Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 09/04/2022 compré en su web on line el artículo Citroen C4 Grand Spacetourer matricula 7429LNK y posteriormente el 18/11/2023 compre en su nueva sucursal de Zaragoza el artículo Citroen C4 matrícula 2460MBF. Me pongo en contacto con ustedes porque posteriormente me entero que existe una falla en los motores puretech lo que hace que estos autos se encuentren hoy con un precio totalmente devaluado y no fui informado de esto en el momento en que compre ambos vehículos, por más que ustedes ya contaban con esta información. Me puse en contacto con ustedes consultando por un vehículo, etc, y fueron ustedes quienes me orientaron, asesoraron y recomendaron que vehículo comprar; es más en la compra de mi segundo auto me lleve un auto que no me gusto por ser chico, etc, y fueron vuestros vendedores quienes me ofrecieron otras alternativas hasta llegar al C4 pero omitiendo en todo momento que estos vehículos tenían un motor que estaba teniendo problemas de fabricación y por el cual ya para esas fechas hasta existían asociaciones de consumidores reclamando a la fábrica. Esta falta de información me ha generado y me genera en la actualidad un perjuicio más grande ya que si decido vender los vehículos la oferta a la fecha está en el orden del 50% del valor que yo pague por ellos hace unos pocos años. La prueba está en lo que me han dicho ustedes cuando los contacte para venderles mi auto o entregarlo y retirar uno nuevo, por el vehículo 7429LNK directamente me dijeron que no lo comproban y por el 2460MBF me indicaron inclusive por mail (adjunto copia) que habría que verlo pero podrían llegar a ofrecer unos 13mil euros. Adjunto fotocopia de las facturas de compra y del mail recibido por vuestra parte donde indican el monto al cual tomarían este auto en julio de 2024 solo 8 meses después de haber adquirido el vehículo. SOLICITO, ser compensado por los inconvenientes causados a raíz de esta falta de información tan relevante que me ha perjudicado económicamente. Sugiero como una opción que consideraría justa y equilibrada, que estos dos vehículos vuelvan a Clicars y me ofrezcan otros dos vehículos de similares características (año de matriculación y kilometraje) pero con diferente motor evidentemente . Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Realicé un pedido en Miravia de unas sandalias a través de la tienda Vas. Pagué las sandalias y los gastos de envío. A la semana me comenta la tienda que se agotaron y no me pueden mandar mi pedido. Se lo digo a Miravia y aquí empieza la odisea de llamadas con Atención al Cliente, promesas de mandarme el dinero en 7 días max y no recibir nada, todo esto desde hace dos meses y medio. Últimamente contestan a mis llamadas, supuestamente “van a hablar con sus superiores” y después de 15 minutos esperando te cortan la llamada. Leyendo las opiniones sobre Miravia por ahí creo que es hora de hacer que esa empresa ya no pueda hacer más daño.

Compré un Opel corsa en la tienda de drivim Badalona de kilómetro 0 con garantía de 3 años la matrícula es 0228MWD en el momento que me lo dieron saltaba el fallo que no iva los airvaslo tuve un par de meses pero no paraba de saltar el fallo lo llevé el 17 de julio y estamos a 21 de agosto no me lo an solucionado todavía estando en garantía me lo tendrían que cambiar por qué lo necesito para trabajar

