Últimas reclamaciones

Hola, lleve mi audi Q5 a actualizar la unidad central a GILAUTO, audi en Granada. Me bloquearon la centralita. Me dijeron que era culpa mia por tener una reprogramacion en el coche, cosa que si es verdad, yo no sabia y asi se lo dije a Andres Martin, el que me atendio en la recepcion del taller, a lo cual el me dijo, NO TE PREOCUPES, le hacemos una prueba primero para ver si tiene algo. Le hacen la prueba, no sale nada, como es normal, y a la mitad de la actualizacion se bloquea la unidad, no se que es lo que hicieron mal, pero se bloqueo. Y va y me dice, que es por una reprogramacion que tiene el coche. Pero bueno, no le han hecho la prueba y ha salido que no, como que ahora es que si. Un rollo para hacerme a mi culpable y querer que yo pague la reparacion. Primero me dice Andres que la reparacion de la centralita son 250€, vale, como no era demasiado le dije que lo hicieran. Pasa una semana, llamo al concesionario y me dice que no se puede arreglar, porque tendrian que mandarla a un tecnico externo y eso ellos no pueden garantizarlo, esto despues de una semana, no se que estarian haciendo con la centralita. La unica solucion que me dan es ponerla nueva, 1500€, casi na. Le digo que tienen que arreglarmela y me dicen que no, que o la pongo nueva o me lleve el coche. No me dieron ninguna otra opcion, ni atencion comercial y llegar a ningun acuerdo, como van diciendo ahora. Me lleve el coche a otro taller con la grua, y a dia de hoy, todavia, despues de 2 meses, todavia estan intentando arreglar el destrozo que me han hecho ellos, Audi Gilauto, en la centralita de mi coche. Doy parte de todo esto a Audi España para ver si ellos me dan solucion, y nada de nada, me llama un chaval, no se para que, y me cuenta todas las mentiras que en Gilauto le han contado del caso, mentiras como que me ofrecieron un acuerdo, una atencion comercial, etc., todo mentira. Que por cierto, despues de hablar con ellos, volvi a mandarle un mendaje al tal Andres Martin que me atendio y no he recibido contestacion alguna, asi tratan a los clientes en Gilauto Granada y Audi España pues igual, me llamaron para nada. Con el tema de la centralita, he hablado con varios tecnicos que trabajan con ellas, y eso de que si el coche tiene una reprogramacion se bloquea es mentira. Aunque el coche tenga 80 reprogramaciones, cuando lo actualizas, va borrando lo que hay e instalando la actualizacion, dicho lo mismo por varios tecnicos. Asi que el rollo que me metieron fue enorme. Algo hicieron cuando estaban actualizando que se cargaron la unidad, intentaron durante una semana apayarlo y nada, al final me hechan la culpa a mi. Asi esta el tema, tanto audi tanto audi, pues la marca pesima atencion al cliente y si es Gilauto, puff, fatal, lo peor, nunca me lo hubiera imaginado de esta marca. Super decepcionado y esperando a que tenga solucion y a saber por cuanto me va a salir la broma, el drestrozo que Gilauto le hizo a mi coche que entro al concesionario el dia 20 de noviembre de 2025 perfecto, y salio una semana despues en grua, como se come esto. Como es normal, ademas de esta reseña o queja aqui, cuando tenga el informe final del tecnico que me esta reparando la unidad, ire a consumo y pondre una denuncia, esto no va a quedar asi. Saludos

Hola, el 22 de noviembre de 2022 realicé el alquiler de una Playstation 5, que en sumomento valia entre 430€ y 550€, segun las ofertas del momento. Con Grover, escogí la modalidad de 12 meses mínimos de alquiler, a 19.90€, y en su momento, ponia que al transcurrir unos dos años, la opcion a compra se activaría por 1€ simbolico (aunque en cualquier momento podía pagar el valor restante que ellos calculasen que hacía falta. Mi sorpresa es que ahora, 28 de enero de 2026, mas de dos años despues de empezar el alquiler, me he preguntado porque me siguen cobrando 19.90, y al entrar a la pagina, pone que debo de pagar 24 meses mas, o 477€. Si accediese a esto, el valor del dispositivo pasaria a ser de casi 1000€, valor que ni siquiera tuvo en su lanzamiento. Esto se debe a que, el 28 de noviembre de 2025, cuando el alquiler cumplía 2 años, el contrato G-CU43T99M se dió por finalizado unilateralmente por Grover, y fue sustituido por otro, F-B98P4JB3, que pone que fue iniciado el 28 de noviembre de 2025. Con este nuevo contrato, tiene sentido que me hagan esperar o 24 meses o pagar 477€. Me he puesto en contacto con el soporte, pero solo me dan la misma respuesta: o pago la cantidad/meses, o devuelvo el dispositivo. No me parece justo, al yo ya haber pagado hasta el momento el precio de mercado de una Playstation 5 nueva actual. En las imagenes adjuntadas, se puede apreciar que ambas tienen la misma referencia de pedido R5259674670

