Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido en Julio, donde pedí 4 camisetas. Ayer me llegó el pedido y únicamente vienen 3 camisetas, faltando una blanca. Ruego se solucione esta incidencia lo antes posible.

Estimados/as señores/as: El pasado día […15 de agosto] compré en su web on line el artículo [caja de 4 Kgs de higos…], el cual incluía su oferta promocional [un kilo de tomates sin coste ]. Me pongo en contacto con ustedes porque [me confirmaron el envío con seguimiento de correos y nunca pasó de “etiqueta creada”, ayer desapareció mi pedido tanto de su web como el seguimiento de correos. Envié correo a casa higuera y la respuesta fue automática diciendo que de una a dos semanas me lo enviaban. ] Adjunto fotocopia [mail de confirmación de pago y número seguimiento de correos.] SOLICITO, [Elegir una opción: / la resolución del contrato]. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Iberdrola me cortaron 2 veces el gas por impago pero nosotros no tenemos la culpa que no pasaba los recibos por el banco ni a mi casa yo me enteré cuando ya me iban a cortar el gas y llamé porquw me iban a cortar el gas y me dijeron porque debía 321 y yo le dicho porque no pasaba los recibos por banco si siempre pasaba los 25 y me contesta mal no va pasar cuando tú lo digas y digo como que no si siempre pasaba los 25 y me dijo ti enes que pagar lo que debes y me colgó y llamé otra vez para decir porque no pasaba los recibos a banco y me dijeron que no tenía nigun número de cuenta digo como que no si siempre e nos estado con vosotros si lo tenéis que tener porque los recibos lo pAsaba los 25

Realizamos un pedido a través de su página web la noche del 25-08-2026, pedimos dos pizzas, dos bebidas, una de patatas asadas y dos postres, cuando llegó el repartidor nos entregó las pizzas y una bolsa en la que iban las patatas, faltaron los postres y las bebidas, intentamos llamar al número de teléfono que aparece en contactos pero te salta un contestador automático que te dice que les mandes un correo electrónico, mandamos el correo y usamos el formulario que tienen en contactos también para problemas de este estilo, nadie se ha puesto en contacto con nosotros, reclamo el importe de las bebidas y de los postres que no fueron entregados, el local al que hicimos el pedido fue el de Emilia Pardo Bazán en A Coruña

Estimados/as señores/as: El día 18 de agosto, realicé un pedido a través de Just Eat al establecimiento Meneo por un importe de 24,50 €. Posteriormente, el propio establecimiento Meneo se puso en contacto conmigo telefónicamente para comunicarme que cancelaba el pedido (aunque en realidad, me llamaron desde el numero de telepiza Zarauz). El pedido nunca fue entregado. Sin embargo, posteriormente comprobé que en la aplicación de Just Eat el pedido figura incorrectamente como “entregado”. He contactado con Just Eat solicitando la devolución del importe correspondiente a un servicio que no he recibido, sin obtener una solución. También he tratado de contactar con Meneo en su cuenta oficial de Instagram, sin que actualmente estén atendiendo mi reclamación. Quiero dejar constancia expresa de que no fui yo quien canceló el pedido y que el pedido jamás fue entregado. Solicito el reembolso íntegro de 24,50 € al mismo medio de pago utilizado en la compra. Adjunto, capturas de pantalla de las conversaciones con Meneo y JustEat. Ante la falta de solución, he presentado además una reclamación ante mi entidad bancaria, que ha abierto un procedimiento de reclamación del pago a través de la red Visa por mercancía/servicio no recibido.

He recibido en agosto una crema caducada(desde enero) en mi pedido a Druni y, al comunicarlo, la empresa no se hace cargo. Solicito la devolución íntegra del importe pagado o la sustitución por un producto nuevo en perfecto estado, sin coste adicional. Adjunto las fotos del producto.

