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Desestimiento de contrato
He dado de baja el contrato que hice con ellos dentro de los 15 días estipulados en el contrato que yo firme,me hicieron firmar la baja y la devolución de 200 y pico que se habían cobrado y a día de hoy no se me a hecho la devolución ,decir que me di de baja porque leí las malas reseñas y me asusté un poco pero creo que antes de hacer un contrato con ellos tengan cuidado ya que intente ponerme en contacto con ellos un agente me colgó el teléfono cosa que ya me parece un mal gesto ,trataron de convencerme para que siguiera con el contrato poniéndome los ejemplos de que la gente se pensaba que en 5 meses o 6 ya tendrían resuelta la deuda y mientras las personas acaban pagando los préstamos que tienen y a ellos y no solucionan nada te intentan convencer de mil maneras poniéndote casos de clientes que ponen reseñas malas por que si que ellos son de fiar pero cuando tienes un problema donde están porque yo quiero la devolución de mi dinero y solo me dan largas vamos que muy amables para venderte el contrato y cuando lo firmas desaparecen. A mi me lo pintaron muy bonito y gracias a que me di de baja antes de tiempo solo quiero mi devolución de mi dinero nada más .
Reclamación y solicitud de cancelación del contrato de financiación por abusividad
A la atención del Servicio de Atención al Cliente de SEQURA WORLDWIDE, S.A C/ Alí Bei 7-9, entresuelo, C.P. 08010, Barcelona Email: clientes@sequra.es Yo, Andrea Guglielmo Castelli, con DNI X8843664A, domiciliado/a en Cami Pou de la Muntanya 2, me dirijo a ustedes en calidad de cliente afectado/a para interponer la presente reclamación en relación con el contrato de financiación ID: 3c66e943-61f5-4486-b147-d7a035bce05b. Tras revisar detenidamente la documentación contractual, en particular la Información Normalizada Europea sobre crédito al consumo, expongo lo siguiente: 1. Tasa Anual Equivalente (TAE) abusiva El contrato establece una TAE del 40,83%, lo que constituye un tipo notablemente desproporcionado en comparación con los tipos medios ordinarios para créditos al consumo, incluso en el mercado revolving. Esta cifra supera con creces los límites marcados por el Tribunal Supremo en su Sentencia 628/2015, de 25 de noviembre, así como en otras posteriores, en las que se considera usurario todo interés notablemente superior al interés normal del dinero (en torno al 18%-20% en ese contexto). 2. Comisión de apertura fraccionada desproporcionada El contrato impone una comisión de apertura de 288,00 €, repartida en 24 € por cada una de las 12 cuotas. Esta comisión supone más del 16% del importe total financiado (1.750 €), sin que esté debidamente justificada su finalidad o coste real para la entidad prestamista. Su aplicación automática y sin contraprestación real contraviene lo dispuesto por el Banco de España y la jurisprudencia del Tribunal Supremo respecto a comisiones que no responden a un servicio efectivamente prestado. 3. Vulneración de la Ley de Represión de la Usura Conforme a la Ley de 23 de julio de 1908, un contrato de préstamo será nulo si se estipula un interés notablemente superior al normal del dinero y desproporcionado con las circunstancias del caso. Al concurrir ambos elementos (interés desproporcionado y condiciones abusivas), solicito la nulidad del contrato de financiación por usurario y la devolución íntegra de las cantidades abonadas en exceso sobre el capital recibido. 4. Solicitud Por todo lo anterior, requiero formalmente: La cancelación inmediata del contrato de financiación mencionado. La devolución de todas las cantidades abonadas. La eliminación de cualquier referencia negativa en registros de solvencia patrimonial derivados de este contrato. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en el plazo de 30 días naturales, me veré en la obligación de acudir a instancias competentes como el Banco de España, la Dirección General de Consumo, y/o los tribunales de justicia. Quedo a la espera de una pronta respuesta por escrito. Atentamente, Andrea Guglielmo Castelli castelli.andrea83@gmail.com 622444335
Degradación de clase
Hola, pagué por unos asientos en clase Premiun Economy pagando por ellos el extra necesario. El vuelo es Osaka-Madrid. Días antes de mi vuelo recibo un email donde se me indica que directamente me bajan de clase a Economy, sin más explicaciones. Se trata de un vuelo de 13 horas donde he elegido en que asiento viajar. La solución que me dan es viajar en esta clase y en Singapur (que es donde hacemos la escala) me dirija al mostrador de check-in y solicite un formulario para la devolución del billete adquirido y que no voy a disfrutar (para hacer eso tendría que salir del área a la que llego para dirigirme a los mostradores) o que cancele mi vuelo. No hay más opciones, o ellos no me las dan. Por otro lado, en la oficina de Madrid a la que llamé me dicen que allí no van a hacer nada, que todo tiene que ser con la de Francia, cosa que no entiendo si yo me jubilo en España. Por su lado, Gotogate que es la empresa a través la cual he comprado los billetes no me quiere hacer la cancelación parcial (solo sería el billete de regreso) para que yo pueda coger otro billete, me quieren cobrar 200€ (cosa que no logro entender) de tasas de China Eastern y 40€ por sus gestiones, pero tampoco me dicen cuál es el costo de los dos billetes de vuelta para incluso yo valorar si me compensa hacerlo.
