Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. C.
21/05/2026

problema con envío y comunicación nula

Buenos días; Tras realizar el Pedido #34396 el 4 de Mayo de 2024 sigo esperándolo o que me contesten a que ocurre con el. La página web ya ni funciona, les he escrito correos a lo largo de estos 2 años y ya no se que más puedo hacer. El pedido eran 45€ pero ya es que parece que han desaparecido la empresa, mi dinero y mi pedido. ¿Pueden darme respuestas y decirme algo?

Cerrado

cancelación de suscripcón y devolución de cuota

Buenas tardes, me hice socia para reclamar un reembolso, la persona que me atendió para hacerme socia me dijo que si no usaba el servicio podía desestimar el contrato. Mi sorpresa es que no han hecho nada más que explicarme los pasos que hay que dar en la web para subir la documentación y poder prestarme el servicio, cosa que NO HE HECHO, y SOLO POR ESA LLAMADA DE CÓMO DAR LOS PASOS, me dicen que he hecho uso del servicio. ¿¿Qué uso? ¿¿que me digan cómo hacer para USAR EL SERVICIO?? Me parece un abuso y una vergüenza que me dgan que una llamada para explicar los pasos a seguir sea HACER USO y que eso haga imposible que me devuelvan el dinero de la cuota. Según me explicaron cuando contraté los servicios, hacer uso es hacer que los abogados reclamen mi caso, no una llamada para explicar la manera de proceder para empezar. Ustedes que luchan por los ususarios, ¿hacen ésto? Qué decepción....

Cerrado
Y. B.
21/05/2026

GROUPON NO COMPRUEBA SI LAS EMPRESAS REALIZAN LOS SERVICIOS

Me han regalado un vale de Groupon por 6 citas de un servicio de estética. Al intentar usarlo, resulta que hay problemas con la empresa desde el principio: tardan días en contestar los mensajes, no cogen el teléfono, no contestan a lo que se les pide y no dan facilidad para elegir fechas. Al final, me quedaba una cita por utilizar y me han ignorado mis peticiones de cita a través de whatsapp y he visto que la empresa ha puesto que ha cerrado. En el vale ponía que se podía cambiar hasta junio o así, así que estaba aun dentro del tiempo para utilizar la ultima cita. Cuando me comunico con Groupon para hacer la reclamación de la cita no utilizada del vale me dicen que le han preguntado a la empresa, que la empresa ha dicho que el vale se ha usado completo (mentira, tengo las conversaciones de wassap para demostrarlo) y que por lo tanto no me devuelven nada ni pueden hacer nada. ¿Cómo es posible que Groupon no se haga cargo de una manera mas responsable de las empresas que tiene en su catálogo de vales? ¿Que no pida pruebas de ningún tipo sino que simplemente confíe en lo que dice una de las partes sin contrastar? ¿Que seguridad tenemos los clientes de Groupon de que nuestros vales van a poder ser canjeados? Solicito que Goupon me devuelva la parte proporcional del bono no gastado, es decir, la ultima cita. Tengo los whatsapp de la conversación y puedo mostrarlos, que los reciban.

Cerrado
M. G.
21/05/2026
Navarro Hermanos Motos

Problema con el taller y el vendedor

Me dirijo a ustedes, para denunciar mi caso con Navarro Hnos motos. Compro una moto 125cc Peugeot Tweet nueva, desde el principio los frenos rechinan, lo comento con ellos en la 1° revision donde tambien les digo que me tiembla el manillar hasta el punto que me da miedo conducir por la inestabilidad, a esto me responden que los frenos con el tiempo deja de rechinar pues es algo muy normal, del manillar que puede ser del cajon que lleva atras para guardar el casco o es que me suelto de manos al conducir. La moto entra en taller a los 6 meses, octubre 2025. Y a dia de hoy sigue alli. El vendedor me dice en todo momento que la moto no tiene nada, no me da una solucion ante tal problema. La moto la coge un conocido para valorar 2° opinion y detectan un fallo de fabrica, un desplazamiento de la horquilla de unos 3 o 4cm de orgura por eso vibra me dicen que la moto esta arreglada, pero yo no confio en ellos y me gustaria que me la cambien por otra o la devolicion del dinero. Muchas gracias por la atencion