Hola realice una compra con esta tienda , una polea de alternador de unos 48 euros esta empresa me mando un numero de envio y me resulto raro que vieniera de china y y casi un mes para llegar a este momento hace 2 dias me llega un aviso al correo y me dicen que a ellos les consta entregado correctamente y yo les pregunte que si pueden ponerse en contacto con la empresa que a echo la entrega pero no me contestan, no se que hacer creo que me an engañado.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, ImaginBank. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 31’96 euros en concepto de suscripción a eDreams prime. No procede el cobro porque mucho antes de que me hicieran el primer cobro y que se acabara el mes gratis, me di de baja de la suscripción, entonces no he estado disfrutando de las ventajas prime, ya que la había cancelado, pero se me ha seguido cobrando. Adjunto los siguientes documentos: concepto:%20Edreams%0ACantidad%3A%20- 7,99%E2%82%AC%0AFecha%3A%2009/01/2026%20a%20las%2006:53h.%0AN%C3%BAmero%20de%20cuenta:%20ES80%202100%200002%205502%200238%202962%0AConcepto:%20COMPRA%20CON%20TARJETA concepto:%20Edreams%0ACantidad%3A%20-7,99%E2%82%AC%0AFecha%3A%2009/12/2025%20a%20las%2009:16h.%0AN%C3%BAmero%20de%20cuenta:%20ES80%202100%200002%205502%200238%202962%0AConcepto:%20COMPRA%20CON%20TARJETA concepto:%20Edreams%0ACantidad%3A%20-7,99%E2%82%AC%0AFecha%3A%2009/11/2025%20a%20las%2006:21h.%0AN%C3%BAmero%20de%20cuenta:%20ES80%202100%200002%205502%200238%202962%0AConcepto:%20COMPRA%20CON%20TARJETA concepto:%20Edreams%0ACantidad%3A%20-7,99%E2%82%AC%0AFecha%3A%2009/10/2025%20a%20las%2006:10h.%0AN%C3%BAmero%20de%20cuenta:%20ES80%202100%200002%205502%200238%202962%0AConcepto:%20COMPRA%20CON%20TARJETA SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO mi envío de imediato ya que ha estado en sus instalaciones desde el día 12 de Enero 2025. Que debo de hacer para recibir mi envío LF066403977SG. Porque ya no se, hablo con atencion al cliente me dicen algo, después con aduanas y nada sigo sin envío!? El remitente se ha puesto en contacto con el servicio postal de ellos y le dijeron que aún después de 12 días no han recibido respuesta de Correos España un poco fuerte. Seguiré abriendo incidencias, reclamaciones y quejarme en sus redes hast a recibir mi envío!? A lo mejor debo abrir una querella ya que no es la primera vez? Por favor dejar de enviar respuesta sin sentido, solo quiero mi envío. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé mi pedido en 2023 y no me llegó. Me dijisteis que se había perdido y que os diera mi número de cuents para que me devolvierais el dinero. Nunca lo hicisteis. Solicito mi dinero.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque han realizado un cobro en mi cuenta que no he solicitado. SOLICITO QUE REVISEIS DE DONDE PROCEDE EL PAGO Y REALICEIS LA DEVOLUCIÓM. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola. Compré reservas de vuelos y no puedo viajar por accidente (rotura de húmero). Estoy de baja médica y en reposo con brazo inmovilizado, en tratamiento y pendiente de evolución, con posible operación. Códigos de expedientes: 0009826008100 y 0009825345474.

Estimados señores: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, referencia de contrato de suministro: 82019848501. Y les informo que el pasado lunes 26/01/2026, me ofrecieron contratar unas nuevas tarifas, diciendo que, al tener una tarifa para todo el consumo del día de 0,146828 euros/kWh y, solo de la valle ya estaba pagando más, me ahorraría dinero en la factura de la luz. Pero, al no tener acceso en ese momento a la factura para comprobarlo, le dije que no podía saber si me ahorraría dinero o no. Pero, como me dijo que cuando tuviera acceso a la factura, si veía que no me interesaba, tenía 14 días para renunciar, la contraté. Y el día de hoy 28/01/2026, al no tener todavía acceso, pedí que me la mandaran por correo electrónico. Y pude comprobar que, aunque las tarifas de consumo me bajaban de 172,83 euros a 118,13, las de potencia, al pasar las horas valle de 0,008716 euros/kW/día, a 2,744 euros/kW/mes, pasaba de 236,64 euros a 265,30. Con lo que la factura, como engañosamente se me intentó hacer creer, no se me reducía, sino que se me incrementaba en 28,66 euros. Por lo que llamé a Endesa, para que se me anulara el cambio de tarifas. A lo que me respondieron que no era posible, que la comercial me había engañado, el cambio de tarifas, no se puede revertir. Por lo que solicito: Que se anule el cambio de tarifas y se sancione a la comercial que me ha engañado, diciendo que con las tarifas nuevas me ahorraría dinero, cuando esto no es cierto. Atentamente Albert Bertran

Hola, me di de baja de su servicio de telefonía Jazztel a finales de diciembre, sin haberme descargado las tres ultimas facturas de octubre, noviembre y diciembre. Ahora he intentado conseguirlas por varios canales de manera infructuosa, lo que me hace perder mucho tiempo. Solicito que me sean remitidas dichas copias.