Estimados/as señores/as:
Con fecha 14/10/2025 contraté por [teléfono/on line] la línea [elegir tipología: telefonía móvil, telefonía fija, internet y un terminal iPhone 17 pro max 250gb teniendo las llamadas grabadas
Dentro del plazo de 14 días decidí desistir del mismo y portar la línea a otra compañía. Ya que me dijeron que el terminal no me lo daban cuando ya esraba todo instalado
No obstante, me acaba de llegar una comunicación en la que se me reclama una penalización por importe de [285€] en concepto de permanencia.
El contrato no había comenzado a ejecutarse, por lo que no procede el pago de cantidad alguna.
Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, contrato, comunicación reclamando la penalización, ...]
Solicito la anulación de la reclamación de dicha cantidad.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
