Últimas reclamaciones

Buenas tardes!Recientemente he cambiado de compañia de Orange a Vodafone. La contratación con Vodafone la hice por teléfono a través de su comercial, que dice llamarse María González y que dijo ser comercial de Vodafone en todo momento.Me dijo que se harían cargo de las penalizaciones por permanencias en Orange, así como de los plazos pendientes de pagar de los dispositivos, también con Orange. Todo ello lo dijo verbalmente en conversación telefónica.Incluso me dijo que había hasta un límite de 350 € por domicilio donde contratará la fibra óptica.También me indico que le enviará la factura de Orange, cuando la tuviera y que ahora adjunto.Pues bien, cuando le envié la factura por whatsup, me llamó diciendo que se hacía cargo de 184,60 € (importe pendiente de pago de los dispositivos como se puede apreciar en la factura adjunta).Llamada realizada el 9 de octubre a las 19.37 desde el numero 919978423.A partir de aquí está señora ha desaparecido, y no responde personalmente a mis whatsups. Me responden de Vodafone y me dicen que hizo una mala gestión y que lo lamentan pero las permanencias, unos 150€, no se hacen cargo.Me siento engañado, ya que si hubiera sabido que las permanencias las pagaba yo, no hubiera cambiado de compañía.Solicito la grabación de la conversacion del 9 de octubre indicada para comprobar que todo lo que digo es cierto.

Buenas tardes, quiero poner una reclamación porque puse una dirección de entrega y al no encontrarme en casa el viernes no me llamaron ya que si me hubieran llamado les hubiera dicho que me lo dejaran en el porche, luego de esto cambie la dirección por un punto de recogida e intentaron entregarlo lunes y no sé otra vez me puso entrega fallida, así que volví a poner otro punto de recogida y lo entregaron ayer ya que me mandaron un correo poniendo entregado allí. Pero resulta que he he ido hoy a ese punto y me han dicho que no lo tenían. Después de muchas llamadas sin respuesta y correos sin contestar, me escriben por whatsapp diciéndome que mi paquete está en el primer punto de recogida que puse. Si yo pongo que lo manden a un sitio y no sé porque no lo entregan en ese sitio y me pone entrega fallida y lo cambio porque ya no voy a poder ir a recogerlo allí no entiendo porque me lo entregan en el primer sitio y me mandan un correo diciéndome que está entregado en el segundo sitio. Me han mareado como han querido. Encima le explico la situación a quien me ha escrito por whatsapp de su compañía y no me contesta y le digo que quiero poner una reclamación y sigue sin contestarme. Además de esto con el anterior paquete que también me trajeron ellos les dije que me lo dejaran en mi porche y me lo dejaron en 8 porches más lejos de mi casa, no me gusta nada esta empresa de mensajería, da muchos problemas. Solicito que me pidan disculpas y que me aclaren las cosas después de tantos viajes que la gasolina no está barata y tantos calentamientos de cabeza para encontrar mi paquete y encima tantos intentos de contacto sin respuesta. Número de seguimiento de envío: 0082800082809719800671

Buenas tardes,El día 18/10/2023 se hizo la transferencia del capital pendiente del préstamo del coche, y a día 25/10/2023 todavía no se ha cancelado ni el dominio.Todo esto nos esta causando unos prejuicios importantes ya que hasta que esto no este cancelado no podemos tramitar la compra del coche nuevo.Esperando respuesta,Pedro López

Hola, tengo un leasing con Renault, se realizó la firma del pedido de un vehículo Arkana que está en stock en la campa de Barcelona el día 25/09/2023, la.fecha de entrega era del dia 9 al 20 de octubre, hoy día 25 se me ha cargado el primer cargo por el banco y el vehículo sigue en la campa de Barcelona.Solicito una solución al problema ya que estoy a la espera de que me llegue el vehículo y poder entregar el Clio , ya que no puedo estar pagando los día vehículos a la vez.Me he puesto en contacto con el vendedor en varias ocasiones pero no me ha solucionado el problema.

Hola, compre un billete de bus categoría supra el cuál presenta un precio superior a la categoría estándar pero ofrece ciertas comodidades como asientos más cómodos y baño en el autobús. Además se trataba de un servicio directo sin parada de descanso.Al subir al bus nos comunican que el bus no cuenta con baño pues está estropeado y que la solución que han pensado es hacer un descanso a medio camino en un area de descanso para ir al servicio. A pesar de la negativa de muchos usuarios pues habían optado por este bus de precio más elevado por el servicio y por la hora de llegada anterior se hizo tal cuál dijeron. Por el revuelo salimos más tarde de la hora indicada, además del cambio de trayecto para hacer la parada y la parada de apenas 10 min para ir al servicio. Todo esto causó además de los perjuicios causados media hora de retraso de la hora estimada de llegada.He intentado comunicarme con la empresa para intentar recibir el reembolso parcial o total del servicio pues no se correspondió con el servicio ofertado. No lo han considerado oportuno.

