Problema envío

Estimados/as señores/as: En fecha 28/11/2025 adquirí en su página web zonanoventa.com el producto NEW REAL MADRID TrackSuit Complete 25/26 XL. Han pasado más de 15 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1. Captura de confirmación del pedido por correo. 2. Cobro de la cuenta. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.