Hola mi nombre es Pablo Monnar, mi mujer realizo una matricula en el curso de "Operaciones Auxiliares de Servicios Administrativos y Generales" bajo engaños del comercial que le atendio desde su primera comunicacion. Desde la comunicacion inicial manifesto que el curso se requeria que esuviese aprobado por extranjeria de Valencia para efectos de tramite de Arraigo Socioformativo al cual en todo momento el comercial indico que si estaba aprobado y que no tendria inconveniente, sin embargo en una comunicacion con personal de Extranjeria de Valencia mi esposa confirmo que esta empresa no estaba autorizada por parte de ellos por lo que el tramite no seria aceptado si se efectuaba la solicitud con dicha matricula. La confirmacion de matricula se realizo el 14 de Julio de 2025 por un costo financiado de 800,00 € (Formación Exenta de IVA Art. 20 uno 9a de la ley 37/1992 28121992 del IVA) en 12 meses para efectuar dicha matricula se hizo un pago inicial, sin haber recibido credenciales de acceso al curso. 7 dias despues de la Matricula se envio correo a Incidencias notificando que queria darse de baja en dicho curso por las razones antes expuestas estando dentro de los 14 dias que exige la ley, Alacon respondio hasta el Viernes 8 de Agosto del 2025 por parte de su departamento de Inicidencias respondiendo que no podrian cancelar el curso y no podrian realizar el reembolso debido a que ya habian enviado acceso al curso, dichas credenciales se recibieron el mismo Viernes 8 de Agosto de manera malintencionada por parte de Alacon y desde entonces se niegan a realizar la cancelacion y reembolso, es mas hasta la fecha nos estan cobrando hasta recargo por no querer pagar las nuevas cuotas.

Buenos días el día 3 de agosto realicé tres pedidos ovar a Barcelona, según la página web venía los pedidos por Seur, pero parece ser que no es realidad. Si vienen desde China, anulen los pedidos al enterarme no me han contestado a ninguno de mis correos, incluso un pedido el número Es4320 según ellos ya lo he recibido, y es mentira, quiero cancelar y que me abonen los pedidos que he realizado que son los siguientes: Es 4320 Es 4322 Es 4321

Identificador de envío: 2442031 Buenos días. La odisea comienza el 01-08-25, cuando, estando yo en MI CASA, con mi ordenador, me llega un mail diciendo que habían intentado hacer la entrega, pero que no estaba. INCREIBLE. Compruebo mis timbres inteligentes con cámara que registran cualquier interacción, Y NADA, nadie se había acercado a mi casa. Por supuesto, tampoco había recibido ninguna llamada, ni ninguna notificación escrita en mi buzón (como si hacen otras empresas decentes). Me pongo en contacto con el anterior repartidor de SEUR en mi zona, con el que no había tenido ninguna incidencia, y me comenta que no le extraña lo que me comenta, que varios clientes ya se han quejado de falsos intentos de entrega, es decir, el repartidor dice que pasa, PERO NO PASA. Tras reclamar, me programan una segunda entrega. Me aseguro de estar en casa pendiente en todo momento, y de nuevo lo mismo. Me llega un aviso por correo de que no se había podido entregar el paquete por ausencia. De nuevo, sin registros en los timbres inteligentes y sin notificación escrita en el buzón. Por supuesto, en ningún momento recibí ni una llamada. Absolutamente indignado, cogí el coche para buscar al repartidor... y menos mal que no lo encontré. SEUR solo me ofrecía poder recoger mi pedido en un punto a 50 kms de mi casa... sí, he dicho bien... a 50 kms de mi casa. Fui a una gasolinera a 1 km de mi casa que me consta que recibe paquetes de SEUR. Les cuento el caso, y, al igual que el anterior repartidor de SEUR en mi zona, no les extraña lo que les cuento, y me confirman que varios clientes de SEUR se quejan del mismo comportamiento del nuevo repartidor (DICE QUE PASA, PERO NO PASA). Sigo reclamando, pero ya me dicen que el paquete está de camino al remitente en ALEMANIA. Me pongo en contacto con mi proveedor y les pido por favor que no envíen a través de esta penosa empresa, pero no tienen otra opción. Entonces les pido que lo envíen a la Gasolinera E.S. El Salgueiral, a ver si tiene cara este repartidor para decir que están AUSENTES. En definitiva, este repartidor está consiguiendo repartir 100 paquetes con tan sola una parada, en esta gasolinera. Los clientes, desesperados e indefensos ante esta negligencia sistemática de este repartidor, y abandondados por esta penosa empresa SEUR, nos vemos obligados a doblegarnos y renunciar a lo que hemos pagado: RECIBIR NUESTROS PAQUETES EN NUESTRA CASA. Esto tiene una fácil solución para saber quien miente. YO tengo pruebas de que no pasó por mi casa: no hay registros en los timbre inteligentes, ni llamadas, ni notificaciones escritas... El repartidor de SEUR no tiene ni una sola prueba de que intentó realizar las entregas. Y yo me pregunto... qué tipo de política de empresa es aquella en la que el cliente no tiene ningún tipo de derecho, garantía, y menos, el servicio que ha pagado. Un saludo.

