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Problema con la instalacion solar

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. G.

A: HOLALUZ

21/05/2026

En octubre de 2025, Holaluz nos instaló una bateria y cambió el inversor para poder tener luz en caso de apagada. Dicha instalación nos está comunicando errores constantemente, por lo que no sabemos si será efectiva en caso de apagón. Llevamos desde entonces reclamando a Holaluz para que nos manden un técnico que revise la instalación. Todo son buenas palabras, pero no hay soluciones . No hay manera de que nos manden a nadie. Meses de desesperación, gasta cuando?

Mensajes (1)

Asistencia solicitada 05 junio 2026

HOLALUZ

A: M. G.

05/06/2026

Apreciados, Soy Tamara Pi. de Holaluz Con relación a la reclamación interpuesta porMARIA LUISA GRASSOTy número de referencia, manifestamos lo siguiente. ÚNICO.- Que HOLALUZ, lamenta lo sucedido, acepta las pretensiones de la persona reclamante y es por ello que el Servicio Técnico de HOLALUZ se pondrá en contacto con esta para llevar a cabo la sustitución del inversor. Atentamente, equipo legal de holaluz. ¡Gracias por formar parte de LaRevoluciónDeLosTejados! T. 900 64 92 92 De acuerdo a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, te informamos que el responsable del tratamiento de tus datos es HOLALUZ-CLIDOM S.A., pudiendo ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad y limitación al tratamiento de tus datos dirigiéndote vía e-mail alopd@clidom.es. Si has recibido este mensaje por error, por favor, destrúyelo y notifícanoslo por correo electrónico. Gracias.


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