PEDIDO QUE NO LLEGA

Estimados/as señores/as: En fecha 28/11/2025 adquirí en su página web www.yuxus.com tres productos: BEETLE "PATTERNS" T-SHIRT (talla M) TURF "GENESIS" T-SHIRT (talla M) FLORAL "HONGDAE" HOODIE (talla M) Por un total de 99,47 euros Han pasado 20 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Las solicitudes 14538, 14513, 14354 fueron cerradas y fusionadas en esta solicitud. Yuxus www.yuxus.com Este correo electrónico es un servicio de Yuxus. Entregado por Zendesk El 19 de diciembre de 2025, 11:52:26 UTC, info@yuxus.es escribió: Hola, El transportista nos confirma que todo está en orden y que tu paquete ha sido entregado correctamente. ¿Podría ser que alguien lo haya recogido por ti o que lo hayan dejado con un vecino? Cuéntanos para poder cerrar la incidencia o seguir investigando si es necesario. Un saludo, Customer Service Department Monday to Friday: 8:30 AM CET - 5:30 PM CET Our service is not available on weekends and public holidays. www.yuxus.com/ Yuxus www.yuxus.com Este correo electrónico es un servicio de Yuxus. Entregado por Zendesk El 18 de diciembre de 2025, 10:01:26 UTC, reclamar@ocu.org escribió:

Hola, El transportista nos confirma que todo está en orden y que tu paquete ha sido entregado correctamente. ¿Podría ser que alguien lo haya recogido por ti o que lo hayan dejado con un vecino? Cuéntanos para poder cerrar la incidencia o seguir investigando si es necesario. Un saludo, Customer Service Department Monday to Friday: 8:30 AM CET - 5:30 PM CET Our service is not available on weekends and public holidays. www.yuxus.com/ Yuxus www.yuxus.com Este correo electrónico es un servicio de Yuxus. Entregado por Zendesk El 18 de diciembre de 2025, 10:01:26 UTC, reclamar@ocu.org escribió: