Últimas reclamaciones

Buenos días, debido a las altas temperaturas y a la falta de unas condiciones adecuadas para realizar actividad física, llevo aproximadamente más de 3 semanas sin poder acudir al gimnasio, a pesar de continuar pagando mi cuota mensual. Considero que esta situación afecta directamente al servicio contratado, ya que las condiciones actuales del centro impiden, la práctica deportiva con unas condiciones mínimas de confort. Por ello, solicito: - Que se me informe de manera clara sobre cuándo está previsto solucionar definitivamente el problema del aire acondicionado. - Que, en caso de que la incidencia vaya a prolongarse, se valore una reducción, devolución o compensación económica proporcional por el periodo durante el cual no he podido disfrutar adecuadamente del servicio contratado. - Que se me comunique por qué solución o compensación tiene previsto ofrecer Basic-Fit a los socios afectados. Espero recibir una respuesta y una solución a esta incidencia lo antes posible. Muchas gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de julio adquirí en su página web pataentierra.com el producto "Lote Jamón de bellota 100% ibérico a máquina + embutidos ibéricos de bellota - Tamaño: 7 kg -Formato:: Loncheado a máquina" Han pasado 41 días y no lo he recibido. Adjunto la confirmación del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que el día 9 de Agosto necesité solicitar ayuda en carretera a mi compañía de seguros Genesis Direct al teléfono 917229111 y me facilitaron un teléfono fijo (910383464) para poder llamar. Dado que era la primera vez que accedía a sus servicios, no sabía cómo era el proceso. Más tarde, en ese teléfono después de preguntarme cuál era mi problema me facilitaron otro teléfono donde llamar el cual ya sí que era un número de tarificación adicicional (807475200). Me pidieron mis datos, y me pusieron a la espera resaltando que era agosto y estaba complicado encontrar una grúa. Después me comentaron que si nadie contactaba conmigo en 15 minutos llamara de nuevo al primer teléfono de Génesis. Después de una hora de espera, mi sorpresa fue hablar con Genesis y me dijeron que ellos no tenían nada apuntado y tuve que volver a hacer el proceso y solicitar la asistencia con ellos otra vez. Más tarde consulté con mi empresa de telefonía y descubrí el cobro de 48,49e por la llamada. Adjunto los siguientes documentos: capturas de pantalla de las llamadas de ese díay el coste. SOLICITO: La devolución de este importe por el coste y el tiempo perdido en resolver la incidencia. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as de McDonald's: El día 25 de julio de 2026 a las 00:17h realicé un pedido a través de la aplicación oficial de McDonald's, seleccionando la opción de recogida en restaurante, por un importe total de 22,92€, importe que fue abonado correctamente. Al acudir al restaurante seleccionado para recoger el pedido, se me informó en el propio establecimiento de que el pedido no les aparecía en su sistema, por lo que no pudieron preparármelo ni entregármelo. Estuve en la cola muchos minutos hasta que me atendieron a las 00:42h. Por tanto, pese a haber realizado correctamente el pedido y haber abonado su importe, no recibí los productos por los que había pagado. Mi pareja tuvo que realizar otra vez el mismo pedido. Dispongo de la confirmación del pedido y del justificante del cargo de 22,92€, que puedo aportar como prueba de la operación, junto al ticket de la compra de los mismos productos por parte de mi pareja. Considero que no es razonable que se me cobre un pedido que finalmente no pudo ser entregado por un problema de gestión o comunicación entre la aplicación y el restaurante. El mismo día 25 procedí a reclamarlo vía email, y día siguiente, 26 de julio, obtuve la única respuesta por vuestra parte, solicitándome mi email y captura del correo de confirmación del pedido. Os facilité los archivos el día 30 de julio, y hasta día de hoy, 26 de agosto no he obtenido ni el reembolso ni respuesta alguna por vuestra parte. Os vuelvo a adjuntar la confirmación del pedido (con mi email en la parte superior), adjunto el ticket del pedido igual que tuvo que pagar mi pareja. He llamado varias veces a vuestro teléfono de atención al cliente, nunca hay nadie disponible, dejo mi número para que me devolváis la llamada y llevo 1 semana esperando. Mi solicitud la tenéis registrada con el número SR00054232. Por todo ello, SOLICITO el reembolso íntegro de los 22,92€ abonados, mediante el mismo medio de pago utilizado para realizar la compra, así como una confirmación por escrito de la devolución. Solicito que se me facilite una explicación concreta y documentada sobre el estado del pedido y el destino del importe abonado. Quedo a la espera de una solución satisfactoria.

