Últimas reclamaciones

Estimados señores: El día 10/08/2026 compre una entrada para el espectáculo "London Eye" en Londres para el día 11/08/2026 a las 17:30 Con fecha 11/08/2026 a las 17:15 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por incidencias técnicas A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto los tres bonos y correos electrónicos donde se demuestra la cancelación de la actividad Sin otro particular, atentamente

Yo abrí la cuenta Santader en sucursal y me pedían si o si un seguro cogí aegon y el básico luego me llegó una factura de 300 euros por el mismo a lo que me acerco a la sucursal y el gerente de la misma Antonio me indica que tenía que pasarme a cuadro medico que sería un up grade y que jamás pagaría dos seguros a la vez cosa que no pasó y hasta hace un mes estuve pagando desde julio del 2025 dos seguros siendo yo una sola persona física, en el banco cada vez que iba me decían que me iba llamar ageon cosa que hicieron pero solo dieron de baja el seguro dental y no los dos seguros así llegué a qué no podía tampoco rechazar los pagos por más que llamara porque el banco me había colocado en planeta seguro y desde ahí el cobro es directo hace dos meses logré que me quitara de planeta seguro ya pidiendo el cierre de cuenta que tampoco lo han hecho y llamando y comunicando la baja de los seguros por web personalmente etc hace un mes pude no abonar rechazar el pago y me ha desapercibido el primer seguro del cobro pero he hecho el reclamo y han indicado que necesitaban las facturas de pago y siendo que tenía todo débito automático. Y el pagado desde julio del 2025 dos seguros de salud pero he utilizado solo uno y he sido rehen de Santander y de ageon y ahora sin gestionar la devolución de lo pagado me indican que tengo deuda de un mes cuando ellos lo que tienen que hacer es devolver todo los pagos duplicados que han tenido de julio 2025 a la fecha. Jamás me han tomando ningún trámite más que el alta y cobro duplicado siendo un despropósito todo porque el gerente del banco que supuestamente se ocupaba de todo al momento de resolver me indicaba que estaba en hablándolo con Marylin responsable de aegon en el banco y que no podían hacer más he pagado dos seguros solo porque a banco Santander lo decidió

