver como me podía ayudar. finalmente me facilito el email de atención al cliente, al cual escribí y me desmintieron todo lo que me había indicado la empleada ante su error y negligencia mintiendo sobre las devoluciones, la boutique es la única responsable de autorizar devoluciones, atención al cliente no tiene ningún tipo de competencia sobre ello, por lo que básicamente la empleada se salto las autorizados y mandos y no les dijo nada sobre su error para ver si yo no hacia nada al respecto, además de dar largas con lo de atención al cliente diciendo que había abierto una incidencia (que nunca abrió) y que me había puesto en copia y cuando se lo reclamen por no estar en copia no me facilito el numero de incidencia o copia del email ya que no existía tal apertura de caso a atención al cliente. El 18 de agosto ya quedando solo 12 días para que finalizara el plazo de la supuesta devolución volví a acudir a la tienda con el email de atención al cliente, en el cual me indican que la tienda no se ha puesto e contacto con ellos y que ellos no tienen competencia de devolución de una boutique, y volvieron a darme largas y hablar de muy malas maneras sin dedicarme tiempo a pesar de no haber otro cliente al que atender, no me facilitaron tampoco la forma de contactar con el dueño de la tienda, ya que ellos no podían hacer nada, ahora resulta que es el dueño el responsable, les pedí un horario o fecha en la que asistir para hablar con el dueño si no me podían facilitar su contacto y se rieron en mi cara de que me deseaban suerte porque no venia nunca y no me iban a dar contacto ninguno, añadiendo a la lista mas incompetencia y negligencia por parte de los empleados y un supuesto responsable. La cuestión es que por un error de un empleado que estaba nervioso por la cantidad de gente de la tienda, compré un artículo sin estar convencida porque se podía “devolver” y ahora no me lo quieren devolver. se trata de una negligencia de un empleado que se ha saltado la cadena de mando para que su responsable no fuera consciente de su error y no devolver el producto y así tampoco perder la comisión de venta, soy yo la que pierde el dinero, cunado el error ha sido de una empleada y su responsable que no han facilitado la situación y han mentido en todo momento para alargar el proceso y que no pudiera hacer nada con el articulo que compre. Vencido casi el plazo procedo a aceptar el vale por importe de 99€ devolviendo el producto en fecha 18/08 SOLICITO reembolso del importe que se ha quedado en un "vale", ya que por supuesto no tengo intención de volver a comprar nada en una tienda que ha hecho estas barbaridades y negligencias y no se hace responsable. Además de pedir ficha de reclamación y negarme la entrega porque no les quedaban copias Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Desde Harnafit que pertenece a Amo app me han hecho una cargo de 49.99€ que en ningún momento he autorizado. Unicamente he contratado un plan de una semana cuyo coste es de 6.04€ que también ha sido cobrado. Me aparecen además 2 suscripciones de 48.39€ y 99.99€ que tampoco he contratado ni autorizado. Solicito la devolución del importe que han cobrado sin mi autorización ( 49.99€) y además me acojo a mi derecho a desistimiento y solicito la devolución de los 6.04€ ya que no tengo ninguna confianza en esta empresa y no quiero tener nada que ver con ellos. Así mismo solicito la cancelación de todas las suscripciones que aparecen asociadas a mi cuenta ya que no he autorizado ninguna de ellas.

Hola. Compré un plan de entrenamiento personal por 12,09€ , en ese mismo momento saltó una pantalla por si quería añadir al plan , un plan de comidas, sin poner precio ninguno por ninguna parte, al creer que era gratuito pinché el enlace, y automáticamente se me hicieron un pago directo desde PayPal, es como pague 12.09 € , de 49,95€ . Considero que este pago han hecho de manera engañosa y sin información sobre su coste y por eso exijo su reembolso, dado que en ningún momento fue mi intención pagar más planes. He contactado en varias ocasiones con la empresa solicitando el reembolso, pero su única respuesta ha sido que “queda fuera del alcance de lo que califica para un reembolso según su política”, respuesta con la que manifiesto mi total disconformidad, ya que la política interna de una empresa no puede justificar un cargo indebido ni prevalecer sobre los derechos del consumidor.

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de septiembre de 2023 adquirí en su tienda oficial de Amazon España el producto Spigen Funda Ultra Hybrid Compatible con iPhone 15 Pro. Adjunto los siguientes documentos: factura de compra y fotos de los defectos de la funda tras menos de 2 años de uso. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 20 de agosto de 2025. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Sergio Gómez Di Silvestre.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  El reembolso de 199.99 euros que ustedes como cargo han echo ami tarjeta supuestamente de un teclado q yo no he comprado en ningún momento y ustedes han cargado en mi tarjeta y enviado a un señor de Barcelona, esto es un engaño por parte de Amazon y llevan ustedes desde junio supuestamente dando una respuesta a este problema,una respuesta que nunca llega, quiero que esta reclamación sea pública para que gente como yo no caiga en manos de Amazon y les roben su dinero Amazon debería haber protegido mejor los datos privados de mi como usuario Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Tenía pendiente un recibido de contado de la tarjeta pass que ya pagué 04/07 y no debo nada, estamos a 21/08 y no me han desbloqueado la tarjeta, después de un mes intentando contactar con ellos sin éxito , hoy cuando les pido explicaciones me dicen que me penalizan 10 meses sin usar la tarjeta !!!! Es esto legal???Ya estoy poniendo este asunto en manos de un abogado especializado en tarjetas revolving ya que me parece abusivo y no se hasta que punto son legales estas prácticas.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque envié un objetivo Sony 10-20 f4 a un comprador a través del envío de wallapop. Le llegó el 14 de Julio y lo recogió el 16. El comprador me abrió una disputa alegando que le había enviado una botella de agua mineral arrugada, algo absurdo ya que como puse en un mensaje en su momento, si el comprador no esta de acuerdo yo no iba a recibir el dinero de ninguna manera. Ahora después de bastantes dias veo que se da la disputa aceptada, y no se me ha devuelto ni el objetivo ni el dinero. Yo envié el paquete por la empresa que wallapop me dijo (Inpost). Yo no sé quién me estará engañando pero desde luego luego yo envié mi objetivo. Soy fotoperiosdista y casi todo lo que vendo es material fotográfico que ya no necesito. Después de pedir explicaciones y contestaciones sin sentido por mail a través de supportteam@wallapop.com y con las pruebas de las que dispongo, el día 9 de Agosto interpuse una denuncia en las diligencias de la Guardia Civil. SOLICITO la devolución integra de la venta del objetivo que asciende a 480€ Sin otro particular, atentamente.