Anterior

PROBLEMA CON LA ENTREGA DE UN PEDIDO PAGADO HACE UN MES

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

F. P.

A: EL CORTE INGLÉS

17/12/2025

Solicitamos TV TCL c7k el 21/11/2025 en plena campaña de Black Friday. Para empezar, nos dijeron que no la tenían en ese momento pero que la pedirían en almacén y tardaría unos días. Luego al tiempo cuando preguntamos nos pasaron una nota con compromiso de entrega 16/12/2025. Llegó esa fecha. Nadie se presentó, nadie nos llamó y tuvimos que reclamar a atención al cliente. Allí, muy amablemente NOS ENGAÑARON diciendo que estaban teniendo problemas con las entregas, alos que les contesté que ellos no son Aliexpress, que llevabamos 1 mes esperando una tv. Nos dijeron que pasarían la incidencia, pero nada. Hoy nos hemos enterado por el Corte Inglés ronda de Córdoba que la tv NO SÓLO QUE NO ESTÁ EN REPARTO, SI NO QUE NO ESTÁ EN CÓRDOBA Y DESCONOCEN PARADERO. Les voy a enviar un burofax y a denunciar. Como si tengo que ir cada día al Corte Inglés a tirar por tierra las ventas potenciales a cada persona que entre. Son unos completos incompetentes.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma