Problema con el reembolso por la venta de productos que no cumplen las especificaciones publicadas

Hola, Esta web ofrecía unas "camisas de lino" de las que pedí 2 unidades. Cuando llegaron, comprobé que no eran de lino, sino de poliester (35%) y algodón (65%), tal como especifican las etiquetas de ambas camisas. Hice una reclamación y me respondieron que para que reembolsaran el importe debía enviar las prendas a China, pero tras múltiples mensajes no he conseguido que me indiquen a qué dirección debo enviarlas. También me propusieron un crédito de compra del 100% del importe de las camisas para comprar nuevos productos de su tienda. Para ello, me enviaron un código de descuento, pero el código no funciona. Sin duda se trata de una plataforma de venta sin presencia en España: no hay un teléfono ni un domicilio social de la empresa donde reclamar, solamente una dirección de correo electrónico a la que por muchos mensajes que envíes no hacen caso y en un momento dado ya no responden. Supongo que están dando largas esperando que pasen los 30 días a los que según su web tengo derecho de desistimiento y por tanto de que me reembolsen el dinero.