Contratamos con Indie Campers un vehículo camper para un viaje de 11 días, por un importe aproximado de 2.000 €, escogiendo específicamente un vehículo equipado con baño, ducha y sistema de agua. La mañana de la recogida, con muy poca antelación, Indie Campers nos contactó informándonos de que el vehículo que habíamos reservado presentaba un supuesto problema en el sistema de agua y que podía darnos problemas durante el viaje. Aunque inicialmente nos indicaron que existía una alta probabilidad de que el problema se solucionara, nos presionaron para aceptar un cambio a una Volkswagen California sin baño. Finalmente tuvimos que aceptar el cambio porque nos encontrábamos a pocas horas de la recogida y no teníamos una alternativa real. Al llegar al punto de recogida, descubrimos ciertas circunstancias que nos hicieron cuestionar seriamente la información que se nos había proporcionado sobre la disponibilidad del vehículo. Otros clientes nos manifestaron que habían recibido esa misma mañana una llamada de Indie Campers solicitándoles igualmente que cambiaran su vehículo por una California. Consideramos que todo ello debe ser investigado, ya que existen indicios de que se habían realizado más reservas de las unidades disponibles. El vehículo de sustitución tampoco se encontraba en condiciones adecuadas. La nevera no cerraba correctamente, por lo que durante todo el viaje tuvimos que sujetarla con cinta adhesiva para evitar que se abriera y se estropeara la comida (que, aún así, se nos estropeó en varias ocasiones). Además, aproximadamente dos horas después de iniciar el viaje, nos dimos cuenta de que el vehículo estaba perdiendo agua por el depósito de agua. Al revisarlo, comprobamos que el depósito no estaba correctamente cerrado. Tuvimos que detenernos y solucionar esta situación durante el viaje, lo que supuso nuevamente una pérdida de tiempo y puso de manifiesto que el vehículo no había sido entregado en las condiciones adecuadas. Posteriormente, aproximadamente a mitad del viaje, se averió la bomba/sistema de agua, dejándonos durante el resto del viaje sin agua corriente y sin poder utilizar normalmente la ducha ni lavar los platos. Tuvimos que comprar agua embotellada para poder cubrir estas necesidades. Siguiendo las instrucciones de Indie Campers, nos desplazamos hasta un taller que ellos mismos nos indicaron, realizando kilómetros adicionales y asumiendo el correspondiente gasto de combustible. Al llegar, el taller estaba cerrado. Esperamos aproximadamente 40 minutos hasta que apareció una persona, que nos indicó que no podía ayudarnos y que no tenía información sobre nuestro caso ni sobre Indie Campers. Durante aproximadamente tres horas intentamos contactar con Indie Campers mediante el teléfono español, el teléfono griego y el chat de asistencia, sin obtener una solución efectiva. Cuando finalmente nos respondieron, nos indicaron que podíamos regresar al mismo taller, pero para entonces ya habíamos continuado nuestro viaje y nos encontrábamos lejos del lugar, después de haber perdido una parte importante de nuestro día de vacaciones. Como consecuencia de todo ello, además de los problemas materiales, hemos perdido una cantidad considerable de tiempo de nuestro viaje, hemos tenido gastos adicionales de agua y combustible y no hemos podido disfrutar de las condiciones y equipamiento por los que habíamos pagado. Indie Campers nos ofreció inicialmente una compensación de 190 €, que posteriormente aumentó a 250 €. Nosotros manifestamos expresamente nuestra disconformidad con dicha cantidad y solicitamos que fuera revisada. Consideramos que esta compensación económica resulta manifiestamente insuficiente y desproporcionado teniendo en cuenta el conjunto de los perjuicios sufridos: la sustitución del vehículo contratado por otro sin baño, los defectos del vehículo de sustitución, la avería del sistema de agua, los días sin poder utilizarlo con normalidad, la compra de agua, los gastos de combustible, los desplazamientos innecesarios, las horas dedicadas a intentar obtener asistencia y, especialmente, la pérdida de tiempo de nuestras vacaciones. Disponemos de fotografías, vídeos, registros de llamadas, conversaciones con el servicio de asistencia, comunicaciones por escrito y demás documentación que acredita los hechos descritos. Por todo ello, solicitamos la revisión de la compensación económica abonada y una compensación adicional adecuada y proporcional a los daños, perjuicios, gastos y pérdida de servicios contratados sufridos durante el alquiler.

Hola ; realice un pedido el día 19/08/2026 , con el numero de referencia RAGEONIHF , a nombre de Virginia Velasco Arrabal y por importe de 71,40 euros. El pedido no se me confirmó por mail , han pasado los días y no se me ha notificado la entrega , y dado que en la pagina web de megadietetica, gestionado por Antilia Soluciones S.L. , aparece solo como pago aceptado llevo toda la semana mandándoles correos , mensajes adjuntos al pedido , he llamado por teléfono al número que figura en el servicio de atención al cliente , el 911 976 608 y me dicen la telefónica que ese teléfono no existe , vamos que han debido desaparecer con el dinero sin dar señales de vida , así que me veo obligada a reclamar por esta vía a ver si así consigo que se me rembolse el dinero.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque recibi un pedido incompleto a finales de junio de este año, tras un mes sin ningún tipo de solución por su parte, una vez me contestaron decidi no solicitar las piezas faltantes sino devolver el producto y pedir el reembolso completo debido a la tardanza de su respuesta. Produceshop me facilito un día para la entrega del pedido que se había organizado por su parte y confirmo que el transportista se pondría en contacto conmigo para acordar la hora exacta. Sin embargo, nadie de ha puso en contacto conmigo ni paso nadie por el producto en el rango de hora definido por la enpresa. Ahora llevo una semana intentando ponerme en contacto con Produceshop para que recojan el producto defectuoso y me devuelvan todo el dinero pero es imposible . He solicitado varias veces una cita telefonica y no me llama nadie. SOLICITO el reembolso completo del producto defectuoso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realice un envío dirección Italia-España, después de un mes, no me ha llegado mi paquete todavía. Les escribo todos los días, intentando contactar con un agente y me responde una IA. No me dan soluciones y me dicen que mi paquete está extraviado en el almacén. En este punto pienso que no me van a devolver mis cosas, las cuales tenían un valor personal importante para mí y contenían objetos que eran para mi salud.

