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Retraso llegada del vuelo IB0449
Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Madrid al de San Sebastián, que tenía su salida a las 19:40 horas del día 5 del mes de octubre de 2025 por lo que la llegada normal a San Sebastián debería haber tenido lugar a las 20:50 horas del día 5. De octubre. Adjunto los siguientes documentos: tarjeta de embarque física y electrónica, hora de llegada al aeropuerto de destino con foto del autobús que nos llevó desde el aeropuerto de Bilbao al aeropuerto de San Sebastián y localización de GPS con la hora de llegada al aeropuerto de San Sebastián . El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente. Isabel García de las Cuevas
Problemas con el suministro o reembolso
Hola realicé un pedido con el numero 807530 producto solugren qr el dia 1 se octubre del cual ustedes que se comprometen en un envio maximo 3 dias y uno para su entrega en la península, No e recibdo ni el articulo ni su rembolso ni me contestan al telefono ni via email y les pido que cumplan con la ley y me devuelvan el dinero!!
Regalo por suscripción no
Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes ya que no he recibido el regalo de mi promoción, mi alta fue tramitada el mes de septiembre SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
mando defectuoso
Compre un aire acondicionado 2x1 art cool gallery con un valor de 1780 euros el 07/07/2025 y me llego un mando a distancia en mal estado. Tras adjuntarles pruebas suficientes con fotos del mando me indicaron que me enviarian uno de reemplazo. Estamos a 11/10/2025 y aun no lo he recibido. No se nada al respecto, cada vez que escribo o no me contestan o me dicen que esta pedido.
no publican opinion negativa
Escribi una opinion sobre sigosent para el extreñimiento mencionando a su creadora la Doctora Silvia Gomez Senent porque es un producto terrible. Los efectos hacen que te encuentres aun peor. Imagino que al ser una opinion tan negativa no la publican porque perderian ventas. De hecho las dos únicas opiniones que tiene creo que son falsas (Por ejemplo una de ellas la escribe Iris. Quien se llama Iris? solo encuentro ese nombre en las que dejan falsas opiniones en internet)
Información engañosa
Estimados/as señores/as: El pasado día 11 de octubre de 2025 compré en su web on line diversos artículos por un importe de 95,35 euros. En su web indican que a partir de 95 euros, los portes son gratuitos. Sin embargo, la factura refleja un cargo de 7,44 euros por gastos de envío. El modo en el que dan la información implica mala praxis y con una legalidad dudosa, ya que tienen como deber informar al consumidor de las condiciones. Por otro lado, no entiendo la factura que envían: ¿A qué importe de la factura se le está cargando el 21% de iva? ¿Y el 4%? Adjunto fotocopia de la factura recibida SOLICITO, el cumplimiento de la oferta o una información clara sobre las condiciones de los portes de envío en su web. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, Atentamente.
Quiero devolución del dinero
Os compré un reloj hace 12 días el 29 de septiembre de 2025. Se me dijo que lo recibiría en 2 días Después SEUR el día 1 de octubre me dijo que lo entregaría en un punto de recogida de ellos el día 2. De esto han pasado 9 días más Reclamé a Huawei, de atención al cliente me dijeron que escalaban la queja con el número de referencia :ON820251007233426Q4W hace 4 días, y como las otras veces nadie se ha puesto en contacto conmigo. He hecho otras tantas reclamaciones diarias y llamadas a SEUR, empresa con la que deberíais de haber aclarado algo vosotros, no yo. Seur me dice que lo recibo hoy o mañana. También tienen su número de reclamación 34375124 sobre el envío 1337219. Con todo esto solicito la devolución del importe de una vez por todas.
