Últimas reclamaciones

Exmos. Sres. del Servicio de Atención al Cliente de Telpark, Por la presente, presento una reclamación formal contra Telpark debido a un cobro indebido recurrente y a la falta de resolución eficaz por parte de su soporte técnico. El pasado mes de julio de 2026, alquilé un vehículo (Matrícula: 4312 NLY), el cual fue formalmente devuelto a la empresa de alquiler el 25 de julio de 2026, quedando el contrato debidamente finalizado.Sin embargo, en el mes de agosto, terceros utilizaron dicho vehículo y accedieron a un aparcamiento en Segovia con el sistema "Entrada Express" activo. Su sistema automatizado intentó cargar el importe de 8,60 euros en la tarjeta de crédito asociada a mi aplicación. Como mi tarjeta se encontraba congelada por motivos de seguridad, el débito no se hizo efectivo. Ante esto, ya he procedido a la eliminación inmediata de la matrícula de mi cuenta de usuario en su aplicación. Sin embargo, continúo recibiendo diariamente notificaciones e intentos de cobro por el valor de 8,60 euros. Esto ocurre porque el sistema mantiene este débito indebido registrado como "pendiente" en mi perfil (vinculado a mi correo electrónico). Ya he contactado con su soporte técnico, que se limitó a enviar una respuesta automática estándar explicando el funcionamiento de la Entrada Express, ignorando el hecho comprobado de que el coche ya no estaba bajo mi posesión en la fecha de uso del aparcamiento. Por todo lo exposto, y dado que la responsabilidad del pago es del actual usuario del vehículo y no mía, exijo:La baja manual y anulación definitiva del débito pendiente de 8,60 euros de mi historial de usuario. La interrupción inmediata de las notificaciones diarias de cobro.Quedo a la espera de una respuesta rápida con la confirmación de la resolución definitiva de este problema en mi cuenta. Quisiera subrayar que resido permanentemente en Brasil, país donde el aplicativo Telpark presenta un bloqueo regional de acceso. Debido a esta restricción geográfica, me resultó técnicamente imposible acceder a mi perfil para desvincular la matrícula inmediatamente después de devolver el coche. Esta falta de acceso desde el extranjero, sumada a que la deuda fue generada por un tercero después de que mi contrato de alquiler finalizara el 25 de julio, hace que cualquier intento de cobro sea totalmente improcedente. Adjunto envío el comprobante de finalización del contrato de alquiler con fecha de 25/07/2026. Atentamente, Roberto Tonelato Menezes

Estimados/as señores/as: El pasado día 05 Junio, tras haber contratado una segunda Fibra para segunda vivienda y siendo su cliente desde 2009 desde el móvil terminado en *525 se realizó una primera llamada a 9.40h para solicitar mejora de la facturación o regalo de algún producto. En esta llamada se ofrecieron varios productos extra sin coste final en la facturación. Se realizo una segunda desde el movil terminado en *525 a las 13:52h de ese día pues este ofrecimiento se debía consultar en la familia. finalmente se acuerda el cambio de datos ilimitado a limitado de las cuatro lineas móviles incluyendo 3 terminales TCL una SMART TV y DOS RELOJES quedando la facturación total en 78,45€ + 15€ por la segunda Fibra + 15€ único pago por gastos de envío de los productos que se facturaría en la siguiente factura. Esta oferta ha sido enviada al titular por correo electrónico. El 29 de junio a las 20:02h se recibe llamada de su compañia en el móvil terminado en *448 en el la que se indica que se han olvidado de enviar 3 ipods que estaban incluidos en la oferta que se ofreció, se indica que se envían sin gastos de envío. No se recibe correo electrónico confirmando la inclusión de estos productos. Esta mercantil ha incumplido dado que a partir del mes de Julio no ha facturado lo indicado que eran 78.45€ y 15€ si no 88,21€ y 43,67€ respectivamente y en Agosto 91.68€ y 35.06€ -facturándose todos los productos enviados y no dentro de los 78,45€ de la tarifa mensual + 15e por segunda line según lo prometido por la compañia SOLICITO, en primer lugar la grabación de las llamadas que se realizaron a su empresa el 05 de Junio de 2026 a las 9:40H y 13:52H por el móvil terminado en *525 así como la recibida por su compañia en el móvil terminado en *448 el 29 de Junio a las 20.02h En segundo lugar que se aplique la oferta pactada por su compañia y confirmada en su correo enviado el 05 de Junio archivo que se adjunta. En tercer lugar que sean devueltas las cantidades cobradas en exceso en el mes de Julio y Agosto y los sucesivos que se cobren indebidamente Esperando sus prontas noticias Sin otro particular, atentamente. Javier Martin Morales

