Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. C.
21/05/2026

No envia Bolita Coqueta

Hola, no compreis a esta persona, Vanesa Gil, de la Bolita Coqueta, por lo que veo sigue haciendo lo mismo desde hace años. Deberiamos unirnos porque somos muchisimas las afectadas, pagados las pre-orders por bizum van pasando los meses no cumple el plazo de entrega y nos va dando excusas varias. No lee los mensajes de instagram, cuando alguna vez responde lo hace en todo prepotente. Yo voy a interponer denuncia por incumplimiento , pero si nos unieramos las afectadas sería mejor, para que le cierren el instagram y deje hacer esto a más gente. Ademas te dice que te hace la devolucón pero es mentira. He creado un correo eléctronico. He creado un email que es afectadasbolitacoqueta@gmail.com para todas las que querais que nos unamos en una denuncia conjunta, porque somos cientos las afectadas.

Cerrado
L. P.
21/05/2026

FALLO ENTREGA E IMPOSIBILIDAD DE SEGUIMIENTO O REPROGRAMACIÓN

Estimados/as señores/as: En fecha 3/5 adquirí en su página web Myprotein un pedido. Han pasado 18 días y no lo he recibido. En vuestra página web de seguimiento indica que se intentó entregar sin que hubiera nadie, cosa que es falsa pues me encontraba en casa en el momento de la supuesta entrega. No deja recoger el producto en ningùn sitio ni reprogramar la entrega. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Solicitud de revisión de cuota por disminución de servicios – Club Metropolitan San Sebastián

Me dirijo a ustedes con el fin de trasladar una reclamación en relación con los servicios prestados por el club Metropolitan de San Sebastián. Desde el pasado mes de abril, los trabajadores del citado centro se encuentran en situación de huelga. Inicialmente, esta situación parecía tener carácter temporal; sin embargo, se ha prolongado en el tiempo, generando una merma significativa en la calidad y disponibilidad de los servicios ofrecidos. En concreto, durante este periodo se han producido, entre otras, las siguientes incidencias: Reducción de horarios en las actividades grupales, con la consiguiente mayor concentración de usuarios en cada sesión. Restricciones en los horarios de acceso y uso de la piscina. Disminución en la atención personalizada por parte de los monitores de sala. Como usuario del centro, desconozco las condiciones de la negociación entre la empresa y los trabajadores. No obstante, considero que esta situación está afectando directamente a los servicios contratados. Cabe señalar que en el mes de marzo procedí al abono de la cuota anual completa, basada en unas condiciones y prestaciones que, desde el mes de abril, no se están cumpliendo en su totalidad. Por ello, solicito que se valore la posibilidad de que la empresa adopte medidas compensatorias, tales como una rebaja proporcional de la cuota o la devolución parcial del importe abonado, en atención a los servicios no prestados o prestados de forma limitada. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de sus indicaciones sobre los pasos a seguir en este caso. Atentamente. A.T

Cerrado

Cancelación de suscripción

Hola crédito zas yo no he realizado ninguna solicitud de suscripción. Anular la suscripción por favor Gracias

Cerrado
C. T.
21/05/2026

No realizan devolucion despues de los dias

Estimados/as señores/as: El día 12 de noviembre de 2025 compre una entrada para el espectáculo Ernesto Sevilla para el día 24 de Abril de 2026 Con fecha 5 de Febrero de 2026 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por motivos totalmente ajenos al artista, al organizador del evento y al recinto. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto numero de conora en dicha plataforma que es el 115243471 Sin otro particular, atentamente Cristian Torres

Cerrado
F. F.
21/05/2026

Paquete marcado como entregado pero inexistente en punto de recogida – sin atención al cliente

He realizado un pedido con SHEIN enviado a través de Paack. Desde el lunes día 18 de mayo, el pedido aparece como “entregado en punto de recogida” según SHEIN, y diariamente recibo notificaciones indicándome que acuda a recogerlo. He acudido en varias ocasiones al punto de recogida y me confirman que el paquete no ha llegado allí en ningún momento. Además, al consultar directamente con Paack, indican que el paquete ni siquiera ha sido entregado en dicho punto, lo que evidencia una clara contradicción en el estado del envío. A día 22, no he recibido ningún tipo de comunicación por parte de Paack (ni llamada, ni mensaje, ni aviso), únicamente notificaciones de SHEIN insistiendo en la recogida de un paquete que no existe en el establecimiento. He intentado contactar con Paack en múltiples ocasiones a través de diferentes números de teléfono facilitados, sin obtener respuesta alguna. Asimismo, el supuesto servicio de atención al cliente mediante chat es inexistente, limitándose únicamente a una página de preguntas frecuentes sin posibilidad real de contacto. También he contactado con el servicio de atención al cliente de SHEIN, quienes mantienen que el paquete está en el punto de recogida, cuando esto es completamente falso según el propio establecimiento y la información de Paack. Solicito una solución urgente ante esta situación: localización real del paquete o, en su defecto, reposición o reembolso del pedido. No es aceptable que un envío figure como entregado cuando no lo está, ni la falta total de atención al cliente por parte de la empresa de transporte.