Derecho de desestimiento
Hola, ayer me llamaron desde un número que no conocía y me comentaron que eran de este que eran de Naturgy para mejorarme el contrato que me finalizaba en diciembre teniendo demás todos mis datos personales una vez que me dijeron que mejorarían el 50 % de la luz el 30 % del gas le dije que me parecía bien y que me pasara las condiciones por escrito. Me dijeron que una vez que firmara los contratos me pasaría las condiciones por escrito firme los contratos de renovación según ellos renovación que luego no eran de renovación y mi sorpresa me llega cuando me dice recibo un mensaje que me cambia de distribuidora factor energía buscando en Internet descubro que se trata de un engaño y que ha pasado más gente y es que realmente no ni pertenecen a Naturgy ni me ofrecen las condiciones que me dijeron por teléfono. Intento llamar a ese número y es un teléfono que no puede contactar con él le contacta porción de correo y no me responde entonces quiero ejercer mi derecho de sentimiento ante el contrato que he firmado para que quede anulado, puesto que ni cumplieron las condiciones que me ofrecieron es todo un engaño y un engaño y no me cogen ni me permiten comunicación con ellos para el derecho de desistimiento.
problema con el reembolso
Hola, realicé un pedido de 6 productos a Electrotres.com via online el dia 28/04/2025 y el dia 5/05 envié la transferencia bancaria. Me llegaron 4 de los productos con algún retraso y los otros dos, las nevera y el horno, no llegaron. El dia 9/5 solicito la fecha de entrega a través del mail info@electrotres.com y contestan de forma automática que gestionan la reclamación. El dia 12/05 vuelvo a reclamar y contestan lo mismo. El dia 12/06, tras volver a reclamar me solicitan que productos no he recibido y contestan que abren incidencia. Dia 13/06 reclamo la devolución del importe. Dia 17/06 me indican que reclaman a la empresa de transporte Ontime. El dia 21/06 llega la nevera con un golpe en la puerta y la devuelvo. El dia 25/06 insisto en la reclamación y les menciono el deplorable servicio que están ofreciendo y el lamentable trato a sus clientes. Como siempre, contestan que mi solicitud ha sido actualizada. El dia 21/07 me indican que reclaman al departamento de abonos para devolverme el importe de los dos productos no recibidos. Insisto en reclamar el dia 28/07 y 1/08 y me contestan que los del departamento de abonos están de vacaciones. Les digo que su respuesta es una excusa barata y que no es digna de una empresa como la suya. Insisto el 8/08, el 4/08, el 8/08, el 1/09 y el 11/09, cuando me contestan que lo trasladan al departamento correspondiente. Pero todo sigue igual, sin ni siquiera informarme de como está la situación ni cuando me devolverán el dinero. Por otra parte es imposible contactar con la empresa por teléfono ya que te desvian al correo electrónico. He seguido reclamando durante este mes de octubre y siguen con la misma respuesta. En una de mis reclamaciones les dije que les denunciaría a través de la Ocu y es lo que estoy haciendo con la intención de que por fin devuelvan el dinero que no es suyo. En fin, la empresa es un desastre y me gustaría dejar constancia de ello. Gracias
Reclamación por envío/cobro no autorizado - solicitud de cese
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 10/10/2025 he recibido una amenaza en la que dicen que si no pago los 16.98€ que quedan (para hacer otro envío, que no quiero) enviarán la deuda a su socio de cobro de deudas, que con el tiempo me podría ocasionar costos de cobro extrajudicial, de hasta 40€ (adjunto pantallazo). La deuda es inexistente porque ya cancelé la suscripción justo tras recibir el primer producto gratuito (tuve que cancelarla eliminando mis detalles de PayPal, ya que no daban ninguna opción visible ni tampoco tienen atención al cliente funcional), no he recibido ningún producto además del primero gratuito y no quiero seguir recibiendo sus productos. SOLICITO No recibir ningún producto más de esta empresa, y por lo tanto no tener que pagar nada. Fijo un plazo máximo para respuesta en 15 días hábiles para que cesen cualquier intento de cobro o deuda, en caso contrario, procederé a tomar las acciones que procedan para defender mis derechos. Sin otro particular, atentamente.
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