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Pedido no llega tras 2 semanas
Estimados/as señores/as: En fecha 24-03.2024 adquirí en su?página web cecotec.es el producto drumfit-indoor-10000-magnetic-connectedHan pasado 14 días, 8 laborales y no lo he recibido. En la página del transportista no se puede hacer el seguimiento, tiene inhabilitada esa función. Según mi área de cliente en Cecotec el pedido está en reparto desde el pasado 27 de marzo.Número de pedido: 134883813109696SOLICITO se me haga entrega del producto antes del próximo jueves 11 ya que después no estaré en ese domicilio , y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de cancelar el pedido. Sin otro particular, atentamente.Miguel
Colas por problemas técnicos
Hemos ido a Port Aventura del 5-6 de Abril 2024 y tanto el día 5 como el día 6 hubieron problemas técnicos en dos atracciones que nos hicieron perder muchísimo tiempo ( flying dreams y el Omahank). Tampooc se concretó el tiempo de espera.
No permiten darme de Baja
Hola, la empresa no permite darme de baja de un servicio mensual por una deuda que tengo con ellos, por lo que, siguen enviándome facturas todos los meses de un servicio mensual, pese a haberles manifestado mi intención de baja.La deuda crece mes a mes por culpa de eso.
baja de servicios y facturacion
Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono 943009729, 688764666, TV y InternetEn el Noviembre 2023 contraté los servicios de Euskaltel y en el mes de Diciembre pedí la baja del contrato y sus serviciosEn la factura 029GQ4E de la que adjunto copia, aparece € 190.00 + IVA de cargo de incumplimiento compromiso de permanencia, es decir, Euskaltel me ha cobrado por dar de baja de los servicios y les he pagado por dicha baja. En los meses seguientes noto que la linea movil sigue de alta, a pesar de los pedidos de baja y de la multa ya pagada por la baja de los servicios.Las facturas de los meses de enero, febrero y marzo comproban lo que solicito: que se siga con la baja y anulacion de los cargos de dichas facturas, una vez que en el mes de diciembre hemos pedido la baja y Euskaltel ha confirmado dicha baja incluso con el cobro de una tasa de incumplimiento. No es correcto que sigo teniendo contractos/lineas activas una vez que ya se la he tramitado la baja de todos los servicios contratados.Adjunto además las facturas de enero, febrero y marzo a las cuales pido abono y anulacion de los cargos una vez que los servicos estan de baja desde el mes de diciembre 2023Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de € 105.84 correspondente a las 3 facturas Sin otro particular, atentamente.
REEMBOLSO POR INCLUMIENTO DE CONTRATO CON BOOKING.COM
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque después de dos meses Booking.com no nos ha reembolsado la cantidad que nos debe por incumplimiento de contrato, daños y perjuicios ocasionados.Reservamos un alojamiento en Siargao (Filipinas). Cuando llegamos el hotel no nos pudo acomodar y tuvimos que reservar otro hotel para los restantes días, lo que evidentemente supuso un gasto extra. Booking nos cobró el total de la habitación 547CAD (dólares canadienses). El hotel nos reembolsó (no llegó ni a la mitad de esa cantidad) 188 CAD alegando que era la parte recibida por la empresa. Booking se niega a completar el total del reembolso: 409 CAD.Después de dos meses no nos han dado ninguna solución para compensarnos de alguna forma. SOLICITO […].? El reembolso de la parte restante de lo que se abonó ya que no hubo disfrute por nuestra parte y Booking no es un mero intermediario ya que debe responder no solo el vinculado contractualmente sino todas las partes involucradas en la prestación del servicio en cuestión, las cuales ejercieron una actividad lucrativa a expensas de dicha relación de consumo. Sin otro particular, atentamente.Gracias Reembolso: 409 CAD/ 277,43 EUROS
Perdida de clientes y facturación
Buenos días.Desde el pasado mes de Septiembre estamos sufriendo interrupciones en la líneas fijas, nos niegan la conexión a la fibra.Ya han estado hasta cinco técnicos diferentes en mas de diez ocasiones y no realizan nada ni me dan solución.El próximo día 19/04 desconectaran nuestra línea de cobre y no nos han dado opción a nada mas.Esto nos repercutirá en perder el contacto por teléfono y e-mail con nuestros clientes.Pedimos el reembolso de los pagos hechos desde Septiembre hasta el día que nos conecten la fibra, y si llegara a pasar, pondremos una demanda por lucro cesante.
