Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 14 Junio adquirí en su página web el dos vestidos, en el pedido 53648102ES Ha pasado el plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [19/04/2025 adquirí en su  página web [SNKRS el producto [una zapatillas JORDAN 3 Han pasado dos meses y 16 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 20 de junio utilizamos el bus facilitado por la empresa Divertis en vivo para la ida al Azkena Rock Festival (Vitoria) y vuelta desde el Euskalduna de Bilbao. En el autobús de ida desde Bilbao (nos correspondía el bus número 2), tuvimos que bajar de nuestro autobús debido a que el aire no funcionaba y era un día de 37 grados. Hasta que llegó el bus de sustitución tuvimos que esperar durante 45 minutos en la calle a dicha temperatura. Debido a ello, tuvimos que gastar dinero extra en comprar gran cantidad de agua. Además, llegamos al destino 45 minutos más tarde de lo previsto, perdiéndonos el primer concierto. Esta es la respuesta de Divertis: "Efectivamente el bus 2 apareció en la salida a la hora prevista pero se notificó una incidencia con el aire. Es curioso porque el autobús era bastante nuevo pero no somos ajenos a que puedan ocurrir incidencias de este tipo. Efectivamente ante el riesgo de que el viaje fuese un suplicio y generase más problemas se planteó que viniese otro bus a la mayor brevedad posible siendo en este caso la espera de 45 minutos lo que es una respuesta que consideramos bastante aceptable para lo que supone acudir a cocheras a por un bus nuevo y poder realizar el servicio correctamente. Me comentas que te perdiste el primer concierto y efectivamente eso fue así pero como te digo no estamos ajenos a que nos puedan pasar cosas. Los autobuses son máquinas que no son infalibles y es algo que creo que tenemos que asumir como cuando se avería un autobús, un tren o un avión. Pasa y en ese momento se intenta dar una respuesta rápida como creo que fue el caso. Sobre la vuelta y como estaba marcado en el pedido el regreso se realiza 30 minutos más tarde del final del ultimo concierto. Ese día el concierto de Kaotiko terminó bastante más tarde de lo previsto pero lo que prevalece y está marcado en el pedido y en la web es el final del concierto, es decir, si acaba a las 3.00 se vuelve a las 3.30 pero si acaba a las 3.30 se regresa a las 4.00 como fue el caso. No tenemos una hora fija de vuelta para que en casos donde cosas fuera de nuestro control sucedan, la gente pueda disfrutar de los conciertos. Y eso es lo que está marcado en el pedido y nuestra forma de funcionar en este evento o por poner un ejemplo en el concierto de Bruce Springsteen del martes donde una tormenta eléctrica hizo que el concierto estuviese parado 40 minutos. Pasan cosas fuera de nuestro control pero prevalece el final del concierto. Por estos dos motivos, no consideramos la reclamación que solicitas ante lo que podréis presentar otra ante los organismo oficiales que consideréis oportunos." Entendemos que esta respuesta no es suficiente por las molestias ocasionadas, por eso queremos reclamar formalmente por el mal servicio, gastos económicos y las molestias ocasionadas. SOLICITO algún tipo de compensación por este mal proceder. Sin otro particular, atentamente. Gonzalo

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes referente al pedido 977290877 de fecha 10/05/2025 por importe de 1.005,36€, como continuación de las comunicaciones anteriores mantenidas con Uds por este mismo medio y debido al incumplimiento por su parte de las obligaciones expresadas en la directiva 2011/83/UE y el artículo 66 bis de la Ley 3/2014 Ley General para la defensa de los consumidores y usuarios, solicito el reembolso inmediato de las cantidades pagadas por el pedido de referencia. Todo ello sin perjuicio de las acciones ante los organismos de defensa del consumidor y otras de tipo legal para reclamar los daños y perjuicios que el retraso me ha ocasionado. Lo que pongo en su conocimiento. SOLICITO reembolso inmediato de las cantidades adeudas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [4-07-2025] adquirí en su página web [floraqueen] el producto [amor vibrante:rosas rojas] Han pasado [el dia de hoy 5-07-2025]que era lo que estaba contratado y no lo he recibido. No tienen disponible un email de contacto, las respuestas en instagram o en reseñas son automatizadas, el telefono de web dice que no existe. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

No te dan una respuesta, solo les importa tu dinero, no te dan de baja, quieren que sigas cursando un curso que no te prometen lo que te venden. Es una autentica vergüenza, no te dan de baja pero si te obligan que les pagues, el curso no existe y el contrato que te hacen firmar es ilegal, con clausulas abusivas y engaños, unos auténticos trileros. Es mas solicito la devolución de la matricula, porque es una autentico robo y una manera de sacar el dinero y engañar a gente que tiene buena fe. Esto no se hace, roza la ilegalidad La gente os denuncia por algo

