Últimas reclamaciones

Buenos días, mis padres son usuarios en casa de jazztel, y desde las compañias movistar y o2 no pueden recibir llamadas entrantes, si pudiendolas hacer en sentido contrario.Hemos probado desde numerosas líneas de teléfono diferentes todas ellas de Movistar y O2 y en todas ocurre lo mismo.desde Jazztel nos comunican que es un bloqueo por parte de Movistar.Ruego solucionen el problema lo antes posible ya que son personas de muy avanzada edad y solo disponen de este medio de comunicación con nosotros.pueden ponerse en contacto conmigo atraves del fichero de datos de cliente de la compañia o2 con mi dni.

Estimados/as señores/as:Tenía contratado (Localizador de la reserva de eDreams: 11525730774) un viaje en avión desde el aeropuerto de Madrid al de Varsovia, vuelo W6-1472, que tenía su salida a las 18,35 horas del día 29 de mayo de 2023, con la llegada prevista a las 22,15 horas, con un hotel reservado también por Edreams. Con la cancelación del vuelo he perdido la habitación que tenía pagada con un coste de 76,02 €.La compañía de vuelo Wizz Air fue demorando la salida hasta que pasadas las 20,30 horas nos informó que el vuelo saldría a la mañana siguiente, 30 de mayo a las 11 horas. De esta manera el que suscribe ha perdido su viaje, puesto que el traslado era para participar en un congreso de Historia en la Universidad de Varsovia, con una intervención programada en la mañana del 30 de mayo, justo en el tiempo que viajaría según el aplazamiento previsto.Adjunto los siguientes documentos: factura pagada a Edreams para el vuelo y para el hotel, el boarding pass y el correo anunciando la cancelación/aplazamiento del vuelo, sí como el programa del Congreso en el que iba a participar (resaltado en la página 7 cuando estaba prevista mi intervención).SOLICITO el reembolso del importe de los billetes (134,13 euros), el importe abonado al hotel (158,98 euros) que no he podido disfrutar por culpa de la compañía aérea, así como la indemnización que corresponda por daños y perjuicios.Sin otro particular, atentamente.Santiago V S

Hola, estoy esperando mi pedido combinado que no pudo ser entregado por ECOSCOOTING DELIVERY por motivo de “vehículo averiado” información emitida por el repartidor Pablo Flor de Lis González. Debido a la gran cantidad de valoraciones negativas que tienen, temo que mi pedido se haya extraviado o pueda haber sido robado.Exijo una actualización inmediata del seguimiento del pedido en tiempo real antes de interponer una denuncia policial.A continuación les dejo los números de seguimiento de mis pedidos con esta empresa con un valor de 82,28€:CNESP04230123400002898927CNESP04230123400002633507CNESP04230123400003211954Quiero respuestas y las quiero ya!Solo quiero mis artículos, si puedo ir a recogerlos yo mismo iré.

Hola, realicé una oferta por un producto hace dos semanas, el día 18 de mayo venció el periodo de 24 horas para que el vendedor aceptara la oferta, tras lo cual me llegó un mensaje de que recibiría un reembolso en el método de pago utilizado (tarjeta acabada en 1761), aún no he recibido el reembolso y ya he usado todos los métodos de los que dispone la empresa para contactar, el correo de mi cuenta de wallapop es dutymodern@gmail.comY este el enlace a mi perfil de Wallapop:http://p.wallapop.com/p/60137191?_pid=wi&_uid=60137191

Buenos días:El pasado 31 de marzo de 2023 a mi llegada en el vuelo IB3477 desde Zurich a Madrid, mi maleta sufrió una rotura en la rueda. En ese momento en el aeropuerto de Madrid abrí una reclamación en el mostrador de Iberia con el número de referencia MADIB23054. La atención fue correcta y con las indicaciones que estos me dieron entre en la web de daño de equipaje de Iberia y solicite una sustitución de maleta de iguales características. El problema viene que la maleta que recibí es de un tamaño superior y color diferente. He reclamado a Iberia por un cambio correcto de la maleta, ya que como digo la recibida es muy grande y no me sirve, independientemente del color. Sin embargo, desde Iberia me contestan que el proveedor ha hecho el trámite correctamente y me envía lo pedido. He reclamado a Iberia hasta en 4 ocasiones y recibo la misma respuesta. Yo solo quiero una maleta como la que tenía, y si no es posible un bono de canjeo por el importe que corresponda (esta es una opción que existía en la web pero que descarté porque había la maleta de tamaño y color exactos, sino, me hubiera acogido al bono de canjeo). Para más información, el código de expediente de Iberia sobre esta circunstancia es: E20230405-36261727.Mi petición es que me recojan la maleta enviada por error y me manden la correcta o un bono por el importe que corresponda. Ahora mismo tengo algo que no uso y además no entiendo porque el distribuidor de la maleta le dice a Iberia que se ha enviado lo que he pedido, cuando la enviada es roja y no naranja como la mía rota, por no hablar de las medidas que no corresponden. Han pasado ya dos meses, viajo con mucha frecuencia y una solución se agradece. Muchas gracias y quedo pendiente de su respuesta. Un saludo. Pablo.