No han enviado el pedido
Estimados/as señores/as: En fecha […25/06/2025….] adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/es/ los productos: - 1 HALLEY repelente de mosquitos 250 ml; - 2 Levadura Roja de Arroz Sotya; - 1 Original White Pasta Dental 2 X 75Ml deGUM; - 1 Piel, Pelo, Uñas 522Mg Cáps. 60U de Sotya…...] Han pasado más de 15 días y no lo he recibido. Con fecha 04/07/2025 reclame a la empresa a través del formulario de contacto (no dispongo del pantallazo) y no han respondido. Adjunto los siguientes documentos: 1.- Mail de Confirmación del pedido, 2.- Mail de Confirmación del pago 3.- Pantallazo sobre q la empresa no ha emitido factura SOLICITO se me haga entrega del producto y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. O en caso de no poder servir se reembolse el importe del pedido en su totalidad Estimados/as señores/as: En fecha […25/06/2025….] adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/es/ los productos: - 1 HALLEY repelente de mosquitos 250 ml; - 2 Levadura Roja de Arroz Sotya; - 1 Original White Pasta Dental 2 X 75Ml deGUM; - 1 Piel, Pelo, Uñas 522Mg Cáps. 60U de Sotya…...] Han pasado más de 15 días y no lo he recibido. Con fecha 04/07/2025 reclame a la empresa a través del formulario de contacto (no dispongo del pantallazo) y no han respondido. Adjunto los siguientes documentos: 1.- Mail de Confirmación del pedido, 2.- Mail de Confirmación del pago 3.- Pantallazo sobre q la empresa no ha emitido factura SOLICITO se me haga entrega del producto y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. En caso de no disponer de stocks en 7 dias, ruego SE CANCELE el pedido y se REEMBOLSE el importe del mismo en su totalidad (56,50€) Sin otro particular, atentamente.
El producto no llega
Estimados/as señores/as: En fecha 20/5/2025 adquirí en su página web [All zone….] el producto [Huawei pura 70 pro Han pasado más de 30 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: seguimiento de pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Credylisto cobro indebido
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...].De 2 de mis cuentas me quitaste esta noche 3 veces 35,90€ En total 107,4€. No procede el cobro por [explicar motivos] Yo me dirijo a ustedes que por que me ais comido de mi cuenta ese dinero si yo no me e metido en nada de vuestra paginas y e dado a pagaros nada. En ningún momento me ponías nada de pagar. Y yo no autorizo nada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] Cuentas bancarias. Extractos donde pone lo que me ais quitado. Correo electrónico donde os e escrito con los mensajes. Y capturas donde en ningún lado pone que tenía que pagar nada. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No entregan el producto
Buenas, realicé un pedido de una depuradora el 25 de junio y se suponía que se entregaba el 3 o 4 de julio. Llegados estos días procedo a montar la piscina porque recibiría mi depuradora y me encuentro con que esta no llega estos días porque ha sido dañada y se devuelve al remitente. Me pongo en contacto con Amazon y me dicen que no se hacen responsables porque pertenece a un vendedor externo. Tras insistir un empleado me dijo que se entregaría el día 7, pasado este día no se recibe y me vuelvo a poner en contacto con Amazon, diciéndome que en 24 horas el vendedor realizará un nuevo envío de la depuradora. Pasadas estas 24 horas aún no tengo noticias de que vayan a realizar el envío y los agentes con los que intento comunicarme a través de chat abandonan la conversación hasta 4 veces para no darme una solución. Exijo que los gastos de tener que vaciar la piscina por llevar llena una semana sin depuradora sean pagados y se realice el envío de un nuevo producto. Un saludo.
Nunca llego el pedido
Hola, realice un pedido el día 27 de junio y he vuelto hacerlo dos veces más, y a día de hoy no me ha llegado nada. Hice una portabilidad con una compañía de telefono, pues supuestamente la tarjeta sim me tenía que haber llegado al día siguiente o a las 48h como muy tardado, bueno pues el repartidor puso como entregado y la volvieron para atrás. Cuando en casa nunca faltó mi marido ya que trabaja desde casa. Volvi a pedir un duplicado de dicha tarjeta y pasó exactamente lo mismo fallo de entrega y otra vez para atrás he vuelto hacer otro duplicado más y a día de hoy tampoco me ha llegado nada, esta última vez ni número de seguimiento ni nada. Esto no hay por donde cogerlo ya. Y lo más bueno de todo que como en la primer intento de entrega puso que estaba entregado la tarjeta se activo. Así que está activada y no la puedo utilizar, gracias a los repartidores, que trabajan tan bien!
Problemas con la entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 25/05 adquirí en su página web allzone.com el producto Google pixel 9 pro Han pasado 45 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 299369892 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.
Descarga de entradas
Buenas noches. Mi nombre es Lidia Ramírez Delgado. El pasado 9 de abril compré 4 entradas para el concierto de Juan Luis Guerra el 26 de julio en Gran Canaria, tengo el recibo de la compra pero no tengo acceso a la descarga de las entradas. Comprador: Lidia Ramírez El correo: lidi_anfi@hotmail.com Tf: 636771795 Evento: 26 de julio, Juan Luis Guerra, Gran Canaria. 4 entradas, fecha de la compra 9 de abril. Localizador: 0XC7SFYPCFYTZ00 Necesito por favor un nuevo correo para poder descargar las entradas . Muchas gracias.
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