Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. H.
07/07/2025

Hospitalización

Estimados/as señores/as:  Ticketmaster Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Estoy en el hospital y no puedo asistir al evento. Tengo un tobillo roto y no podré asistir. Si no me dejáis vender o por lo mínimo un reembolso, hablaremos con autoridades o podremos presentar un reclamo médico. Vosotros en las condiciones de compra garantizáis que se pueden devolver las entradas por motivos justificados de fuerza mayor, No podemos perder 380 euros por nada cuando yo necesito ese dinero, cuando no puedo trabajar y encima estoy hospitalizado. Gracias. SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
R. S.
07/07/2025

Problema con el reembolso

Hola, realicé un pedido en marzo de 3 pares de merceditas y pagué mediante transferencia bancaria. Se me dijo que llegarían para semana santa y ya en junio me cansé de esperar y solicité la devolución de mi dinero y las semanas pasan y mis 83,85 euros no se me devuelven. Hay más personas afectadas en las mismas circunstancias que yo. Esta empresa no contesta el teléfono y los email según les viene en gana. Solicito la devolución de mi dinero.

En curso
B. S.
07/07/2025

Reclamación por producto defectuoso y daños en el suelo – Aire acondicionado portátil

EXPONGO: Que el día 3 de julio de 2025 adquirí un aire acondicionado portátil (pingüino) de la marca Cecotec a través de su tienda online. El aparato fue probado la noche del 3 al 4 y funcionó correctamente. Se utilizó también durante todo el día 4 sin inconvenientes. En la noche del 4 al 5 se volvió a usar con normalidad. No obstante, al despertarme el día 5 de julio, me encontré con el suelo completamente inundado, debido a una fuga repentina y anormal de agua a chorro por parte del aparato, sin haber sido movido ni manipulado. Este fallo ha causado daños importantes en el parqué de mi vivienda, que ha quedado hinchado e inutilizable en la zona afectada. Aporto pruebas gráficas (vídeos y fotografías) del daño ocasionado y del correcto estado de instalación del equipo. He intentado contactar con la empresa por los canales disponibles (correo electrónico y formulario web), pero no he recibido una solución ni respuesta satisfactoria. ⸻ SOLICITO: Que, a través de esta reclamación, se inste a Cecotec a: • Responder formalmente a mi queja. • Ofrecer una solución que incluya la reparación o indemnización por los daños materiales causados en mi hogar, además de gestionar la recogida o sustitución del equipo defectuoso. Quedo a disposición de aportar toda la documentación necesaria (factura de compra, fotos, vídeos y copia de comunicaciones). (PD: no me deja añadir los archivos porque pone que supera el espacio)

Cerrado
S. S.
07/07/2025

Retraso y falta de aire acondicionado

Buenos días, con el tiempo que lleva pasar la nueva tarjeta no puede aparecer el autobús a las 05:05 saliendo a las 05:15, obviamente no le da tiempo, Y siempre salimos tarde, no se debe consentir más, además hemos viajado sin aire acondicionado, un desastre cada día, y tendrán una reclamación cada día.

Cerrado
L. R.
07/07/2025
Playallday.online

Solicito cancelación y reembolso de el cobro no consentido

Hola, he recibido un cobro de esta empresa, con la cual no tengo ninguna suscripción ni nada. No conozco su página web ni estoy suscrita. Solicito cancelación y reembolso por favor

Cerrado
J. J.
07/07/2025

Pedido sin recibir en 33 días y lo he devuelto pero sequra me sigue queriendo cobrar con intereses

Hola ,realice un pedido a electrotres el día 1 de junio de un producto y después de 33 días sin recibir el pedido lo he cancelado sin entrega ..ahora sequra me sigue queriendo cobrar la cuota más los intereses por algo que yo no lo he recibido

Resuelto
M. A.
07/07/2025

Desistimiento no contestado tras recibir un dinero que yo no pedí.