Solicité un microcrédito, al vencer el plazo de pago iniciaron unas comisiones muy por encima de lo permitido, posteriormente me incluyeron en Equifax, se les abono el crédito que ellos prestaron indicando que una vez abonado cerrarían y ahora se burlan indicando que nosotros no prometimos nada y que los juicios tardarán y que no tienen ninguna prisa provocando daños al honor.

El 24 de marzo de 2023 contraté y pagué un bono de 4 sesiones de PRP por importe de 660€. Tenía cita para la primera de las sesiones el 17 de mayo, pero el 16 de mayo me llamaron para cancelarla. Hablé con Ana Belén (directora del centro de Madrid) y me dijo que mandara un mail a atencióncliente@corporacioncapilar.es para pedir la devolución del dinero, pero no recibí respuesta. Asimismo, hoy he vuelto a mandar otro correo para solicitar de nuevo la devolución del importe. Intento contactar por teléfono pero en uno de los números me salta un contestador y en el otro me salta un mensaje de que el número no existe. Exijo la devolución del importe abonado por unos servicios que no voy a recibir (660€)

Hola, cancelé mi suscripción a edreams y tengo una captura de pantalla que demuestra que desde la app me corroboraran esto, que no se me iba a renovar dicha suscripción a fecha 28 de noviembre. Sin embargo, se me renovó automáticamente y me cobraron el año. Estaba en el extranjero y no podía llamar por teléfono. Escribí a través del chat y varios mails a los cuales no tuve respuesta. Cancelé mi tarjeta y denuncié por fraude pero no he tenido ningún tipo de respuesta.

