Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha del 21 de febrero de 2022 su empresa me instaló una alarma en mi vivienda. Me pongo en contacto con ustedes porque esa alarma nunca funcionó debidamente. En efecto y dicho por sus técnicos la casa es demasiado grande para esa instalación y pusieron sensores sabiendo que no podrían funcionar al mismo tiempo. He reclamado por teléfono y por mail que se me desistale su equipo y me devuelva el dinero de la instalación y lo que he pagado en mensualidades creyendo que tenía una casa protegida con una alarma y no era el caso. En vez de ello tienen la cara dura de reclamarme la ultima factura con incluso amenazas. Tengo 74 años y no tengo porqué vivir asustada. Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. contrato instalación, fotografías.] SOLICITO Sin otro particular, atentamente. Elisa COOK Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, El día 09/05/2025 he solicitado la baja del servicio de gaz. La persona me dice que para ser efectivo, la distribuidora de gaz tiene que venir a retirar el contador. Desde entonces he llamado 5 veces y enviado 2 emails para informar que nadie me había llamado y que el contador sigue ahí. Por supuesto, sigo pagando hasta que retiren el contador. Lo único que se me dice es que la distribuidora informa de una incidencia!! A día de hoy, ni siquiera se el motivo de la incidencia, solo me dicen que vuelven a reclamar a la distribuidora la retirada del contador lo antes posible. Me parece una vergüenza tener que esperar tanto tiempo para retirar un contador. Repito, llevo casi 2 meses y no he recibido ni una llamada ni un correo. Lamentable y muy poco profesional. Un saludo

Estimados señores de Ticketvip, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con la compra de entradas realizada el 3 de julio de 2025 para el concierto de Amaral en Cuenca el 29 de agosto de 2025, correspondiente al número de pedido TV-470145. El motivo de mi reclamación es el cobro de una entrada de 28 euros más 2,8 euros de IVA, correspondiente a la tarifa de entrada general, para un bebé de 6 meses de edad. Previamente a esta reclamación, contacté con su empresa para consultar si era necesario que un bebé de tan corta edad contara con entrada para acceder al recinto. Su respuesta fue que sí, que únicamente existía la entrada general. Tras informarles de mi intención de presentar una queja formal por esta situación, no he recibido respuesta alguna por su parte. Entiendo que no hay políticas establecidas para la entrada, pero me gustaría exponer la situación de mi bebé de 6 meses. Considero desproporcionado e injustificado el cobro de una entrada de precio completo para un bebé de 6 meses, que no hace uso de los servicios ni instalaciones de la misma manera que un adulto y, debido a su edad, no es un espectador activo del concierto para quien no suele aplicarse tarifa en este tipo de eventos, más aún cuando no existe una entrada infantil diferenciada. Por todo lo expuesto, estimo que cobrar entrada general un bebe no se ajusta a la lógica de los costes asociados a un asistente al evento (quitando la oportunidad de asistencia a otra persona que si hiciera sea un espectador activo). Espero una pronta y satisfactoria resolución a esta reclamación. Quedo a su disposición para cualquier información adicional que puedan requerir y a la espera de su respuesta. Atentamente, Ana Plaza Herraiz

Estimados/as señores/as: En fecha13 de Junio de 2025 llevé a reparar un Google Pixel 8 PRO Me pongo en contacto con ustedes porque el móvil fue depositado en UPS el día 13 de Junio de 2025, pero nunca llegó a las instalaciones de Google. Después de 3 semanas reclamando a Google una solución, sigo sin respuesta y me instan a esperar aún mas tiempo. No hay ningún tipo de avance después de mas de 30 llamadas a Google y una docena de correos. El número de reparación es RMA38426174 y el número de seguimiento con UPS el 1Z719WW28614656256 Solicito que se me facilite un terminal, ya que perdieron el mío. Sin otro particular, atentamente. Aitor Duarte

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de junio de 2025 adquirí en su página web www.vestatex.es los productos Manta térmica Acuabubble 800 FORTE (referencia ter-800 y número Ticket #FA2694972) y Enrollador para piscinas elevadas (referencia enroll-elev4,2 y número Ticket #FA2694973). Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia de los siguientes documentos: tickets de compra, reclamación remitida a su departamento de Atención al Cliente SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores, Me dirijo a ustedes para presentar una queja formal en relación con los trabajos realizados en la acera de mi propiedad en Marzo del 2023. Desde el inicio del proyecto, han existido irregularidades que deseo dejar por escrito a efectos de constancia y de cara a futuras reclamaciones ante los organismos competentes. En primer lugar, la obra no fue ejecutada conforme a lo estipulado previamente con el arquitecto. A los pocos meses de finalizada, comenzaron a aparecer múltiples grietas en la superficie. Ustedes mismos reconocieron que se trataba de un error por su parte y accedieron a realizar una reparación. No obstante, tras dicha intervención, la acera sigue presentando numerosas grietas, lo que claramente no se ajusta a los estándares esperados ni a la cuantía del trabajo contratado. He intentado en numerosas ocasiones ponerme en contacto con ustedes para resolver esta situación, pero su respuesta ha sido, en el mejor de los casos, insuficiente. En otras ocasiones directamente han ignorado mis llamadas, no me han atendido cuando he acudido en persona a su sede, o simplemente han rehusado darme una solución. Ante esta falta de profesionalidad y transparencia, solicité la hoja de reclamaciones a través de su página web con la ayuda de mi hija. Hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta ni se me ha facilitado dicho documento, lo cual constituye una infracción de mis derechos como consumidor. Tambien he mandado esta quejar por email en Mayo y Junio. Quiero dejar constancia oficial de mi queja. De no recibir una solución satisfactoria en un plazo razonable. Ruego tomen esta reclamación en consideracion para que valoren su actuación. Atentamente, Leoncio Garcia Del Moral