Estimados/as señores/as: En fecha de 05/07/2026 adquirí en su página web www.sklum.com el producto Consola recibidor en madera de acacia Ambyl por valor de 319,95€. Al abrir el pedido el 23/07/2026 me percato de que una de las patas llegaba con un defecto de fábrica que imposibilitaba su uso al quedar coja, y que además, no se habían incluido las arandelas, tornillos y placas de soporte para montar el mueble. Tras pedir una solución, finalmente y con muchísimo retraso me hacen llegar el día 18/08/2026 la pata pero otra vez sin las arandelas ni las placas para montarla. Adjunto los siguientes documentos: la factura, correos electrónicos y algunas capturas de pantalla hablando con Att al Cliente vía Whatsapp. SOLICITO se me haga entrega del producto inmediatamente, y que se me genere una compensación económica por la mala gestión de la incidencia que ha ocasionado que más de un mes después siga sin poder disfrutar del mueble adquirido Sin otro particular, atentamente.

Estimado equipo de Unsubby: Solicito la cancelación inmediata de mi suscripción a Unsubby y el reembolso de los 16 € que se me han cobrado. No deseo continuar con ningún servicio ni suscripción de Unsubby. Les solicito que confirmen por escrito: Que mi suscripción ha quedado cancelada. Que no se realizarán nuevos cargos. Que se ha solicitado el reembolso de los 16 € cobrados. Les agradecería que tramitaran el reembolso lo antes posible y me confirmaran por email la resolución. Un saludo.

Hola, he recibido una factura negativa de Naturgy en Julio, y ha sabido que hay una nueva ley que les obliga a devolver el depósito de garantía que cobraron al contratar sus servicios en 2010. He sabido por ustedes que se puede reclamar ese depósito mediante un solo pago por transferencia. Me dirijo a Naturgy para reclamar eso y me redirigen a la distribuidora UFD , me pongo en contacto con ellos y me remiten a Naturgy nuevamente, es decir, una tomadura de pelo. Decir que , en la factura de Agosto ya no me hacen la devolución que deberían por el depósito de garantía, sino que es una factura positiva, por decirlo así. Les agradezco su mediación, que ya está bien que se ría de los consumidores y seamos siempre los perjudicados.

Buenos días, Tengo abierto dos expendientes con ustedes y llevo mas de 3 semanas sin ningún tipo de comunicación al respecto. Expdte. 15253556 SMARTBOX Expdte. 15380836 PARADORES de Turismo de España S.M.E. S.A. Me gustaría que atendieran mis solicitudes. Gracias, Slds, Miguel A.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido de Primor (número 013864472) y compré un pack de solución única (líquido de lentillas). Deberían haberme llegado dos botes y me ha llegado solo uno. SOLICITO me envíen el que me falta, ya que he pagado 7'39€ por los dos. La referencia del pack es 6XS06114 (2 x 360 ml.). Sin otro particular, atentamente. Aurora

Actualmente MyInvestor mantiene un bloqueo total sobre mi cuenta corriente y mi cartera de fondos de inversión, reteniendo mi dinero de forma injustificada y causándome un grave perjuicio. El origen es un fallo técnico de su propia aplicación: tras cambiar de dispositivo móvil, me exigen pasar por un sistema automatizado de videoidentificación (KYC) que está completamente roto. El sistema entra en un bucle: rechaza sistemáticamente mi pasaporte oficial y en vigor de los Países Bajos (indicando que no es válido) o, en ocasiones, me confirma que la verificación ha sido exitosa para bloquearse de nuevo un segundo después. Lo más grave es que obligan a usar este sistema defectuoso vulnerando sus propias normas de seguridad publicadas, las cuales establecen que la vinculación del dispositivo debe hacerse mediante un código SMS y un email. Tras multitud de llamadas inútiles a atención al cliente donde solo abren incidencias que jamás resuelven, he tenido que enviar una Reclamación Formal firmada a su Servicio de Atención al Cliente (SAC) exigiendo la validación manual de mis documentos (que ya les he aportado) y el desbloqueo urgente. Hago esta queja pública para advertir a otros clientes del "corralito" tecnológico al que te expone esta entidad, y quedo a la espera de que agoten el plazo legal para interponer las respectivas denuncias ante el Banco de España y la CNMV.