Buenos días,En noviembre de 2022 causé baja en la empresa (XX -adjunto datos en privado, por si acaso no pongo el nombre aunque debería) por incapacidad total, con lo que solicité llevarme el número de móvil que utilizaba y que tengo anterior a la incorporación a la compra de esta empresa, pues llevo casi treinta años con él.Mi empresa me dijo que sin problema y me envió el documento de cesión de titularidad (fecha 22 de diciembre 2022), donde yo debía rellenar la parte superior y adjuntarlo con el dni. Y así lo hice.La empresa ,XXXXXXX, me firmó la cesión de titularidad de la línea móvil 628XXXXXX y me comentaron que como a otros compañeros tardaría unos días en hacerse efectivo el cambio. A fecha de hoy, 1 de junio de 2023, sigo esperando. El caso es que al poco de que la empresa solicitara el cambio me llaman y que por motivos técnicos que me cuentan (que como cliente yo no tengo que saber los los sistemas o asuntos internos que tienen ustedes) que la única forma de hacer el cambio es que me quiten la promoción de Fusión que tengo activa y firme un contrato de 150 euros, por un tema de no sé qué compatibilidades de plataformas que no es asunto ni problema mío si no de ustedes.Les digo que no, que yo no voy a firmar un contrato de tal cantidad, que actualmente tengo un contrato promocional de Fusión de 2 líneas, aunque solo hay una que se utiliza y un hueco vacío para otra y que lo que quiero precisamente es que esa línea forme parte de mi Fusión.Movistar por lo visto comunica a mi empresa que el cliente yo se niega a cualquier opción, algo que es falso e inciertoLa empresa, por lo que me dice la responsable de IT, envío hasta 4 veces la petición de cambio de titular y 4 veces ha sido rechazada pero de esto me he enterado porque he sido yo la que ha contactado porque a mí nadie me informa de si algo está mal o de los motivos de rechazo. Yo daba por hecho que se habría realizado en un inicio porque nadie me dijo lo contrario y mi teléfono funcionabaDe repente sin previo aviso me quedo sin línea y aparte recibo un mensaje, aún con la línea de empresa activa, que va a ser suspendida para que no facture y no interfiera en el proceso. Aun así siguen sin decirme si está hecho el cambio o no. A través de un familiar que trabaja en Telefónica me dicen que para que el proceso se pueda hacer, la empresa, de nuevo, debe enviar la petición y rehabilitar la línea…¿en serio? Por qué me envían entonces un mensaje de que hay que suspenderla. A ver si se aclaran en Movistar.A finales de mayo resulta que la empresa se harta de que este tema sea rechazado una y otra vez y ordenan que den de baja la línea, sin nadie decirme nada motu propio, y de nuevo tengo que indagar y ser yo la que llame. Y de malas maneras a mí, esta empresa me dice que la línea ya no les pertenece, sin decirme que ellos mismos han solicitado la baja sin haber resuelto el problema, y que me busque la vida o coja otra línea nueva. En ningún momento sé si esto se está haciendo o no. La última noticia es que yo volví a llamar el 29 de mayo de 2023 y me dijeron que el proceso está cerrado, otra vez y que diga a la empresa que lo vuelva a hacer.Esto se ha convertido en un martirio y por parte de ustedes en una tomadura de pelo, se ríen del cliente normal. Quiero mi número de línea móvil que me ha cedido mi empresa y en la que desde hace años tengo asociadas todas mis gestiones administrativas, bancarias y sobre todo médicas, de las que he tenido que tener que informarme haciendo llamadas y viajes a los diferentes hospitales para que me digan las fechas, ya que no puedo recibir las notificaciones. He dado otro número temporal pero no es fácil que lo cambien y las molestias y perjuicios que me han ocasionado por su incapacidad de hacer un cambio de titular y su dejadez hacia un cliente son enormes. Tengo tratamientos y citas urgentes que realizar.De cualquier forma, tengo derecho a esa línea y es un servicio que aseguran se puede hacer y se ha hecho con muchas personas y si ustedes tienen procesos internos que dan problemas o incompatibles no es mi problema. Tienen que dar una solución ya que NO sea coger una línea nueva. Pueden darla de baja y de nuevo de alta a mí o a un familiar, o ponerla de momento en un contrato diferente y más adelante pasarla a mi Fusión pero repito, quiero la línea que me ha cedido la empresa. Creo que 6 meses de espera ya es demasiado y que este asunto no les interesa mucho porque ya me tienen como cliente en su base de datos. Les pongo mis datos y los de la empresa para que hagan lo que sea para que yo tenga la línea 628XXXXXX a mi nombre. Tienen que tener las peticiones de cambio de titular y la cesión de la línea a mi nombre. Busquen la solución a su problema de cambio de titular. Ustedes son los responsables. Esta gestión de cambio de titular en la que un trabajador se lleva una línea no es nueva y es un servicio que ustedes ofrecen. Espero que no sean otros 6 meses.SaludosT.M

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de septiembre adquirí a través de Amazon (Amazon EU S.à r.l., Sucursal en España) su producto Motorola Edge 30 (Pantalla 6.5 Inch OLED 144 Hz, OIS, grabación HDR10,cámara High Res de 50MP, Audio Dolby Atmos, Android 12, 8/256GB, procesador Snapdragon 778G+ 5G, Dual SIM) Gris (Versión ES/PT). Adjunto los siguientes documentos:?1. Factura.El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 27 de marzo de 2023.el producto fue registrado siguiendo instrucciones de Motorola / Lenovo y se abrió incidencia de reparación.El teléfono fue devuelto varios días después con su informe de reparación.Volvió a fallar menos de un mes después.Volvía a contactar con Motorola / Lenovo y se abrió nueva incidencia a 9 de mayo. Motorola / Lenovo e ICP Tech Solutions desde entonces están ignorando mi incidencia y dilatando su solución. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido (ajeno a mí), ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. El producto ha fallado por SEGUNDA vez, tras reparación por Motorola / Lenovo - ICP TEch. Solutions. Dado que pagué una cantidad elevada por un producto nuevo que falla reiteradamente, solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Enrique Caballero.