reembolso

Hola, ordené un telefono el día 1 de noviembre y viendo que no me decian cuando lo iban a enviar y que solo decian que tenian hasta 30 dias para enviarlo, me decidí el día 12 de noviembre a cancelarlo. Estamos a 17 de diciembre y aún no me han querido devolver el dinero. Hace más de un mes que solicité ese reembolso y por supuesto los 14 días naturales legales han pasado. Me planteo poner denuncia ante Guardia Civil.