El día 16 de agosto hice un pedido por valor de 66'46€. El número de pedido en cuestión es el Pedido 0010103951. A día de hoy 27 de agosto aún no se ha procedido al enviado ni entrega de dichos productos. Su plazo de entrega es de 5 a 7 días hábiles que ya han vencido. Intenté ponerme en contacto con ellos para dar parte de la incidencia y reclamar los productos o el reembolso de los mismos, a través de dos correos diferentes y en ambos se ha hecho caso omiso. Solicito por favor que se hagan cargo y me envíen de una vez mis productos o en su defecto me hagan la devolución del importe a la mayor brevedad posible. Su atención al cliente es nefasta, ni que decir queda que no volveré a comprar en su tienda online.

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de junio de 2026 adquirí en su pagina web un robot Conga Pooldroid 5000 TotalClean Pearl Vital Adjunto los siguientes documentos: - factura - foto número de serie - incidencia referida El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 17 de agosto de 2026. Poniendo una reclamación de asistencia en su web en dicha fecha y otr a posterior el 25 del mismo mes por problemas con su plataforma. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. El daño es que me ha llenado la piscina de aceite negro quedando el agua y las paredes negras. He tenido que tratar el agua para poder seguir utilizando las piscina, con los gastos en productos y luz que ha conllevado. Desde la asistencia técnica me han hecho enviar documentación más de 3 veces y sigo sin recibir respuesta. Solicito por tanto la devolución del producto y el reembolso del dinero. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores: Me dirigo a ustedes con la finalidad de que en la mayor brevedad posible se realice la transferencia del préstamo n• 1614893 debidamente firmado que se me ha concedido a dia 25/08/206. Me he puesto en contacto durante el dia de ayer y se me indica que hay una incidencia con la plataforma que realiza las transferencias, pero que debía llegarme ayer. No me llegó. Hoy me comunico y me indican que no me pueden indicar cuando lo van a realizar y que hay más clientes afectados. Creo que es justo que al igual que los clientes debemos cumplir con los pagos, vosotros también lo hagáis. Gracias