Estimados/as señores/as:El paquete no ha sido entregado.Hola, me esta siendo imposible ponerles una queja reclamación en esta web. En relación al pedido nº 028871687445320231023, cuyo transportista debía entregarlo ayer día 24 en MI DOMICILIO, se me comunica que me lo dejan en un punto de entrega a 3 o 4 kilómetros de mi casa, porque no lo vuelven a llevar al día siguiente, porque no lo dejan más cerca de casa? No tengo medios para recogerlo ni nadie que lo pueda hacer por mi. Deben repartirlo al día siguiente según su política de entrega, pondré la queja en la oficina del consumidor y una reseña negativa a su empresa. Tengo los avisos registrados.SOLICITO: Se me entregue en domicilioSin otro particular, atentamente.

Hola, he tenido que realizar un cambio en la reserva de Raynair ya que al coger los datos automáticos, me los cogió mal y duplicó 2 veces el mismo nombre.Hoy he llamado para que cambien el nombre pero me han cobrado 115€

Buenas tardesEl domingo 22 de octubre de 2023, he reservado un un Fíat 500 Hybrid 8011LNMCarrer de Casanova 149, parking SabaPor la presente quiero hacer una reclamacionesAl ir a recoger el vehículo, el mismo se encontraba dañado con un fuerte golpe, como lo he reportado.No me lo han podido cambiar, al llamar por tel y avisar la situaciónHe cogido el coche, y no tenía el 1/4 de combustible reglamentario, cuando estaba a mitad de camino de mi destinoEl coche se me avisa que el aire de los neumáticos no esta bienAl parar el coche, no he podido arrancarlo, porque estaba sin batería, he esperado la asistencia 40 minutosHe tenido que pagar 3,90€ el parking del aeropuerto de Barcelona donde me encontraba, porque el coche no arrancaba.Tuve que estar otros 40 minutos con el coche en marcha para que se cargara la batería NO es el servicio que esperaba de un coche de alquiler por horas.Sinceramente me ha causado más problemas que soluciones.Y no entiendo como no tienen supervisión de lo coches que se entreganSumado a todo esto, el alquiler del coche era por un día, y así lo han cobrado y en la factura me aparece un concepto de Other: 7,20 que no especifica a que se debeSimplemente no han cumplido con el servicio que ofrecen,y pido una compensación por el incumplimiento del servicioA la espera de vuestra de respuesta Flor HelgueraDNI 21779749Z

El día 16/septiembre/2023 llamé para pedir información sobre el ciclo superior de Gestión de Alojamientos turísticos online, donde se me explica que TODAS las asignaturas que ya tengo aprobadas por el ciclo que hice anteriormente de agencia de viajes y gestión de eventos, se me van a convalidar a coste 0, por haber cursado anteriormente con vosotros el ciclo de imagen para el diagnóstico y dando constancia de que el ciclo de agencia de viajes lo cursé en otro centro diferente a Ilerna. En ese mismo momento que estaba hablando por teléfono con una agente de Ilerna formalicé la matricula, siguiendo sus instrucciones. Además me explicó que seguidamente enviara un email a alumnos@ilernaonline solicitando las convalidaciones a coste 0.Pasados unos días, viendo que no tenía contestación sobre ese email, volví a ponerme en contacto con ellos. Me atendió otro agente y me dijo que eso no podía ser posible. Le expliqué la conversación que tuve con su compañera. Me puso por un minuto la llamada en espera, y al regreso de la llamada me dijo que YO LLEVABA RAZÓN, que él lo desconocía, pero le acababan de informar que ERA TAL Y COMO YO SE LO HABIA EXPLICADO. De hecho, fue él el que procedió a hacerme el proceso de convalidaciones a coste 0 de 5 asignaturas, y es más, me dijo que ingles y frances no me la podía convalidad en ese momento porque en mi certificado de notas no especificaba dichas asignaturas tal cual, y que en cuanto tuviera un certificado donde lo especificara, se me haría las convalidaciones de estas a coste 0 tambien. Cual es mi sorpresa, que en otra llamada telefónica del día viernes 29/Septiembre, me decís que ha sido un error por parte del equipo de Ilerna y que me vais a denegar todas las asignaturas que ya estaban en proceso de convalidación a coste 0, menos FOL y Empresa porque esas sí las pagué en su día para hacer el ciclo de imagen para el diagnóstico . Yo puedo llegar a entender que hayáis tenido un error conmigo pero, ese no es mi problema. Yo me matriculé con esas condiciones y por eso acepté hacer el curso, si no, no lo hubiera hecho y ahora, no me podéis hacer pagar una cosa que en su día no me explicaron. Además, tengo correos con vosotros que aprueban lo que digo, y si no, también podéis buscar las grabaciones de las llamadas donde se me explica tal cual ( en concreto la primera llamada que os hice, que fue justo antes de matricularme, el 16 de septiembre sobre las 10 am).Dicho esto, yo no pretendo ponerme de malas con nadie, pero creo que es muy injusto lo que se me ha hecho y vosotros mismo me habéis reconocido que ha sido un error por vuestra parte.

El 4 de octubre Ecoscooting intentaron entregar el pedido CNESP28007223400000258753, pero no lo hicieron porque dicen que no cabía en el buzón, aunque ese día en el horario que supuestamente lo hicieron, yo estaba en casa y no intentaron la entrega en mano.Desde entonces me he puesto en contacto con ello via chat en su pagina web tres veces la ultima hace 10 días y siempre me dicen que lo harán en un plazo de entre 3 y 5 días, sin que esto ocurra, el paquete lleva en su poder desde el 25/09/2023 es decir hace más de un mes y solo han hecho un intento de entrega el día 4/10/2023