Últimas reclamaciones

El día 8 de octubre de 2025, alrededor de las 18:45 , fui abordada en plena calle por personal del establecimiento Opatra, en la calle Núñez de Balboa (Madrid), que me ofreció un supuesto regalo para que entrara en su tienda. Una vez dentro, me hicieron una demostración de productos cosméticos y, bajo una estrategia de venta insistente y muy persuasiva, me ofrecieron un descuento "exclusivo por ese día", asegurándome que los productos tenían un valor muy superior al precio que me proponían. Finalmente, compré tres artículos por un total de 200 €, financiados en tres pagos. Durante todo el proceso no se me informó en ningún momento de que los productos no admitían devolución. Ni verbalmente, ni mediante ningún cartel visible en la tienda. Al salir del local, tras enterarme de que esta empresa ya tiene muchas reseñas negativas que ponen en duda sus prácticas comerciales, con ventas bajo presión comercial y la dudosa calidad de sus productos, decidí dar la vuelta para solicitar una devolución. Volví inmediatamente al establecimiento para solicitar la devolución de los productos y cancelar la compra, pero se me indicó que ellas tenían que consultarlo con su central en Londres ya que nunca nadie había solicitado una devolución . Al día siguiente, hablé por teléfono con una persona que se identificó como encargada, la misma que me había vendido los productos, quien me confirmó que no era posible el reembolso ni la cancelación de la financiación, solo podían ofrecerme otros productos o servicios. Ella alega que está indicado en el ticket (el cual recibí en el email), algo que no vi hasta haber formalizado la compra. Reitero que no fui informada de forma previa de la inexistencia del derecho de devolución, así como la normativa europea sobre prácticas comerciales desleales. Además, la venta se realizó bajo presión e inducida a tomar una decisión inmediata, sin información suficiente y con indicios de engaño. Por todo ello, solicito: La anulación de la compra realizada el 8 de octubre de 2025. Desestimiento contrato de financiación, ya que me encuentro dentro del plazo legal de 14 días para ejercer mi derecho de desistimiento así como la devolución del primer importe que ya me han cargado Quedo a la espera de una respuesta, Gracias

Por una obra en el garaje, donde se encuentra el inversor, llevamos meses intentando cambiarlo de ubicación. Hemos llamado CIENTOS de veces, y no nos dan una solución. Si quiera una alternativa, ni un presupuesto de cambio, ni nada... nos ignoran por completo. Eso sí, los últimos meses las facturas de la luz SE HAN DUPLICADO de precio, como si no tuviéramos placas. Nadie nos da una explicación. Ha tenido que venir Iberdrola a decirnos que es un problema de las placas. También nos ignoran por este problema. No sabemos ya que hacer. Estamos desesperados. El contrato es leonino, nada a nuestro favor, todo para ellos.

El pasado 02/10/2025, alrededor de las 17:50 en la estación de servicio de Ballenoil de Barberà del Vallès, (08210) de Barcelona, intenté repostar mi coche con Diesel, ingresando 25€ en efectivo en la máquina y no me dejó suministrar, A pesar de que en la pantalla figuraba el importe + un mensaje de "puede suministrarse"... no me dejó hacerlo. En ese momento intenté contactar con atención al cliente, sin éxito (estuve mas de 20min esperando a que me contesten). También escribí unos cuantos correos, sin respuesta. n°1663340 Mi vehículo es un Renault Clio de color blanco, espero puedan comprobarlo y darme una solución. Gracias.

Quiero denunciar la financiacion porque solo me dijeron que era un unico pago de 169 euros y cuando acepte me pasaron una financiacio de 169 por 12 meses y eso nome lo habian dicho

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Regaldekor: Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda disconformidad con el servicio recibido en relación con un pedido realizado el pasado 24 de agosto, correspondiente a una cama, cuya entrega, según la documentación proporcionada, debía efectuarse en un plazo de entre 5 y 7 días. A fecha de hoy, sigo sin haber recibido el producto, ni una respuesta satisfactoria por parte de su empresa. He intentado contactar en numerosas ocasiones por teléfono y correo electrónico, sin obtener una solución clara. Quisiera dejar constancia de los siguientes hechos: Los teléfonos de contacto no son atendidos cuando se llama desde mi número, pero sí responden cuando la llamada se realiza desde otro número distinto. En una ocasión, me atendió un señor que dijo estar de vacaciones, y en otra, una señorita que, tras solicitar el número de pedido, me indicó que no podían ofrecer información telefónica. Por correo electrónico, la mayoría de las veces no he recibido respuesta, y las pocas veces que sí lo han hecho, han incumplido las fechas de entrega prometidas. En uno de esos mensajes incluso se dirigieron a mí con un nombre que no es el mío (“Rosa”), lo que demuestra una falta de cuidado y profesionalidad. Ante esta situación, solicito formalmente que se me proporcione una fecha concreta y definitiva de entrega, o, en su defecto, la devolución inmediata del importe abonado. La falta de comunicación, incumplimiento de plazos y ausencia de servicio postventa me hacen sentir totalmente desatendida como cliente. Esta situación es inaceptable y me lleva a considerar la posibilidad de presentar una reclamación formal ante las autoridades competentes en materia de consumo, en caso de no recibir una solución satisfactoria en el plazo más breve posible. Quedo a la espera de su respuesta por escrito con una resolución concreta y definitiva a este problema.