Expediente 07966708 Por medio del presente escrito se le requiere a la entrega del pedido número 1608611 con referencia a un vehículo marca Peugeot 308 5p GT PLUG-IN HYBRID 195 e-DCT7 realizado a fecha 6 de diciembre 2024 (Feria del Automóvil de Valencia) y con supuesta fecha de entrega del 04/04/2025. Le prevengo de que en caso de transcurrir el plazo concedido para las ayudas del Plan Reinicia Auto con fecha de concesión 05/05/2025 y con una validez de 6 meses, nos veremos obligados a iniciar las acciones judiciales que correspondan en Derecho. Le informo, en cualquier caso, considero inaceptable que NO se me haya entregado el vehículo todavía y a día de hoy no sean capaces de darme un fecha de fabricación, número VIN o de bastidor. A su vez le notifico que al igual que notifiqué en su día al comercial de su marca y tal cual las ayudas que ustedes tramitaron del Plan Reinicia Auto así lo contemplan soy un afectado DANA y por lo tanto es un caso de necesidad urgente debido a la catástrofe natural de extremadas circunstancias. En virtud de un buen entendimiento estaría dispuesto a realizar un cambio del vehículo por otros modelos como el 3008 o 408 pero cualquiera con la motorización híbrido enchufable para facilitar la entrega. Para cualquier alegación puede ponerse en contacto en el teléfono 635776847 o en el correo electrónico chirbyx@hotmail.com . Sin otro particular, esperando tener noticias suyas. Firmado Jorge Girbés Esteve

Vendí un teléfono y no me han pagado y van pasando los meses. Si quiero cancelar tampoco me dejan porque dicen que está hecha ya la transferencia y es mentira. No contestan a los mensajes y solo saben decir que tenga paciencia. Si quiero denunciarlos también me toca pagar para que luego simplemente me devuelvan el móvil.

El 15/09/2024 solicitamos instalación de la oferta, de la compañía de telefonía R, "internet estudiantes" para el curso 24-25 que se supone tenía la misma duración que el año académico y costaba 29 €al mes. La instalación se realizó en un piso de alquiler por lo que, una vez finalizado el curso y antes de volver a mi casa, con fecha 18/06/2025 entrego el router que me habían instalado y curso la baja de dicho servicio porque ya no volveré a esta ubicación. Entendiendo que todo estaba correcto y puesto que, al realizar la gestión de entrega del equipo, nada se me comenta al respecto, doy por terminada la relación contractual que mantenía con la compañía indicada, solamente pendiente de que me pasaran al cobro el importe correspondiente al mes de junio. Pero, para mi sorpresa, el día 25/06 recibo un mensaje de correo donde me indican que me puedo descargar la factura por importe de 256,09 €. Ante esto, llamo a atención al cliente y tras varios intentos consigo hablar con una señorita a quien le explico la situación y le indico que estoy de acuerdo con pagar el importe correspondiente al servicio del mes de junio pero nada mas, porque no sé a qué corresponde semejante factura, a lo que me responden que dicho importe "debe ser" el correspondiente a la permanencia y que nada pueden hacer al respecto. Por todo esto, he dado orden a mi banco para la devolución del recibo correspondiente a la factura del mes de junio, si bien, aunque lo he intentado sin resultados, lo correcto es que la compañía R me emita una factura por la parte correspondiente a los servicios del mes de junio que es lo que me corresponde pagar. Mi intención con esta reclamación es que la compañía corrija la factura y me facture lo que corresponde por el servicio del mes de junio y nada más.

Hice la devolución de un pedido y la empresa retuvo los costes de envío, lo que va en contra de la ley. No sé cuántos correos mandé a support@tradeinn.com, más los directos en instagram y unos cuantos mensajes en el chat y siguen dándome largas desde el día 24 de junio. Dicen que de 4 a 5 días hábiles recibiré el dinero, me hicieron cancelar la disputa en PayPal con la excusa que con esto en abierto no podían hacer la devolución y a días de hoy aún no he recibido el dinero.