Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes para reclamar la devolución de una reserva que hice con vosotros. Se efectuó el pago de 2000 euros como señal para hacer una oferta de compra, el día 9/Febrero. Dicha oferta fue rechazada el 19/ Febrero, y se me hizo una oferta nueva, la cual yo rechacé. El asesor de vuestra oficina me comunicó telefónicamente que procedía a hablar con el departamento de contabilidad para hacerme la devolución de mi reserva, y me pidió mi número de cuenta, vía whatsapp, a fecha 1 de marzo. Sin embargo, a fecha 8 de Marzo a las 7 de la tarde, me comunica, vía llamada, que han aceptado la primera oferta, que me había sido rechazada. Dado que se me informó de que la oferta estaba rechazada y de que iban a proceder a devolverme el dinero, me interesé por otra vivienda, y firmé un contrato de arras, por lo cual, SOLICITO que se me devuelvan los 2000 euros que secundaban una oferta que fue rechazada. Sin otro particular, atentamente.

Hola, me dirijo a ustedes por la tardanza en la devolución del dinero de la fianza del coche de alquiler me dijeron que era problema de banco y me mandado y documento mi banco que la operación no ha sido dada el dia 24 de mayo. quiero la devolución inmediata de la devolución. si no que se me pague los interés por la ganancias que tiene por dia por ese dinero segun los interés estipulados el Banco Central europeo de 4%

Estimados/as señores/as:En fecha 14/04/2024 hice un pedido de unas vitaminas que no llegaron.Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 14/04/2024 hice un pedido de una vitaminas que no llegaron y que no cancelaron. Estuve esperando el pedido que iban a entregar antes de las 8h y pasada esta hora veo que me han reprogramado el pedido para el día 17/04/2024. Acto seguido llamé para dar mi queja y pedir que me devolvieran el dinero. La persona con la que hablé me pasó con otra para hacer la cancelación. La señora que me atendió no tenía educación porque no me dejaba hablar. Cuando terminó la solicité la devolución de mi dinero y me dijo que ya estaba cancelado.Es mentira porque a fecha de hoy dice que el pedido está en estado enviado la entrega sigue programada para el día 17/04/2024.No han hecho nada.SOLICITO QUE ME DEVUELVAN EL DINEROSin otro particular, atentamente.

Tengo alarma con Securitas Direct desde Marzo de 2023, no funcionaba correctamente. En Marzo de 2024 tuvieron que mandar un técnico a cambiar toda la instalación porque fallaban sensores, centralita.... el cual certificó por escrito en el parte, el cambio de todo y comentó que desde el principio estaba mal configurada y no podía haber funcionado nunca. El 12 de Abril de nuevo no saltaba la alarma como debía y mandaron de nuevo un técnico, otras 6 horas de instalación, con el parte por escrito que donde estaba el teclado de la alarma desde el inicio no podía haber funcionado porque había una interferencia en el sitio en el que estaba.Es decir, se me ha cobrado un año de un servicio que no se me ha prestado. Tengo los partes manuscritos de los técnicos que lo corroboran. A la presente solicito que se me devuelva el dinero cobrado por ese supuesto servicio de alarma que nunca se me prestó. La solución de esta empresa es tramitarme una baja y cobrarme un año mas por un servicio que no me van a dar, no llegan a un acuerdo

Hola , realice mi pedido en esta empresa y llegò el pedido totalmente equivocado. La empresa no me responde a mis emails . Necesito ayuda para contactarlos y recibir mi reembolso o la compra correcta. Gracias y saludos , Maribel Londoño Sanmartin

Quiero devolver un sofá.Despues de un mes esperando ahora me dicen en CONFORAMA que por problemas de higiene no devuelven el sofa, cuando no lo hemos usado ni un solo dia.Me niegan la devolucion aunque la peticion de devolucion haya sido un dia despues de la entrega.

Hola, Hice un pedido con el que no quedé satisfecha para nada. Hice la reclamación y tras varios intentos conseguí hablar con Jimena, responsable del Departamento de Devoluciones.Me dio todo el proceso a seguir para devolver los artículos diciéndome que me abonarían el importe correspondiente.DEVOLUCION-RMB305591Seguí las instrucciones y envié la mercancía, que está en el almacén de la empresa desde el 12 de marzo de 2024. Una vez más, intenté hablar con ustedes varias veces (lo cual fue casi imposible) y me escribieron confirmando que efectivamente habían recibido la mercancía y que me devolverían mi dinero a través de Paypal en un plazo de 2/4 días laborables a partir del 27 de marzo.Al día de hoy, 15 de abril, todavía no he recibido el dinero. Sigo enviando correos a devoluciones, pero nadie me contesta NUNCA. Pido una solución al supuesto lo antes posible ya que la situación se está convirtiendo en ilegal, al igual que la seriedad de la propia empresa.GraciasRossella

Compré un colchón a final de marzo. Cuando me lo trajeron el plástico trae un agujero y el colchón está un poco manchado por lo que reclamo un descuento o un cambio. Después de varios días me responden que puedo limpiarlo, pero no es una opción. Me ofrecen un cambio, pero primero tienen que recoger el que tengo en casa y luego le envían el otro. Hace 15 días de esto. Hoy me contacta el transportista sin previo aviso que venía ya a buscarlo, cuando lógicamente estoy trabajando y además es imposible concertar la recogida a la tarde cuando yo haya salido del trabajo.Ruego se lleven el colchón y me abonen el importe ya que tras 15 días con el colchón enrollado no creo que mantenga sus propiedades y veo que el cambio ya no es posible

Hola. Hace varios meses contacte con att al cliente para informar de una anomalía en mi cuenta , se había bloqueado y toda mi información había desparecido. A raíz de eso no me deja comprar en ninguna app del grupo se cancelan automáticamente mis pedidos. Tengo correos que me dice que todo está correcto y después de insistir en que sigo si poder me dicen que es xq hay unos pedidos pendientes de pago que supuestamente yo he recibido pero no es así y no me Dan más información. Y la única solución que me Dan es que pague esos pedidos que yo no he realizado y que no aparecen en mi perfil para poder utilizar las app sin ninguna información que aparezca q son míos.Llevo así desde el mes de diciembre ocasionandome mal estar por una situación que no es veraz xq yo no he realizado ni recibido nada y me gustaría q me solucionaran esta situación cuanto antes para poder realizar pedidos de manera normal en todas las appGracias

Hola realice un pedido en contrareembolso de unos mocasines blancos Elis y en su lugar llegaron unas botas negras de caballero de número 41.E intentado ponerme en contacto con dicha empresa sin resultado alguno.Por lo que ruego encarecidamente se pongan en contacto para hacer el cambio y me envíen mis mocasines y devolver las botas.E intentado ponerme en contacto también con la empresa de transporte ctt exprés y me han dicho que son de origen desconocido.Les ruego solución al problema lo antes posible.