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el repartidor de Glovo se ha quedado con mi pedido en Sevilla y ha cancelado el servicio de forma injustificada. Los hechos corresponden al pedido número 101754375152. El repartidor llegó a la puerta del portal pero no tocó el timbre. Le veíamos por la cámara de seguridad y le indicamos por el chat que la puerta estaba abierta. El repartidor escuchó el sonido de apertura pero lo ignoró y no entró. Mientras yo bajaba al portal, huyó rápidamente con el pedido y lo canceló. Esto bloqueó el chat de inmediato, impidiéndome llamarle o hablar con él. No recibí llamadas suyas, solo un aviso automático de un robot. Ante esta situación, me he sentido muy humillado. SOLICITO la revisión del chat del pedido número 101754375152, que un agente de la empresa contacte conmigo y la devolución íntegra de mi dinero por un servicio no prestado.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro de gas por medio de la presente pongo en su conocimiento que el pasado día 31 de julio de 2026 les solicite la baja del contrato Igualmente les reclamé, a fin de acreditar que la baja había sido efectiva, notificasen al domicilio de facturación la confirmación escrita donde se confirmase la baja del servicio contratado en su día. Han transcurrido 27 días y la baja no se ha materializado. Solicito: Se haga efectiva la baja solicitada reservándome el derecho a reclamar los daños y perjuicios que esta situación me está ocasionando Sin otro particular, atentamente.

A quien pueda interesar El 30 de julio de 2026 contacté con esta empresa me presentaron un presupuesto que acepté. El 4 de agosto me instalaron un grifo en la cocina. Estuve fuera bastantes días y al volver detecté que el grifo estaba defectuoso. El día 21 de agosto llamé y el 23 vinieron. Comprobaron que el grifo era defectuoso y se lo llevaron. Se niegan a reembolsarme el importe del grifo. Yo tenía guardado el embalaje original. Tengo una factura de presupuesto pero en su momento no se me entregó factura de pago. Tengo el comprobante del bizum en el que aboné el grifo. La mano de obra fue en metálico el día de la instalación. He intentado contactar con mi persona de referencia Andrés Fernando Galindo López a fin de me haga la devolución. Pero me solicita tiempo para el reembolso y creo que se está negando a la devolución. En resumen: Después de pagar por el grifo 6 veves su precio en tienda la pieza era defectuosa y acabaron llevándosela. No tengo grifo y no me han devuelto el dinero. Espero sinceramente que esta reclamación ayude a la resolución de este incidente con Servicio Técnico y Reparaciones Galindo de l- Hospitalet de Llobregat en Barcelona. Se ha devuelto la pieza defectuosa en su embalaje original y en menos de 30 días.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que el pasado día 31 de julio de 2026 les solicite la baja del contrato Han transcurrido 27 días y la baja no se ha materializado. Solicito: Se haga efectiva la baja solicitada reservándome el derecho a reclamar los daños y perjuicios que esta situación me está ocasionando Sin otro particular, atentamente.

Es la primera vez que escribo aquí así que no se si estoy redactando bien este mensaje pero el caso es que se entienda. He tenido varios problemas en la tienda de Avilés, en primer lugar no me han querido atender con un problema que tuve con un producto que compré ahí...Te atienden con muy buenas caras cuando vas a gastarte un dinero en un tratamiento o en productos pero hay un falserío impresionante. Me parece vergonzosa la atención de la dueña. Es una DESFACHATEZ que entres y te mire por encima del hombro y se dedique a cuchichear a tus espaldas con su empleada. Ya lo comenté con otras personas que asisten frecuentemente y todas me han dicho lo mismo que no merece la pena ni quejarse a ellas ni poner en google una reseña porque en vez de intentar solucionar lo que hacen mal se dedican a pedir a sus familiares que pongan reseñas falsas positivas.

Estimados/as señores/as: En fecha 06 de agosto de 2026 adquirí en su página web el pedido 2236961510 . Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido un jabón. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos el producto que ha llegado, Vosotros me han dado un código QR para devolución en tienda del producto equivocado, pero me he deslocado 30km hasta su tienda y no lo han recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, me han llamado de integral energía haciéndose pasar por personal de mi compañía eléctrica actual. Tienen todos mis datos incluso acceso a mis facturas de la luz de varios meses. Me dicen que por error durante tres meses me han cobrado de más y que están obligados a hacer una regularización de mi contrato y a devolver lo indebidamente cobrado. Tras muchas dudas finalmente me convencen y lo que realmente estaba firmando era un contrato con ellos. En el momento que lo he detectado, una hora después de la firma, he mandado por email el desistimiento de los contratos (tengo dos suministros) y ahora a esperar para ver si contestan. Tienen acceso a mis facturas y eso es ilegal