Hola, realice un pedido de una caseta metálica con unas medidas que luego no corresponden con la realidad del producto, hice una reclamación mediante PayPal que fue la fuente de pago, todo era muy bonito ellos se iban hacer cargo pero eso ha sido mentira, estoy cansada de mandarles correos para que me devuelvan el dinero, que me manden una etiqueta de devolución y no se hacen responsables. Realmente me siento engañada porque compras algo que no es verdad, la única solución que me dan es mandarme una dirección de envío sin decirme a qué punto de recogida me tengo que trasladar y encima tengo que hacerme cargo yo de los gastos de envío cuando es culpa suya, como es de entender el paquete tiene unas medidas bastante grandes y un peso de más de 15kg con lo cual me saldría bastante caro enviar ese paquete, quiero que ellos se hagan cargo ya que es SU culpa y por lo que estado leyendo lo hacen bastante y hay mucha gente que se queja al respecto .

Estimados/as señores/as: En fecha 6-5-2025 adquirí en su página web https://proyectogranvia.com/ el producto portátil Lenovo ThinkPad T14 Han pasado 30 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos: JUSTIFICANTE PAGO + ALBARAN VENTA SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimado Atención al cliente de Bosch service Me pongo en contacto con ustedes porque no entiendo su manera de realizar los pagos de sus clientes hacia ustedes. No es normal que venga a mi casa un transportista de TIVSA, previo haber hablado el día anterior con el centro de mensajería para comentarme que al día siguiente pasarían por casa a recoger una máquina de café que me dejaron a modo cortesía y me entregarían mi máquina de café ya arregada. Le pregunto que me extraña mucho que en todos estos días, Bosch no me haya pedido mis datos bancarios, a lo cuál me dice que ella no sabe, que lleva la parte del transporte.  Al día siguiente llega el transportista y me pide 179 E para que él pueda entregarme mi máquina ya arreglada y llevarse la de cotesía. Yo me quedo pasmada y le digo que a mi nadie me dijo que era contraentrega y además que no tenía el dinero suelto, el tampoco disponía de cambio. El llama a su jefa y le comenta que mi máquina ya arreglada se la tiene que llevar pero que la de cortesía se queda. Yo llamo al servicio de Atención al cliente de Bosch, le comento lo que está pasando. Primero me dicen que es lo normal, que lo hacen así, pues hombre nadie da un dinero sin pedir justificanten y que te lo den, es una garantía tanto para el transportista como para mi. Luego se excusa diciendo que a lo mejor con la persona con la que hablé cuando contacté con ellos se le olvidó el detalle de decirme que era contrapedido. Yo le dije que entendía el error pero que a mi no me tenía porqué salpicar. Me dijo que si quería hacerlo mediante tranferencia que me mandaba un email. Cuando abro el email pensé que iba a venir la factura. Nada de eso, parece que eso tarda más. O sea que primero pagas y luego ya sin prisa te mandan la factura, eso no lo vi nunca, a no ser que se hagan las cosas mal. Fue un correo con el iban y el nº de boletin que es 519864. Hago la transferencia enseguida lo cual pagúe 3,95 E para que llegara de manera inmediata y a mi nadie me volvió a llamar para comunicarme que lo recibieron. El transportista se tuvo que marchar porque tenía trabajo, yo me quedé de momento sin mí máquina, pero hice lo que pude y más, para que les llegara la tranferencia de manera inmediata y el transportista no tuviera que volver la semana que viene. SOLICITO una disculpa por escrito y telefónica de la Sra Ainhoa V ya que , entiendo que siempre hay que hacer lo que esté a tu alcance para que el cliente quede satisfecho y solucionar el problema y no dejarlo a buena voluntad de la gente, al qué se le va a hacer o a Dios proverá, o cumplo normas. La gente ya no tenemos buena voluntad. El reintegro de los 3,95 E que me cobró mi banco por mandar una transferencia y que revisen la política de entrega, no me parece seguro para el transportista llevar dinero con él y desde luego no tener un justificante de pago no creo que sea muy correcto. A parte de un 10% de la rebaja en la factura por las molestias ya que tengo que permanecer otra vez en casa, un día de la semana que viene a la espera de la entrega de mi máquina Sin otro particular, atentamente.

El pasado 16/06/2025 efectué una compra en bauhaus Gava, el periodo máximo de entrega era de 16 días laborables, a día de hoy 5 de julio nada se sabe ni de la entrega ni del pedido. Esto me ocasiona unas pérdidas económicas de 100€ por día desde hoy hasta que se efectúe dicha entrega, es el coste de un operario parado por esta incompetencia. Procederé a poner un demanda por perjuicio económico desde hoy y hasta que alguien solucione este problema