Hola! El día 1-7-2025 recibí un crédito que yo no pedí de 300€ entre corriendo para ver que había pasado y en el contrato ponía que tengo que devolver 972€ con los intereses en 8 cuotas. Inmediatamente mande el correo de desistimiento y empecé a llamar por teléfono a los números que salen en la página web. Y no he obtenido respuesta. Solamente en un 806 donde me dijeron que me contestarian en 48h como mucho y todavia estoy a la espera. Esto creo que no es legal y necesito ayuda lo antes posible. Ya que hace 6 dias que mandr el correo con es desistimiento y no se nada aún n y los dias siguen pasando. No pedí ningún crédito ni mucho menos para pagarlo en 8 plazos a casi 1.000€ Necesito una respuesta, no se lo que hacer ni como proceder si pagar los 300 que me ingresaron, si no. Si hacerlo por transferencia o por tarjeta. Necesito ayuda.

Cerrado
C. G.
06/07/2025

202506051040732022 resolución reclamación

Estimados señores. He recibido resolución de la Dirección General de Seguros en la que me dan la razón en relación a la reclamación de referencia imponiéndoles la obligación de resarcirme en los gastos de defensa jurídica. Comprendo que al igual que yo he recibido la comunicación que les adjunto, la deben haber recibido, también, ustedes. Sin embargo, pese a la obligación que les impone, nada he sabido de ustedes. Les adjunto los justificantes de pago de las sumas de 4.074,95 y 470,31 euros, respectivamente, en concepto de costas impuestas en dicho procedimiento, así como la jura de cuentas por 726,00 euros realizada por uno de los letrados intervinientes en mi defensa en dicho procedimiento. Lo anterior suma, 5.271,26 euros. Díganme, por favor, la cuantía que cubre la póliza y si les vale con estos documentos o precisan que les haga entrega de las facturas de la segunda letrada y de la procuradora intervinientes en mi defensa, para que proceda con su búsqueda. Quedo atento a sus noticias. Un saludo.

Cerrado
J. F.
06/07/2025

Problemas con reembolso

El día 30 de junio de 2025, mediante mi cuenta en Wallapop adquirí un artículo por importe de 790 euros más 5,04 € de la comisión de ustedes por su servicio de protección, dicho pago lo hice a través de la app de Wallapop. Esa tarde, quedé con el vendedor que me hizo entrega del artículo y escaneamos el código QR para que esta persona pudiera cobrar la venta. Tras ello, el vendedor ha querido disponer de los fondos del monedero de Wallapop sin poder hacerlo ya que tanto su cuenta de Wallapop como la mía están bloqueadas sin motivo aparente ni se nos informa de ello, causándonos un grave perjuicio tanto a mí como comprador como al vendedor, ya que este lógicamente ha entregado el artículo y no ha cobrado como a mí como comprador porque me pueden reclamar un pago que ya he realizado. Exijo que se nos devuelvan las cuentas de Wallapop y transfieran el dinero de inmediato al comprador.

Resuelto
P. F.
06/07/2025
prosonicacademy.com

Cobro indebido

el día 24 de mayo de 2025, la empresa o entidad Prosonic Academy (https://www.prosonicacademy.com/prosonic-academy-inicio) realizó un cargo no autorizado de 271,03EUR a través de la plataforma de pago PayPal, correspondiente a la renovación automática de una membresía para su curso online. Dicho cargo no fue consentido previamente y no se me notificó de forma clara que se fuera a renovar la suscripción. Ese mismo día, contacté con la empresa a través de correo electrónico y Telegram, solicitando la cancelación inmediata del servicio y la devolución del importe, ejerciendo mi derecho de desistimiento como consumidor, tal como establece la legislación vigente en servicios contratados a distancia. La respuesta que he recibido por parte del responsable ha sido negativa: se niegan expresamente a realizar la devolución del dinero, pese a haber sido informado de ello el mismo día del cobro y a que no he hecho uso del servicio desde la renovación. Aporto como pruebas: - Justificante del cargo realizado por PayPal. - Capturas de pantalla o copia de los correos/Telegram donde se solicita la cancelación. - Enlace al curso. - Respuesta negativa del proveedor. SOLICITA: 1. Que se inicie procedimiento de mediación con la empresa responsable de la plataforma Prosonic Academy. 2. Que se requiera al proveedor la devolución inmediata del importe cobrado de forma no consentida (271,03EUR). 3. Que se respeten mis derechos como consumidor recogidos en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. En Madrid, a 04/07/2025 Firma: ______________________________ ANEXO 1: Justificante de pago PayPal ANEXO 2: Correo enviado solicitando cancelación ANEXO 3: Confirmación de renovación y cancelación pendiente en la plataforma

Cerrado

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