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Flexicar Internacional SL: Me dirijo a ustedes para formular la presente RECLAMACIÓN FORMAL en relación con el contrato de arras penitenciales suscrito el día 07 de agosto de 2026 para la adquisición del vehículo Land Rover Range Rover Sport, matrícula 4095KTV, bastidor SALWA2BY2KA845301, por un precio de venta de 37.490 €. HECHOS: 1. En dicha fecha, procedí al pago de una señal de 390 € en concepto de reserva del vehículo mencionado, tal como se refleja en el documento contractual que adjunto. El pago se realizó a través de la pasarela de pago de FLEXICAR. 1 bis. Es importante destacar que el pago de la señal se efectuó desde la cuenta bancaria de la que soy titular SHIWEN CHEN, con número de IBAN ES37 1583 0001 1490 6816 2365 (Banco Revolut). Dicha cuenta es la misma que aparece en el justificante de pago que adjunto a esta reclamación. Aunque el firmante del contrato es mi padre, JINBIN CHEN, el desembolso económico se realizó íntegramente desde mi cuenta personal, por lo que la devolución debe realizarse a la misma cuenta de origen para garantizar el reintegro efectivo del importe. 2. El contrato suscrito es un contrato de arras penitenciales, regulado por el artículo 1.454 del Código Civil, que establece: "Si hubiesen mediado arras o señal en el contrato de compra y venta, podrá rescindirse el contrato allanándose el comprador a perderlas, o el vendedor a devolverlas duplicadas." 3. Con posterioridad a la firma del contrato y al pago de la señal, solicité financiación para el importe restante de la operación (34.490 €) a través de dos vías distintas: a) A través del sistema de financiación ofrecido por el propio FLEXICAR, gestionado por la entidad LENDROCK. b) De forma directa a mi banco habitual, La Caixa, al ser mi entidad de confianza para operaciones de esta naturaleza. 4. El mismo día 07 de agosto de 2026, recibí la notificación de LENDROCK denegando mi solicitud de financiación (número 18617974), tal como se acredita en el documento adjunto. 5. Posteriormente, también recibí respuesta negativa por parte de La Caixa, que tras analizar mi solicitud me comunicó que no podía concederme el préstamo para la compra del vehículo. Esta denegación se suma a la anterior y confirma que la imposibilidad de obtener financiación no responde a mi voluntad, sino a criterios objetivos de las entidades financieras. 6. Como consecuencia de ambas denegaciones, me veo en la imposibilidad objetiva de completar la compra del vehículo, al no disponer de los fondos necesarios para afrontar el pago del precio restante. 7. A la fecha de la presente reclamación, no he recibido por parte de FLEXICAR comunicación alguna relativa a la devolución de la cantidad abonada, ni propuesta alternativa para resolver la situación. FUNDAMENTACIÓN DE LA RECLAMACIÓN: El artículo 1.454 del Código Civil, que regula las arras penitenciales, prevé la pérdida de la señal únicamente en el supuesto de desistimiento voluntario por parte del comprador. Sin embargo, en el presente caso, la causa que impide la formalización de la compraventa no es un desistimiento libre y voluntario, sino la denegación de la financiación por parte de dos entidades distintas (LENDROCK y La Caixa), una circunstancia objetiva y ajena a mi voluntad. Considero que, en estos supuestos, la aplicación automática de la pérdida de la señal resulta desproporcionada y contraria a los principios de buena fe contractual y protección de los consumidores. La imposibilidad de obtener financiación es un riesgo que debe ser asumido por ambas partes, especialmente cuando el propio vendedor ofrece o gestiona dicha financiación a través de sus canales habituales. Asimismo, en la documentación contractual que me fue facilitada al momento de la reserva, no se me informó de manera clara y destacada que, en caso de denegación de financiación, la señal sería retenida en su totalidad. SOLICITO: 1. La DEVOLUCIÓN ÍNTEGRA de los 390 € abonados en concepto de señal/reserva, por la imposibilidad objetiva de completar la compra debido al rechazo de la financiación, causa ajena a mi voluntad. 2. Dicha devolución debe realizarse mediante transferencia bancaria a la misma cuenta desde la que se efectuó el pago, es decir: Titular: SHIWEN CHEN Banco: Revolut IBAN: ES37 1583 0001 1490 6816 2365 No se trata de una cuenta distinta, sino de la misma cuenta utilizada para el pago de la señal, como acredito con el justificante adjunto. Por tanto, la devolución a esta cuenta no debería generar ninguna duda administrativa ni demora. 3. Que la devolución se efectúe en el plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de la presente reclamación. 4. En caso de denegación, que se me facilite una respuesta formal y por escrito, indicando de manera motivada y detallada la base contractual y legal concreta que justificaría la negativa al reembolso, así como copia de las condiciones generales de contratación y de cualquier cláusula en la que se establezca expresamente la retención de la señal en supuestos de denegación de financiación. DOCUMENTACIÓN ADJUNTA: Contrato de reserva / arras penitenciales (fechado el 07/08/2026). Justificante de pago de la señal de 390 € (donde se ve el IBAN desde el que se transfirió). Notificación de denegación de la solicitud de financiación (nº 18617974) emitida por LENDROCK. Comunicación de denegación de mi banco La Caixa (se adjunta copia). Datos bancarios para la devolución (coincidentes con la cuenta de origen). De no recibir una respuesta satisfactoria en el plazo indicado, me reservo el derecho a elevar la presente reclamación ante los organismos de consumo competentes —incluida la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU)— y a ejercer cuantas acciones legales pudieran corresponderme en defensa de mis derechos como consumidor. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, JINBIN CHEN (firmante del contrato) DNI: X2354797B Teléfono: 684130535 Correo electrónico: Shiwen19910802@gmail.com