A la atención de OCU y de TOMITI CARS, S.L.U. / MOOV Rent-a-Car: Por medio de la presente impugno formalmente el cargo de 688,00 € realizado en concepto de franquicia por una supuesta pequeña rayadura en el paragolpes del vehículo alquilado. Datos del contrato: * Empresa: TOMITI CARS, S.L.U. / MOOV Rent-a-Car * Referencia indicada: B67742064 * Vehículo: Kia Stonic automático, gasolina * Matrícula: 0441 NJV * Color: Azul * Grupo: 22 * Cliente/conductor: Vitalii Maloivanenko * Seguro: AXA * Nº de seguro: 86456251 * Recogida: Aeropuerto de Palma de Mallorca * Entrega: 29/05/2026 a las 14:00 * Devolución: 04/06/2026 a las 20:00 * Franquicia indicada en contrato: 688,00 € 1. EL CARGO DE 688 € NO HA SIDO JUSTIFICADO El contrato únicamente indica una franquicia de 688,00 €, pero la existencia de dicha franquicia no demuestra que la empresa tenga derecho a cobrar automáticamente esa cantidad por cualquier pequeño desperfecto, independientemente de su gravedad y del coste real de reparación. Hasta la fecha no se me ha acreditado documentalmente que la supuesta rayadura tenga un coste de reparación de 688,00 €. Solicito que la empresa aporte: * fotografías del vehículo antes y después del alquiler; * parte de daños; * informe de inspección; * presupuesto o factura de reparación; * desglose de materiales, piezas, pintura y mano de obra; * prueba de que el daño fue causado durante mi alquiler; * explicación de por qué se reclama exactamente 688,00 €; * cláusula contractual concreta que autorice este cargo. Una franquicia no constituye por sí misma una prueba del daño ni del coste de reparación. 2. LA EMPRESA DEBE ACREDITAR EL DAÑO Y SU IMPUTACIÓN La empresa debe demostrar que: 1. el daño no existía antes de la entrega; 2. apareció durante mi periodo de alquiler; 3. fue causado por mí; 4. constituye un daño nuevo y no preexistente; 5. y que el importe reclamado corresponde al perjuicio económico efectivamente causado. Conforme al artículo 217 de la Ley 1/2000, de Enjuiciamiento Civil, corresponde a quien pretende hacer valer una determinada pretensión acreditar los hechos en los que se fundamenta, teniendo en cuenta además la disponibilidad y facilidad probatoria de cada parte. En este caso, la empresa dispone de todos los medios para acreditar el estado del vehículo mediante fotografías, partes de inspección, informes y facturas. 3. FALTA DE TRANSPARENCIA El artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, exige que el consumidor reciba información clara, comprensible y suficiente sobre las condiciones jurídicas y económicas del contrato. Asimismo, los artículos 80 y 82 del RDL 1/2007 establecen requisitos de transparencia para las condiciones no negociadas individualmente y consideran abusivas aquellas cláusulas que, contra la buena fe, causen un desequilibrio importante en perjuicio del consumidor. Si TOMITI CARS pretende interpretar la franquicia de 688 € como un derecho automático a cobrar dicha cantidad por cualquier pequeña rayadura, impugno expresamente dicha interpretación por falta de transparencia y por su posible carácter abusivo. 4. CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO Los artículos 5, 7 y 8 de la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de la Contratación, exigen que las condiciones generales sean comunicadas al consumidor y estén redactadas de forma clara, comprensible y transparente. Por ello, solicito que se me facilite la versión íntegra de las condiciones generales aplicables a mi contrato y la cláusula exacta en la que la empresa basa el cobro de 688 €. La mera aparición de la palabra “FRANCHISE – 688,00 €” en el contrato no explica que dicha cantidad deba ser cobrada íntegramente por cualquier desperfecto, ni acredita que el coste real de la supuesta reparación ascienda a dicha cantidad. 5. SOLICITUD DE DEVOLUCIÓN Por todo lo anterior, SOLICITO LA DEVOLUCIÓN ÍNTEGRA DE LOS 688,00 €, al considerar que el cargo no ha sido suficientemente justificado ni acreditado. En caso de que la empresa mantenga su reclamación, solicito que presente toda la documentación indicada anteriormente y demuestre documentalmente: * la existencia del daño; * que era inexistente antes de mi alquiler; * que fue causado durante mi alquiler; * que me es imputable; * y que el perjuicio económico real asciende exactamente a 688,00 €. No acepto que una franquicia sea utilizada como una cantidad fija o penalización automática sin acreditar el daño y su coste. Asimismo, no reconozco los 688,00 € como deuda legítima y dejo constancia expresa de mi oposición al cargo. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria y debidamente documentada, me reservo el derecho a continuar la reclamación ante los organismos españoles de consumo competentes y, en su caso, ejercer las acciones legales correspondientes para recuperar el importe cobrado. Solicito una respuesta por escrito, motivada y acompañada de la documentación acreditativa. Atentamente, Vitalii Maloivanenko