Buenas noches: Debido a la cancelación del vuelo VY5208 de la compañía Vueling del 29 de abril de Madrid a A Coruña, comprado por intermediación suya, nos vimos obligados a pagar una noche de hotel y comprar billetes de tren para llegar a nuestro destino. Adjunto documentación al respecto. Por todo ello y ante su excesiva demora en darnos una compensación reclamamos cuando menos la devolución del importe de los 2 billetes de avión, la noche de hotel y los gastos del tren. A la espera de una pronta respuesta quedo a su disposición para lo que precisen.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no puedo jugar al juego por el que he pagado ya que pone el siguiente error: "Ya tienes este artículo". SOLICITO el rembolso de 7,49€ ya que no puedo disfrutar del juego. Sin otro particular, atentamente.

El pasado 24 de septiembre realicé un pedido con entrega a domicilio por valor de 50,03€. El envío debería haber tardo de 24 a 72 horas, sin embargo, tardo dos semanas en llegar. Intenté ponerme en contacto con atención al cliente y nunca cogen el teléfono y “todos los operadores están ocupados”, da igual la hora a la que llames y la cantidad de veces. Llegó dos semanas después. Debido al retraso he querido devolver el pedido porque ya no lo necesitaba, sin embargo me han cancelado la solicitud de devolución en dos ocasiones. Además, unos de los productos viene defectuoso pues es un probador de tienda usado y defectuoso. Solicito la devolución de todo el importe.

El día 2 de octubre de 2025, accedí a la página web My Unsubby a través de un anuncio que ofrecía la cancelación de suscripciones por un pago único de 0,99 €. Durante el proceso de pago, no se indicaba en ningún momento que dicho importe correspondiera a una suscripción mensual o recurrente. Posteriormente, el 9 de octubre de 2025, se me cargó un importe adicional de 16 €, sin que yo hubiera dado mi consentimiento ni recibido aviso previo. Al revisar la página, observé que la información sobre el plan de suscripción aparece de forma poco visible y no se muestra antes de confirmar el pago, lo cual puede considerarse una falta de transparencia y una posible práctica comercial engañosa, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Deseo dejar constancia de que no he contratado conscientemente ningún servicio de suscripción y que he procedido a cancelar mi cuenta al detectar el cargo. Por lo tanto, solicito la devolución íntegra del importe cobrado (16 €) y la cancelación definitiva de cualquier cargo futuro asociado a mis datos de pago o correo electrónico. Antes de iniciar otra reclamacion ante la OMIC y en mi banco. Gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 01/09/2025 mandé a reparar un robot Dyson 360 Heurist que compré el 02/12/2020 en la tienda online de Dyson (adjunto factura), pagando por adelantado 125€ en concepto de reparación (adjunto comprobante). Me pongo en contacto con ustedes porque la normativa española (Real Decreto-ley 7/2021) obliga a los fabricantes a disponer de repuestos para reparar los productos al menos hasta 5 años después de dejar de fabricar dicho aparato. Teniendo en cuenta que la compra se hizo en diciembre de 2020, al menos hasta diciembre de 2025 deberían tener repuestos para reparar mi equipo. Dyson me ha contestado por escrito (adjunto correo electrónico recibido el 03/09/2025) diciendo que no me van a reparar el aparato y que me ofrecen un 25% de descuento para que compre un robot nuevo. Además, no solo esto, si no que no me han devuelto mio robot desde el servicio de reparación. Y ese robot es mio. Adjunto: 1.Factura de compra 2.Resguardo del pago por adelantado de la reparación 3.Mail de respuesta del servicio de atención al cliente de Dyson SOLICITO que se cumpla la normativa vigente aplicable y me reparen el robot. En caso de no ser posible, deberían sustituirlo por uno de características similares o devolverme el dinero pagado en su momento. Sin otro particular, atentamente.