Gastos por la no asistencia
Tenía un contrato con esta clínica veterinaria que consiste en una cuota mensual o anual. Es una especie de seguridad social para animales. El contrato entre otras cosas nos obligaba a tener una permanencia de un año. También nos garantizaba asistencia gratuita para una serie de cosas, en otras cosas un descuento. El caso que mi perro empieza a encontrarse mal y esto ocurre un lunes que casualmente la clínica está cerrada. Llamamos a urgencias para que nos atiendan y nos dicen que la clínica de Alicante está cerrada y que si no podemos esperar que lo llevemos a cualquier veterinario., algo que me pareció mal por su parte, porque si estoy pagando un servicio, lo lógico que me lo den y no me manden a otro veterinario a des desembolsar otra cantidad de dinero. Tuvimos que ingresar al animal y tuvieron que hacerle pruebas y finalmente a los dos días tuvimos que santificarlo. Está empresa cuando fuimos a darle de baja me reclamaron que pagara el resto de las que faltaban para acabar el año. Lo pagué porque es cierto que lo ponía en el contrato, pero ahora yo le reclamo la factura de los gastos que me ocasionó ir a otro veterinario y la realización de pruebas ingreso eutanasia e incinerizacion del animal que supuestamente me lo cubría la clínica, pero al no darme servicio tuve que buscar fuera.
Cortes de servicio
La zona donde vivo (no solo mi casa) padece constantes cortes en el servicio, mañanas y noches. Cuando reclamamos Energía XXI nos remite a Iberdrola, que es la distribuidora, según nos dicen. Iberdrola no da ninguna explicación de por qué se producen esos contantes cortes de suministro que suelen durar más de dos horas, Energía XXI tampoco explica nada. Al parecer para estas compañías eléctricas los consumidores no somos ciudadanos, sino súbditos. En fin, lo que reclamamos es el cese de los cortes de suministro y la reparación de la avería de una vez por todas.
Reclamacion Campus Training
Buenas, Me he matriculado en campus training hace cosa de 4 meses y me he apuntado a la prueba de acceso a grado superior y no voy nada preparada para ello (noto que estoy perdiendo dinero). En los meses que llevo no he aprendido nada, tanto el material como la plataforma son precarios, en los libros hay muchas cosas que están mal, por lo que al final tengo que verme obligada a buscar todo por internet, en la plataforma no se puede encontrar los temas actualizados o en regla y aunque suelen hacer clases en directo cada que quieren. el profesor no lo explica con la teoría o el libro que yo estoy estudiando, hay ejercicios de matemáticas que no son explicados y tengo que vérmelas yo inventando como solucionarlo. Además he visto las múltiples quejas que tiene esta “academia” y todos coincidimos en las mismas cosas. A parte no me llaman prácticamente y cuando lo hacen no te dan un seguimiento adecuado ni un plan de estudios correcto, de hecho he tenido que “buscarme la vida” para poder apuntarme a la prueba que no voy a aprobar. El precio que estoy pagando es muy elevado a comparación de la precaria “enseñanza” que estoy recibiendo. Y no me importa si no tengo un reembolso del dinero que ya he gastado, lo único que quiero ahora es darme de baja y dejar de pagar un “curso” que no me llevará a ningún lado en el futuro porque sí a mi si me importa mi futuro y como siga de tonto pagando a una empresa que solo se encarga de vender y no de enseñar. lo tendré chungo. Los materiales los tengo en perfecto estado, estoy dispuesta a devolver todo. Quiero darme de baja cuanto antes ya que aunque este apuntada a la prueba de acceso no me han ayudado en nada y no me ha servido para cara a mi futuro. Espero que me puedan ayudar a dejar de pagar para poder invertir el dinero en mi verdadero aprendizaje Gracias, un saludo.
Cobro por equipaje de mano
Hola hicimos vuelo con Easyjet con escala en Bristol desde Edimburgo a Barcelona con nuestro equipaje de mano, en el primer vuelo con ellos lo subimos a cabina sin problemas, aterrizamos en Bristol para tomar el siguiente vuelo en una hora, vuelo EZY2705 mismo equipaje de mano y nos cobran 96 libras. Solicitamos reembolso por el importe pagado, ya que sólo llevábamos una mochila por pasajero y de ninguna forma pesaba más de lo permitido excedía las medidas.
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