Hola, yo he realizado varios pedidos en amazon y DESGRACIADAMENTE me los han mandado con esta compañia , cabe decir que han sido compras de mas de 200 euros y tuve que poner una denuncia formal ya que no me entregaban el paquete espere por un mes y medio a que se me entregara la compra y hasta que no puse la denuncia me entregaron el paquete ¿y lo gracioso? , que fue al día siguiente que procedí legalmente Ahora que yo pedi unas cosas en amazon resulta que me han vuelto a cambiar la fecha de entrega SIN MOTIVO ALGUNO, deberian de contratar a repartidores responsables que entrguen los paquetes en el plazo acordado, pero ya les digo que esta vez si procedere con todo el peso de la ley por que ya estoy harta que siempre sea el mismo problema con vosotros

He recibido el aviso de incidencia en el pedido con número de seguimiento [0008630179282922]. Intento de entrega fallido el [26-08-2026]. No me han llamado ni me han avisado. Quiero que reenvíen el paquete con nuevo intento de entrega lo antes posible. Intento contactar por teléfono y WhatsApp pero solo me responde un bot automático, no hay forma de hablar con un operador humano. Esto es inaceptable y esta afectando mi entrega urgente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 13 de junio de 2026 gestioné la compra de un producto informático (Apple iPhone 17 Pro Max de 512 GB, ID de pedido: 407-5833941-8471557) a través de la plataforma Amazon.es. La tramitación inicial presentó graves incidencias en el sistema de verificación de la cuenta, retrasando el envío casi una semana. Tras recibir el paquete, ejercí mi derecho legal de desistimiento dentro del plazo establecido por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU) y procedí a la devolución. El artículo NUNCA FUE ABIERTO, USADO NI DESPRECINTADO; se devolvió en el mismo embalaje original e intacto en el que me fue entregado. Dispongo de evidencias fotográficas con metadatos de fecha y hora tomadas justo antes del empaquetado y entrega al transportista, donde se observa claramente el sello original de fábrica del fabricante. A pesar de ello, la empresa deniega de forma unilateral el reembolso alegando falsamente haber recibido un producto "incorrecto" dentro del paquete de devolución. Al no haber abierto ni manipulado en ningún momento la caja del producto, cualquier discrepancia o error en el contenido interno procede de origen (cadena logística de Amazon o proveedor), imputándome injustamente un error del cual soy ajena. Adicionalmente, he agotado de forma exhaustiva todas las vías de resolución directa con la empresa, encontrándome en total indefensión:  Formulario del 30 de junio: Notifiqué el caso mediante el enlace oficial facilitado por la empresa sin recibir contestación tras el plazo prometido de 24 horas.  Atención al Cliente (Llamadas y Chat): Múltiples contactos donde los agentes se limitaron a remitirme de nuevo al formulario inoperativo.  Departamento de Investigación (⁠ofm@amazon.com⁠): Remití diversos correos respetando el margen de respuesta exigido de 72 horas.  Direcciones oficiales de resolución (⁠es-deliveryinvestigation@amazon.es⁠ y ⁠clientes@amazon.es⁠): Tras pedirme información detallada, las respuestas recibidas son únicamente automáticas y en bucle, derivándome otra vez al enlace sin respuesta del 30 de junio. SOLICITO la devolución e ingreso íntegro e inmediato del importe pagado correspondiente al pedido nº 407-5833941-8471557 en el mismo medio de pago utilizado, garantizando el cumplimiento del derecho de desistimiento de un artículo devuelto en su embalaje y precinto original. Sin otro particular, atentamente.

Hoy, 26 de agosto de 2026, me vuelvo a dirigir a ustedes para reclamar el abono de mi devolución. El pedido JPDECMWDH que ha sido realizado en noviembre de 2025, se ha cobrado de forma inmediata no llegando el paquete de los productos a su destino. Tras tiempo de espera y demasiadas reclamaciones, la solución que se nos ha facilitado ha sido la devolución. Dicha devolución ha sido tramitada el 30 de enero de 2026. Desde esa fecha estoy esperando por mi dinero. SOLICITO que se abone mi devolución de 160,64 € sin más excusas ni demoras. Si usted no tiene competencia de ejecutar la devolución por favor comuniquese directamente con su encargado o con la dirección de la empresa.