Hola, realice un pedido el día 6 de agosto a las empresa Nenina & Co y lo recibí el día 8 de agosto. Yo lo abrí el día 12 de agosto por encontrarme fuera de casa. Pedí un chupetero personalizado, un guardachupetes y un kits de chupetes Classic Breat (celeste, amarillo y verde mint). Todo venía bien menos el kits de chupetes, venian mezclados de Classic Breat y Diamond Fs cuando todos debían de ser Classic Breat. Me puse en contacto con ellos a través de WhatsApp y me dijeron (Que extraño porque Diamond no tenemos en stock desde hace bastante) y nunca más me contestaron. El error es por parte de ellos ya que han enviado productos del formato que yo no pedí. Solicitó que me envíen los chupetes que yo pedí no los que ellos quisieron mandar.

Compré una lavadora el 01/12/2024 y el junio de 2025 empezó a perder agua. Abrí la incidencia el 04/06. Vino el técnico y me dijo que pedían la pieza estropeada. Como la pieza tardaba mucho, me dijeron que me enviarían una lavadora nueva. Estamos a 21/08 y no he recibido ni pieza, ni lavadora. Llamo a menudo y cuesta muchísimo hablar con ellos y no me dan solución. Necesito la lavadora de forma urgente. Tengo que tener la llave de paso de agua cortada porque sino, se me inunda la casa. Si no la van a reparar, ni van a mandar una nueva que me devuelvan el dinero y compro otra, pero necesito una solución ya.

Buenos días, Hice un pedido de una tarjeta SD a esta empresa, mi pedido es el 20188. En su política dice que antes de que el pedido sea enviado , permitían anularlo, lo cual ha sido mi intención y que me hicieses el correspondiente reembolso, o que simplemente rechazasen el pago con tarjeta. Cosa que no han hecho , hice el pedido el 17 de Agosto de 2025 y lo he querido anular desde el 18 de Agosto de 2025 . Sus respuestas es que me llegará la tarjeta SD y me mandan el número de referencia de la empresa de Transporte, la cual ni siquiera tiene el pedido. QUIERO ANULAR EL PEDIDO Y QUE ME DEVUELVAN EL DINERO.

Buenos días, El pasado 13/08/2025 realice un parte por una rotura en la cisterna del WC la cual ha estado que se escape el agua y quede inutilizada la cisterna ya que se me inunda el baño. Esta rotura es de forma transversal a lo largo de toda la cisterna, por donde el técnico pudo comprobar que se escapa el agua a chorros. A su vez, el técnico me comentó que es u a rotura posiblemente por dilatación térmica o un golpe. El dia 20/08/2025 me responde esta compañía negando la cobertura del siniestro, indicando lo siguiente: " La garantía Elementos sanitarios de loza y cristal de las Condiciones Generales de tu Seguro de Hogar Seguro podrás comprobar que Elementos sanitarios de loza y cristal, adecuadamente instalados y que formen parte fija de la vivienda. Se excluyen las roturas resultantes de un vicio de colocación, así como las ralladuras, raspaduras y otros defectos estéticos y las pérdidas de azogado. es su caso tien una fisura en la la cisterna del wc no quedando cubierto. Por eso, aunque nos encantaría, no podemos ayudarte en esta ocasión.. " Mi cisterna no tiene rayadura, raspadura ni pérdidas de azogado (problemas en juntas o oxido). Tiene una ROTURA como certifico el técnico en las fotos que les envió. Exijo la reparación del sanitario, ya que mi póliza lo debe de cubrir al ser por ROTURA y no con las alegaciones que me han sido expuestas sin sentido. El número de siniestro es PR25075349 Gracias.