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No envían Pin necesario para recogida de paquete

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

F. G.

A: Celeritas

17/12/2025

Buenas realicé un pedido por Zalando y al ir a recogerlo lo habían entregado a través de la empresa Celeritas. Esta empresa para recoger el paquete tiene que proporcionar un Pin que ellos genera y te envían mediante SMS o Correo electrónico. Ese Pin no hay forma de que llegue!! En la misma página de celeritas te ofrecen la posibilidad de generar un nuevo Pin, pero puedes quemar la página generando Pin que nunca llega. Alguna solución?


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