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Garantía

Tu reclamación

M. C.

A: OCASIÓN PLUS

17/12/2025

Por medio de la presente, deseo iniciar una nueva reclamación contra la empresa OcasionPlus, ya que, pese al tiempo transcurrido desde la compra, a día de hoy no me ha sido entregado el vehículo, incumpliendo así las condiciones pactadas. Ante esta situación y la falta de una solución efectiva por parte de la empresa, solicito la resolución del contrato y la devolución íntegra de las cantidades abonadas, dado que el incumplimiento por no entrega del vehículo es claro y continuado. He intentado resolver esta situación previamente sin obtener una respuesta satisfactoria, lo que me obliga a recurrir nuevamente a esta vía para la defensa de mis derechos como consumidora.

Mensajes (1)

OCASIÓN PLUS

A: M. C.

17/12/2025

Buenos días Doña Miriam, Estamos llevando a cabo las gestiones oportunas para satisfacer sus pretensiones y ponemos el asunto en conocimiento del Departamento Responsable. Gracias y perdone las molestias. DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Ocasión Plus SL Email:atencionalcliente@ocasionplus.com En caso de no estar conforme con la contestación de la presente reclamación, en virtud de laLey 7/2017 yReal Decreto Legislativo 1/2007 le informamos de que esta mercantil está dispuesta a adherirse a arbitraje y/o a una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo y a participar en el procedimiento ante una concreta entidad. No obstante, le recordamos que puede dirigirse a cualquiera de lasOficinas municipales de información al consumidor (s:cidoc.consumo.gob.es/directorio-mapas/oficinas-municipales-informacion-consumidor). El mié, 17 dic 2025 a las 11:31, reclamar@ocu.org escribió:


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