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Producto no entregado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

D. V.

A: ALL ZONE

18/12/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 25/06/2025 adquirí en su página web [ALL ZONE MADRID el producto TELEFONIA iphone por una valor de 572,49 euros Han pasado mas de seis meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1.Pagon realizado mediante banco online. 2.Factura digital del numero de pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: D. V.

19/12/2025

Estimado Sr.: Hemos recibido su comunicación y vamos a revisarla de manera urgente y escalarla internamente para agilizar la gestión correspondiente. Debido al elevado volumen de consultas, puede que la respuesta no sea inmediata, pero queremos asegurarle que su solicitud está siendo atendida y se tomarán las medidas necesarias para resolver la situación.


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