Cerrado
C. S.
21/05/2026

Reclamación formal por préstamo no consentido y cobros abusivos

Carta formal para OCU / Kviku Asunto: Reclamación formal – préstamo no consentido / condiciones abusivas A la atención de: KVIKU SPAIN, S.L. Estimados señores/as: Me dirijo a ustedes con el fin de presentar una reclamación formal en relación con un supuesto préstamo o microcrédito asociado a mis datos personales. Datos del caso: Nombre: Christiano Lombardi NIE: Y9476077E Fecha del ingreso recibido: 02/10/2025 Importe recibido: 10,00 € Importe reclamado posteriormente: 13,75 € (tras aproximadamente 15 días) Asimismo, consta que he realizado una transferencia de devolución de los 10,00 € el día 28/10/2025, como se acredita en el justificante adjunto. MOTIVOS DE LA RECLAMACIÓN Falta de consentimiento contractual No he firmado ni aceptado de forma expresa ningún contrato de préstamo con su entidad. Falta de información precontractual No se me han facilitado previamente las condiciones esenciales del supuesto crédito (TAE, TIN, comisiones, plazos ni penalizaciones), incumpliendo la normativa de protección de datos..

Cerrado
V. V.
21/05/2026

Incumplimiento de contrato

En Vallirana, a 21 de Mayo de 2026 Estimados señores: Por medio de la presente, interpongo reclamación formal contra Endesa por el incumplimiento de las condiciones ofertadas y aceptadas telefónicamente en fecha 29/01/2026. Ese día recibí una llamada comercial en la que se me ofrecieron mejores condiciones que las que tenía con mi compañía anterior. Como resultado de dicha oferta, acepté y firmé un contrato de tarifa fija denominado “Tu Luz”, con las siguientes condiciones: Precio potencia punta-llano y potencia valle: 2,744000 Precio energía: 0,110828 €/kWh Descuento adicional del 5% Compensación de 4.000 puntos por la subida de meses anteriores Sin embargo, desde la activación del contrato, las facturas emitidas no corresponden a las condiciones aceptadas. El contrato que aparece reflejado en las facturas es de mercado libre, aplicándose importes de potencia muy superiores a los pactados, lo que ha supuesto un perjuicio económico continuado. He intentado resolver esta incidencia en múltiples ocasiones mediante reclamaciones previas, sin obtener solución satisfactoria. Los números de reclamación son los siguientes: 1ª reclamación: Nº 325674809 2ª reclamación: Nº 325683645 3ª reclamación: Nº 328672621 Por todo lo anterior, SOLICITO: Que se revise inmediatamente mi contrato y se apliquen las condiciones realmente aceptadas el 29/01/2026. Que se regularicen todas las facturas emitidas incorrectamente desde el inicio del contrato. Que se me reintegren las cantidades cobradas de más por la potencia y demás conceptos no ajustados a la oferta contratada. Que se respeten asimismo el descuento del 5% y los 4.000 puntos ofrecidos comercialmente. Que se me facilite copia íntegra de la grabación de la contratación telefónica realizada el 29/01/2026, conforme a mi derecho de acceso y prueba contractual. Solicito respuesta por escrito a la presente reclamación. Atentamente,

En curso
E. F.
21/05/2026

Retraso en el reembolso de una devolución

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 21/02 que solicité devolver un producto que no me servía, y tras un considerable retraso en la recogida del mismo, me consta que lo recibieron y no me han devuelto todavía el dinero a día 21/05. SOLICITO se devuelva el importe lo antes posible.

En curso
B. S.
21/05/2026
Uniydress

Devolver un producto

Estimados/as señores/as: En fecha 30/04/2026, adquirí en su página web uniydress.com el producto zapatos con punta de tacón diseño de vaca. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 15/05/2026. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación de pedido y conversación mantenida para la devolución. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 49.99. Sin otro particular, atentamente.

En curso
F. G.
21/05/2026

No envían producto ni contestan a ninguno comunicacion por ninguna vía disponible.

Estimados/as señores/as: En fecha 27/04/2026 adquirí en su página web iberterra.store el producto Lote especial Paleta de bellota 100% ibérica Iberterra + embutidos. Han pasado 24 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, la factura, contacto por WhatsApp SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
C. F.
21/05/2026

Problema con un pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de abril adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ el producto seiferty4 y otro producto más por un precio de 88.84 euros Han pasado 38 días y no lo he recibido. Además, he llamado miles de veces, enviado correo otras tantas y no contestáis. Adjunto los siguientes documentos: factura y correo electrónico enviado SOLICITO se me haga entrega del producto a mi dirección o me devuelvan el dinero inmediatamente, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma