Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. G.
26/08/2026

Problema con reembolso

Nombre y Apellidos: Eduardo García Antolín DNI: 01673473Q Domicilio: C./Pedro Teixeira 7, 10 izda Localidad: Madrid CP: 28020 Provincia: Madrid Tel:+34 638 41 61 28 Email:edugarcantolin@gmail.com. DATOS DEL RECLAMADO Razón Social:Vacaciones eDreams, S.L.U. CIF/NIF: B61965778 Nombre comercial: EDreams Domicilio: Calle López de Hoyos 35 Localidad: Madrid CP: 28002 En Madrid, a 26 de Agosto de 2026 Muy Sres. míos: Adquirí / contraté en su establecimiento / web los billetes de ida y vuelta Madrid Bangkok, por importe de 745,4€ y 613,2€. El motivo de mi reclamación es: que debido a un problema de salud, uno de los pasajeros (Eduardo García Antolín) no puede volar por lo que no podrá usar su billete por fuerza mayor. Por ello, y conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, SOLICITO: La devolución del importe pagado por lo correspondiente al pasajero afectado por importe de 339,65€ (lo respectivo al pasajero). Adjunto como prueba: el informe médico de alta

Resuelto
N. R.
26/08/2026

Problema con el envío de un producto

URGENTE: Segundo reclamo por incumplimiento y demora injustificada – Pedido marca PINTAS 530595555 Estimado equipo de Atención al Cliente de Veepee (Vente-Privee), Me dirijo nuevamente a ustedes para exigir una solución inmediata e inequívoca respecto a mi pedido de la marca PINTAS, realizado hace casi más de un mes. Desde el pasado 11 de agosto he mantenido contacto continuado con su servicio de atención al cliente. Hasta la fecha, únicamente he recibido mensajes amables, disculpas vacías y promesas de gestión, pero ninguna solución real ni hechos concretos. La amabilidad no sustituye el cumplimiento de sus obligaciones contractuales. Como plataforma vendedora e intermediaria con la que he contratado y realizado el pago, la responsabilidad legal y directa ante mí es exclusivamente de ustedes. Remitirse a demoras de la marca o responder con evasivas resulta inaceptable para una empresa de su volumen. Por todo ello, exijo que en un plazo máximo de 48 horas: Se me facilite el número de seguimiento real y la fecha exacta de entrega de la mercancía. De no recibir una respuesta resolutiva en el plazo indicado, procederé a formalizar la correspondiente denuncia ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y las autoridades de Consumo competentes, reservándome el derecho de emprender las acciones oportunas por incumplimiento de contrato. A la espera de una gestión eficaz y definitiva. Atentamente,

Resuelto
Y. C.
26/08/2026

Incumplimiento de condiciones del alojamiento

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para solicitar su mediación en un conflicto con la plataforma Booking.com, tras haber contratado una estancia en Varsovia que resultó ser un engaño, dejándome sin alojamiento y sin mi dinero. Hice una reserva mediante la plataforma para un alojamiento ofertado por la empresa Fantastic-Inn Warszawa - Okólnik (Polonia). La reserva estaba contemplada para las fechas del 18 al 21 de agosto de 2026 (3 noches, 2 adultos). El día del checkin llegamos al alojamiento y la habitación estaba en condiciones impresentables, destacando que la cama estaba completamente rota. Intentamos contactar inmediatamente al alojamiento para exigir una solución, pero no respondieron. Ante la imposibilidad de dormir allí y para no quedarnos en la calle, tuvimos que buscar y pagar de nuestro bolsillo otro hotel de urgencia. Al reclamar a Booking.com, la plataforma se desentiende del problema alegando simplemente que "el alojamiento no les responde a ellos tampoco". Considero inadmisible que una empresa de la envergadura de Booking actúe como mero intermediario para cobrar, pero se lave las manos y desproteja totalmente al consumidor cuando el servicio es defectuoso o inexistente. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
P. G.
26/08/2026

Problemas con el pago

Buenas tardes En referencia al Contrato de Préstamo No. 6683632-es El día 30 de junio del 2026 solicité un préstamo de 200 euros. El día 3 de julio pagué el préstamo. Ahora en agosto me dicen que no pagué los intereses generados hasta ese día y me están reclamando los intereses completos del préstamo debido a que el préstamo siguió abierto. No me informaron de dichos intereses en el momento del pago a pesar de que pagué el préstamo después de 3 días. Solicito la anulación de este préstamo debido a que lo pagué dentro de los 14 días y el reembolso de los intereses pagados

Cerrado
R. V.
26/08/2026

Quiero que la OCU me explique porque no actúa contra este tipo de empresas

Hay muchas reclamaciones sobre esta empresa desde hace tiempo, a mi tb me estafaron, no tengo esperanza de recuperar el dinero, escribí para que la OCU me explique cómo no actúa contra estas empresas! Cuánto tiempo y subvenciones necesitan para hacerlo? Como no tienen un filtro para no dejarlas entrar en el mercado español? Se supone que ese es su trabajo. Espero su contestación, gracias

Cerrado
L. B.
26/08/2026
Muebles y descanso Toledo

Reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha […1 de agosto….] adquirí en su página web […wallapop.] el producto [….canape..]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido […un tamaño que no era…] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
R. C.
26/08/2026

Problema con incumplimiento de la garantía

Llevo un año reclamado problemas en mi instalación y no tengo red alguna , cada vez que me comunico con la empresa me dicen q se pondrán en contacto conmigo y estas son las fechas que nada , sin respuesta alguna

Cerrado
E. G.
26/08/2026

Problema reembolso

Nombre y Apellidos: Eduardo García Antolín DNI: 01673473Q Domicilio: C./Pedro Teixeira 7, 10 izda Localidad: Madrid CP: 28020 Provincia: Madrid Tel:+34 638 41 61 28 Email:edugarcantolin@gmail.com. DATOS DEL RECLAMADO Razón Social:Vacaciones eDreams, S.L.U. CIF/NIF: B61965778 Nombre comercial: EDreams Domicilio: Calle López de Hoyos 35 Localidad: Madrid CP: 28002 En Madrid, a 26 de Agosto de 2026 Muy Sres. míos: Con fecha 20/03/2026 adquirí / contraté en su establecimiento / web los billetes de ida y vuelta Madrid Bangkok, por importe de 2.628€€. El motivo de mi reclamación es: que debido a un problema de salud, uno de los pasajeros (Eduardo García Antolín) no puede volar por lo que no podrá usar su billete por fuerza mayor. Por ello, y conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, SOLICITO: La devolución del importe pagado de 876,1€. Adjunto como prueba: el informe médico de alta

Resuelto
F. C.
26/08/2026

Aire acondicionado inexistente en Línea 1

Viajar en esta línea es una lotería, hay vagones que se encuentran por encima de los 30 y picoº. Inaguantable la sensacion de calor en ellos. Y llevamos así meses

Resuelto
P. G.
26/08/2026

Justificante de transferencia

Buenas tardes El día 18 de agosto a las 13:36 h. hice una transferencia a otro banco. Necesito el justificante de la transferencia lo reclamo y no me lo mandan. Les explico que necesito este justificante para demostrar mi pago y que así me lo descuenten y no me generen intereses pero no me lo mandan

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