Últimas reclamaciones

25 may 2023, 16:21 GMT+1Hola,El día 24/05/2023 teníamos que hacer un trayecto de Palma de Mallorca a Madrid en el vuelo FR2054 el cual tenia previsto salir 8:35h. Primero, a las 7:02 recibimos un mensaje de texto al TL que nos informaba de que nuestro vuelo sufría un retraso por lo que la siguiente hora de salida prevista era a las 11h de la mañana. Seguidamente, a las 11:04h volvimos a recibir otro mensaje de texto el cual nos informaba de que nuestro vuelo se volvía a retrasar siendo la siguiente hora a las 15:00h. Después, a las 14:00h se nos volvía a informar de otra nueva hora de vuelo a las 18:20h. En este email, adjuntamos en imágenes los mensajes recibidos con vuestra compañía informando de los retrasos de nuestro vuelo. Como se puede comprobar, nuestro vuelo sufrió un retraso de más de 10h y por lo que sugiere los derechos del pasajero en caso de retraso de vuelo en vuestra compañía, nos pertenece una indemnización de 250 e por pasajero. En nuestro caso, somos 4 pasajeros por lo que nos pertenece una indemnización de 1000 e. Además, de un cambio de vuelo. Cabe decir que el cambio de vuelo se efectuó en el mismo aeropuerto con el mismo número de reserva (TWVB4B) para el día 3 de junio del 2023.

Estimados/as Soy titular de la línea 935016986En la factura de la que adjunto copia, aparece el cargo incorrecto/ indebido porque no fui responsable de la baja del servicio. luego de reiterados llamados y repetir la información que aqui voy a detallar, se me ha cobrado la penalización por baja antes del cumplimiento del año del contrato Y LUEGO SE ME DEVOLVIÓ correctamente pero recibo llamadas y correos de acoso por deuda.Contraté el servicio de internet y línea fija en junio de 2021 cuando por primera vez empecé a vivir en una vivienda en Barcelona, tenia un contrato de vivienda temporal y cuando contraté el servicio me informaron que el traslado a un domicilio diferente se podría realizar sin problemas ni cargos extras. Llegado el momento en Diciembre, llamé para avisar de mi mudanza que se prolongaba por no encontrar piso y tuve que mudarme a un piso por dos meses en los cuales no necesitaba internet porque estaba incluido. Me ofrecieron suspender el servicio y así pagaría la mitad de lo que normalmente pagaba. Acepté y aún asi me llegaron las facturas en Diciembre y enero por el monto completo. Esto lo reclamé y se me devolvió adecuadamente.Cuando finalmente el 20 de enero me mude a mi piso definitivo, llamé 5 días antes para solicitar el traslado y me traje el modem. Nunca me llamaron para venir a instalarlo, me comunique durante dos semanas todos los dias y en varias instancias durante el dia, hablé con diferentes agentes que no podían ninguno darme una solución todos decian que me iban a llamar para venir a mi nuevo domicilio pero nadie me llamó. Por todo esto, decidi llamar y pedir de baja el servicio porque mientras tanto estaba teniendo que trabajar con el internet de mi móvil lo cual me causaba problemas de conexión en mi trabajo y encima gastos extra porque estaba cargando saldo constantemente. Llamé para dar de baja el servicio de internet y me dieron el ok. Me dijeron que no se me iba a cobrar penalización ya que la falta es de vodafone. Nunca habia tenido intenciones de darlo de baja, de no ser por la incompetencia del caso, no lo habría hecho. Sin embargo, debido a los problemas que me estaba causando y pérdida de tiempo y dinero, decidi darlo de baja, porque ya no creia que vinieran a instalarlo. Luego de ello me llega la factura de que me han cobrado la penalización. Llame varias veces y los agentes me generaron una peticióny el 24 de febrero me devolvieron el monto que me habían debitado por esto, de 140 euros. mientras tanto recibo llamadas y correos de ASISTENCIA JURIDICA DE MADRID Y CORPORACION LEGAL intimandome por este saldo de 140 euros, es un acoso entre ayer y hoy recibi 10 llamadas! Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y es un caso resuelto. Sin otro particular, atentamente.

Les escribo en relación a una incidencia ocurrida con El corte Ingles.Vivo en Sudáfrica, hice una compra online en marzo en el corte ingles, “conjunto para niño, talla 18 meses”. Mi madre lo recibió y dio por hecho que todo estaba bien. Nuestra sorpresa el viernes, 26 de mayo cuando mi madre me llama por videollamada para enseñarme todo lo que había recibido, y vemos que el conjunto es talla 12 meses y no talla 18 meses que es la talla que yo había comprado.Me pongo en contacto con el corte ingles. Y su respuesta es la siguiente: al estar fuera de plazo no podemos hacer nada. Se aprovechan de la debilidad del usuario y me dan esa respuesta que no soluciona mi problema, el cual es resultado de que el corte ingles metiera otra talla y no la comprada por el cliente, en este caso por mi. (Numero de incidencia por correo DCH / 2307390005335 / B36)(Numero de incidencia por teléfono 05574782)Nada mas quiero recibir el artículo que yo he comprado, es decir lo que me pertenece ni mas ni menos.

Me reclaman una penalización por incumplimiento de contrato de mantenimiento de caldera de gas y solicito que se me demuestre donde figura que he solicitado dicho servicio.

