Buenos días,Hace dos días que espero la entrega del paquete con el número de envío indicado previamente.Se mostró efímeramente en reparto pero poco después apareció con el estado DISPONIBLE EN PUDO. Su envío ya está disponible en el punto de conveniencia seleccionado para poder ser recogido.Estuve en casa todo el día y nadie se acercó a entregar el paquete comprobé mi buzón y tampoco tengo ningún aviso de entrega fallida.Viendo la inmensa cantidad de quejas a este respecto sobre esta compañía resuelvo que lo mejor es ir a recoger el paquete yo mismo, ya que se encuentra en una localidad cercana a mi residencia.Debido a que yo NO he seleccionado ningún punto de entrega, ni tampoco la empresa que remite el paquete, intento contactar con ellos a través de TODOS los números de teléfono disponibles en su página web y el resultado siempre es el mismo: una centralita solo me da la opción de introducir el número de envío para, de forma automática, darme la misma información que ya tenía, que mi paquete está disponible para recoger en el punto seleccionado, el cual desconozco.Al ser incapaz de localizar ese punto de entrega por teléfono les contacto por twitter en la cuenta @Cex_responde. Responden de forma inmediata con un enlace a https://t.co/V94HcYO14V informándome sobre su política de Protección de Datos pero, después de esa primera respuesta, no vuelven a responder a ninguno de mis mensajes.Asumiendo que han decidido unilateralmente no entregar mi paquete y obligarme a recogerlo, me gustaría al menos que me indicaran, por favor, dónde debo personarme y el procedimiento para hacerlo.Muchas gracias.