Resuelto
M. A.
21/05/2026

ATENCION A UNA PERSONA DE 80 AÑOS

Buenos dias, Por la presente, hija de la persona de 80 años, en el día de ayer 20/05/2026, mi madre se cayó en su domicilio y la lleve a urgencias a San Juan de Dios, ya que ella tiene un seguro de la Fuencisla. La atendieron pq rompió la muñeca y nos derivaron a HM San Francisco, todo esto en Leon, quiero denunciar que el trato del personal del mostrador concretamente las personas que estaban a las 15:30 hs. en el puesto 2 y 3 se portaron realmente mal, sin solucionar el problema y un trato nefasto. Lo que quiero reflejar en la mala gestión respecto a las personas mayores y con este tipo de problemas de roturas u otras casuísticas, ya que se sienten indefensas y como si fueran desperdicios de la humanidad, son personas mayores y no entienden las modernidades de ahora, ni los desplantes, no hay empatía, ni ayuda de ningún tipo, espero que ellos también lleguen a ser personas de 80 años, al final tuve que pagar una consulta, que gracias a Dios puedo pagarla, pero respecto al seguro y al trato nefasto. Espero que esto se comunique y me llamen por lo menos para que esto no ocurra a otras personas. Mi teléfono es 699987389. Muchas gracias. Si es necesario adjuntar facturas o lo que sea me indican.

Cerrado
L. C.
21/05/2026

Vuelo retrasado

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Palma de Mallorca al de Madrid, que tenía su salida a las 19:15 horas del día 8 del mes de mayo de 2026 por lo que la llegada normal a Madrid debería haber tenido lugar a las 20:40 horas del día 8. Adjunto los siguientes documentos: hoja de reclamación en Air Europa, billete y fotos de las horas que llegamos. El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente. Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Resuelto
M. S.
21/05/2026

INCIDENCIA ENTREGA

Servicio pésimo, te llaman por teléfono y cuando lo coges, no hablan, cuelgan tras unos segundos y al momento te llega un mensaje diciendo que no han podido contactar. Esto nos ha pasado en todos los envíos que nos llegan por medio de esta empresa, luego tienes que poner reclamación para que te envíen el pin, lo que hace que se retrase hasta una semana, y encima todos los días llegan correos electrónicos diciendo que no han localizado el paquete, incluso cuando ya lo has recibido. Lo peor de todo es que no te dan solución rápida y no mejora el servicio. Hoy me han llamado del número 609 048 660. ¿Nadie se hace responsable? ¿Nadie lo denuncia? Según las reclamaciones que leo, es una operativa habitual, demencial.

Resuelto
I. M.
21/05/2026

Incumplimiento de contrato, intento de engaño en el reparto y cancelación unilateral: El Corte Inglé

Durante la campaña promocional oficial "Semana de Internet" (del 11 al 17 de mayo), adquirí en la página web de El Corte Inglés un Lavavajillas Candy CF 4C0F1W Blanco 14 servicios Reacondicionado Grado D. Aproveché el descuento del 30% ofertado en dicha campaña, abonando un precio final de 211,65 € mediante la modalidad de Bizum (Pedido número: 2692133047726). El día de la entrega, el comportamiento del servicio logístico de la empresa fue totalmente irregular y sospechoso: los operarios ni siquiera intentaron subir el electrodoméstico a mi domicilio, sino que se pusieron a desembalarlo directamente en plena calle, evidenciando que ya sabían de antemano que la mercancía presentaba taras erróneas. Al comprobar yo misma in situ que se trataba de un modelo completamente equivocado, procedí a tomar fotografías como prueba. En ese momento, los transportistas llamaron a una supervisora de su central y la pusieron en manos libres. Esta persona me indicó de forma engañosa y coactiva que el único procedimiento a seguir era que yo misma anulara el pedido de forma voluntaria en la web, ocultando de mala fe que el precio del producto iba a subir inmediatamente. Rechacé el aparato erróneo en el acto y el camión se lo llevó de vuelta. Tras reclamar por correo electrónico, el Servicio de Atención al Cliente me confirmó por escrito el lunes 18 de mayo a las 15:46 el compromiso de mantenerme el precio original de oferta en una nueva adquisición, solicitándome los datos para tramitarlo. Respondí de inmediato aportando pruebas de que el mismo lavavajillas exacto (mismo modelo y idéntico Grado D) se encontraba disponible en stock en su web por 299 €. Haciendo caso omiso a sus propios compromisos por escrito y a mis llamadas de urgencia, la empresa ha actuado con absoluta mala fe: el almacén tramitó la cancelación unilateral forzosa de mi pedido y el reembolso del dinero sin darme ninguna explicación. Para mayor gravedad, hoy jueves 21 de Mayo constato que el mismo lavavajillas exacto (mismo modelo y idéntico Grado D) vuelve a estar disponible en stock en su web, pero habiendo eliminado la promoción de la Semana de Internet e inflando su precio a 288.41 € (adjunto prueba fotográfica actual con el botón de compra activo). Al estar el producto físicamente disponible en sus almacenes, la cancelación unilateral supone un flagrante incumplimiento del artículo 1124 del Código Civil y me genera un perjuicio económico directo de 76,763 € Exijo que El Corte Inglés cumpla con lo pactado y me entregue dicha unidad disponible respetando mi precio legítimamente contratado de 211,65 €

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