Estimados/as señores/as:Soy titular de tres líneas de teléfono entre ellas la mía 606254729.En las dos ultimas facturas aparecen unos consumos elevados. No entendemos esas tasas que cobrais en el extranjero, mucho menos por recubir una llamada de un operador vuestro, por cierto esta llamada se debe porque se corto la llamada y curiosamente el recibir una llamada vuestra en ese pais cuesta un ojo de la cara. Quien colgo la llamada? Por otro lado la llamada se alargo porque el telefonista tuvo una mala valoración.El siguiente mes pasó algo curioso sin pisar suelo suizo me cobrais algo que no es. Se cruzo el pais sin datos, y sin recibir ni una llamada en suelo suizo lo cobrais.Por otro lado me gustaría decirles que en varias llamadas despues de recibir esas facturas los operadores no dicen lo mismo, se podrá apreciar en las llamadas que estan grabadas.Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de […] euros correspondientes a […]Gracias.