Buenos días, Endesa X finalizó una instalación fotovoltaica en mi domicilio el pasado 15 de noviembre de 2022 y a día de hoy, 30 de mayo de 2023 aún no tengo ni tan siquiera el boletín de la instalación y por su puesto menos aún el alta en industria, por lo que no cobro los excedentes.Por mucho que les llamo y les abro reclamaciones, nunca nadie sabe nada y nadie puede contestarme sobre el estado de la tramitación.Por lo anteriormente expuesto, reclamo a Endesa X una rápida resolución del alta en industria y una compensación por los excedentes vertidos y no pagados.

Hola, hice un pedido a través de la plataforma Miravia a la tienda Quintavisión de un videojuego con fecha de lanzamiento el 12 de Mayo. El pedido se realizó el dia 5 de mayo con perspectiva de tener el juego en casa el dia del lanzamiento, asi me lo confirmaron desde la propia tienda que iba a ser. El dia del lanzamiento en el seguimiento del transportista aun aparecia que no lo habian entregado, les pregunto y me dicen que la tienda aun no se lo ha dejado, mientras que la tienda, Quintavisión me dice que lo habian hecho el dia anterior. A las 7 de la tarde del dia 12 contacto con la tienda para decirles que a esas horas ya no iba a llegar y que en el seguimiento aun no ponía que estuviese en reparto, ni siquiera en mi CCAA. Como el producto no llega en la fecha esperada, sino que llega 3 dias mas tarde, decido iniciar el proceso de devolución el mismo dia que llega, el dia 15 de mayo, sin ni siquiera llegar a abrir la caja en la que me lo entregó el transportista. En la plataforma de venta Miravia me obligan a indicar un motivo de la devolución, pese a estar dentro de los 14 dias posteriores a la recepción del pedido, para iniciar el proceso. Indico como motivo la descripción no se corresponde porque entiendo que así ha sido, ya que el juego deberia haber llegado el dia de su lanzamiento, lo esperado cuando compras/reservas el videojuego con una semana de antelación. La tienda, Quintavisión, rechaza mi devolución y me niega el derecho al desistimiento, me alegan que el motivo no es correcto ya que en la descripción del producto no se indicaba el día que llegaría, pese a que en las indicaciones de envio así lo indicaba. El caso pasa a manos de la plataforma Miravia, que resuelve varios dias despues que me rechazan la devolución, pese a haber contacto con ellos previamente para explicarles la situación y advertirles de que simplemente queria ejercer mi derecho de desistimiento. Hago lo mismo con la tienda Quintavisión, les contacto por chat para indicarles esta circustancias, pese a que ellos me remiten a Miravia para cambiar el motivo de la devolución, algo que ni está previsto en la plataforma ni tengo obligación legal de hacer, ya que puedo desistir sin tener que indicar ningun motivo. En resumen, se me ha negado mi derecho de desistimiento varias veces, tanto por la plataforma Miravia como por la tienda Quintavisión se me obliga a indicar un motivo para sus ojos correcto y ninguno de las dos partes quiere hacer nada para resolver esto. Me siento completamente impotente, por mas que contacto con unos u otros se pasan la pelota y me niegan la devolución.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque [He comprado una entrada para el concierto de Alejandro Sanz en Madrid y cuando me ha llegado la entrada la misma tiene un coste de 147€ y me habeis cobrado 223,69€,y ahora quiero devolverla o el reembolso de la diferencia, eso no estuvo claro a la hora d ela venta de las entradas,y necesito una respuesta lo antes posible.Muchas gracias.]? SOLICITO [el reembolso de 76€ o la totalidad del ticket de entrada].? Sin otro particular, atentamente: una clienta que como no le deis soluciona esto jamas volvera a comprar ni a recomendar vuestra plataforma y no es esta la primera reclamacion que veo por algo similar.

Tengo una deuda con banco sabadell por una tarjeta de crédito de la cual me reclaman más del triple del dinero que se gasto de su tarjeta y actualmente estoy reclamando mediante abogada en demanda judicial reclamando la ilegalidad de sus intereses abusivos de dicha tarjeta. Aun así me han incluido en el fichero de morosidad del cual les pido borren todos mis datos ya que ni estoy deacuerdo con esa deuda y como ya les he explicado se encuentra en fase de demanda judicial y todavía. Ing un juez ha verificado ni desmentido dicha supuesta deuda con sus intereses abusivos e ilegales. Reclamó la inmediata suspensión de mis datos personales en los ficheros de morosidad y una compensación por daños y perjuicios Indica qué solución esperas para tu problema Compensación por daños y perjuicios Solicito la cancelacion en los ficheros de morosidad hasta que se resuelva esta disputa y pido una compensación por daños y perjuicios por incluirme en el asnef habienfo una disputa de la deuda.

Buenos días,Llevamos casi 24 horas sin servicio de internet en casa. Hemos llamada en numerosas ocasiones y la única respuesta es que se pondrán en contacto con nosotros para solucionarlo. Mientras tanto, seguimos sin tener acceso a internet y lo necesitamos para nuestro trabajo diario. Reclamamos una solución inmediata.

Me habéis cobrado 40e de vuestro servicio. Cuando ni siquiera lo e utilizado. Quiero la devolución del importe y la cancelación de la suscripción