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garantia por no funciona
Estimados/as señores/as: En fecha [23/04/2025….] adquirí en su [elegir una opción: página web EUR.VEVOR.COM.. / aplicación….. / establecimiento sito en WWW.VEVOR. ES…] el producto […NEVERA PORTATIL MARCA VEVOR PARA COCHE A 12 V Y 220V.]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Por reparación
Estimados/as señores/as: En fecha 29 de julio llevé a reparar un coche Kia sportage con matrícula 0384KVY Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de hoy 21 de agosto no se a reparado el automovil. Veo y tengo pruebas conforme el automovil está parado en el taller. Exijo una rápida actuación debido al enorme retraso desde el dia en que lleve el coche al taller. Hay una falta de intervención brutal por parte de FLEXICAR y es realmente vergonzoso que desde el 29 de julio no hayan podido decirme algo al respecto. Exijo una solución a corto plazo por la falta de intervención. De lo contrario me veré obligado a tomar acciones legales.
Problema con recogida de pedido
Realice un pedido que me llegaba el martes pasado, al no estar en casa cambie a un punto de recogida. Al dia siguiente llega el pedido sobre las 11 am, y me pone en el seguimiento que ya esta en el punto y que en breve recibire instrucciones para recogerlo. Sobre las 18 me acerco al punto y tienen mi paquete pero me piden un pin que no me ha llegado. Un dia despues aun no llega y es imposible contactar con alguien que te de una solucion. He mandado correos pero nada. El num de pedido es 6321106000146709
Cuenta desactivada
Buenas; Les escribo por el motivo de que subí un producto a Wallapop y me lo tildaron como falso, les envié el recibo de compra para que vean que mi producto es original. Aún así la chica me dijo que no, le seguí insistiendo porque claro que motivo hay de suspender una cuenta si el producto es original. Y ahora ni siquiera me quiere responder.
Devolucion
hola buenas pague el test de 0,50 euros y luego me enviasteis un importe de 49,70 euros sin motivo alguno , ya que en el anuncio no se avisaba nada sobre suscripciones y segundos pagos , pido si podéis solucionármelo lo antes posible , gracias
Problema con la devolución
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado ya nose cuántas veces la devolución de un producto que no me sirve llevo más de un mes para que vengan a por el no me contentas los correos alguna vez me han puesto ha sido registrada pero no me solucionan nada. Llamo por teléfono y no me cogen... SOLICITO […]. Que recojan ya el paquete y me den mi dinero, no quiero un producto que no me sirve y estoy en mi derecho de solicitar la devolución, quiero que me devuelvan mi dinero. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso de los gastos de envío
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Aliexpress no me ha pagado los gastos de envío. Hice un pedido, número 3057745138651113, el cuál tuve que devolver. Devolví el pedido correctamente y pagué los gastos de envío, tal como me solicitó Aliexpress. Según la política de devoluciones de Aliexpress, en la primera devolución de un pedido, los gastos de envío son gratis para el consumidor. Solicité el reembolso de los gastos de envío, enviendo a Aliexpress el comprobante del envío y me deniegan el pago, sin darme un motivo. SOLICITO que me paguen los gastos de envío, cumpliendo la política de devoluciones de Aliexpress. Sin otro particular, atentamente.
No entregan el pedido
Otra vez hoy no entregan el paquete, hoy es por que dicen que la dirección está incompleta. Otro dia mas perdido esperando el paquete no Dan opción a nada ni de recogerlo ni de hablar con ellos ni nada se ríen de los clientes movistar y zeleris.
Tardanza en reparación y mala o falta información.
Hola, quiero reclamar porque el día 2/07/25 lleve una hidro limpiadora al Leroy Merlin para que revisaran la maquina ya que me perdía agua por la pistola y a parte del motor retraía el agua, vamos lo cortaba y volvía a salir, hacia un ruido como que se paraba el agua. Bueno me dijeron que tardaban 1 mes en repararlo. Pasado ese mes dejamos algunos día mas mas, mas o menos 1 mes y 10 días y nos presentamos en el Leroy de Guadalajara, y nos dicen que nos llamaran al día siguiente, al día siguiente nadie llama, a los pocos días volvemos a ir y nos dicen lo mismo. Y ya ayer día 20/08 me presento en el Leroy otra vez y exijo hablar con responsable, vienen de jardinería y nos indican que la ultima información que tienen es que la maquina la están reparando pero que tardara, y la digo que yo la entregue el 2/07 y que me dijeron que tardaría un mes y que quiero el reembolso de la hidro limpiadora y me dicen que si fuera de este año si me harían el rembolso pero que al ser del 12/2023 no aun estando en garantía. Me siento engañada por la información facilitada por la persona que decepciono la maquina y que nos dijo 1 mes, entiendo que es una época mala pero de 1 mes a 1 mes y 20 días pues no me parece normal o que en realidad lo hubieran indicado. Expuesto todo esto: solito tal y como indica la ley (los artículos 114 y ss. del RDL 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto de la Ley para la Defensa de los Consumidores y Usuarios regulan la garantía legal y el artículo 115 y ss de la Ley para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) el consumidor puede elegir entre reparar o sustituir el bien, salvo que la opción elegida sea imposible o suponga costes desproporcionados para el empresario. En este caso y siendo un problema de motor a parte de la fuga de agua solicito el cambio por una nueva maquina ya que el reembolso no lo queréis hacer. Espero que en poco tiempo me puedan indicar.
No entrega pedido
Hola, realice un pedido a druni el pasado 3 de agosto, se ha pasado el plazo de entrega, sin ningún tipo de información. Les he llamado varias veces por teléfono: todos los agentes ocupados y se cuelga, enviado email, y realizado incidencia por whatsapp aún sin ningún tipo de información por su parte, solicito que lo resuelvan, trato muy deficiente con el cliente
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