Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque con solicitud 202300115 compré 4 entradas (3 adultos + 1 niño) para el dia 6 de agosto a las 11h.Por motivos laborables no podremos realizar la visita ese dia.No solicito la devolución del dinero. SOLICITO el cambio de fecha al dia 9 de agosto, tres dias, después a la misma hora. Es una petición totalmente razonable a 2 meses vista de la visita.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 19/05/2023] hice un pedido de dos camisetas.Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido de dos camisetas personalizadas. Una de ellas en perfectas condiciones pero la otra trae algunos caracteres despegados.Ya contacté con ustedes y solo me informan de devolverme 14€ cuando el error no ha sido mío. Me he gastado 170€ para que vengan las letras despegadas… ni siquiera la ha podido estrenar aún.Adjunto fotocopia fotos para que puedan comprobar.SOLICITO una solución para que la camiseta quede grabada correctamente.Sin otro particular, atentamente.Carolina Arias

Hola:He recibido un cargo de una póliza de mi vehículo de la compañía Línea Directa,de la que soy cliente desde hace más de 22,años ,sin dar ningún parte.Me han subido más de 120€ en la renovación del seguro y sin previo aviso como establece el artículo 5 de la Ley,el cual establece que dicha subida debe ser aprobada y firmada por el tomador del seguro.De no hacerlo así no pueden hacer dicha subida de precio,sin cumplir el plazo de aviso de 2 meses previos a la renovación y sin el consentimiento y firma por escrito del asegurado.Solicito , que se mantenga la prima del año anterior por no haber hecho el procedimiento de forma legal.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparece un consumo estimado y no parece posible por no ser de un periodo completo de facturación y por el consumo facturado en la siguiente factura.El problema se origina por el cambio de comercializadora, nos facturaron un importe para cerrar facturacion y nos parece desproporcionada la estimacion.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, reciban un cordial saludo

El pasado 12 de abril di un parte por un televisor que tenía asegurado por ellos. El cual dictaminaron que era irreparable y que me lo indemizaban. El día 19 de abril les envíe vía e-mail los datos para el pago (factura de compra y número de cuenta). Desde entonces los contacté en numerosas ocasiones ya que no recibía el dinero por su parte, ellos decían que todo estaba correcto que sería cosa de mi banco. El pasado viernes día 2, los volví a llamar y me dijeron que quizás se habían confundido en el número de cuenta. Hoy día 7 de junio sigo igual.

Hola,El 3 de mayo pasado un vehículo golpeó mi moto y después de un mes sigo sin poder utilizarla porqué no han reclamado a la compañía contraria los daños.

Buenos días:He acudido finalmente a OCU para reclamar la devolución del importe de dos facturas que se me cobraron a mí (propietario del inmueble) y a mi inquilino en el transcurso del cambio de titular. Son facturas de enero de 2023 y llevo todo este tiempo intentando contactar con ustedes vía teléfono y mail. El lunes pasado me llamó un agente y me confirmó que están pendientes de devolución desde el mes de abril. Cuando a finales de abril no había recibido todavía el reembolso (121,62€), llamé y me dijeron que me las reembolsarían en mayo. Estamos en junio y todavía no está el dinero en mi cuenta. Llevo muchísimos meses con problemas de facturación, me han emitido varias facturas positivas y negativas en varias ocasiones y muchas de ellas erróneas. Además, el servicio de atención al cliente es totalmente inaccesible. Necesito urgentemente una solución a mi situación o tomaré medidas legales más allá de la OCU. Los números de las dos facturas que nos deben son: SA 23005334 y SA 23005335. Espero una respuesta por escrito a la mayor brevedad dado mi profundo descontento con este pésimo servicio y por supuesto un reembolso inminente.

Hola, el 9 de Mayo hice una compra a través de Wallapop envíos. Ya había vendido y comprado varias veces y no había tenido problemas.El vendedor dispone de un plazo de 24 horas para aceptar o rechazar la venta, si no se cancela sola la transacción. Parece ser que el vendedor fue expulsado de Wallapop y la venta se canceló el día siguiente, 10 de Mayo.Contacté con Wallapop para ver cuando se me devolvía el dinero y me dijeron que en unos 8 días hábiles. He vuelto a contactar con ellos, a través de la propia App (me cierran las consultas sin resolverlas). A través de email (me cierran las consultas sin resolverlas) y a través de mensajes privados en RRSS como Twitter (donde me dicen que no pueden hacer nada desde allí) o en Instagram (donde directamente no me responden). Eso hace ya casi un mes y sigo sin mi devolución del dinero. Son 322,99€.

Hola,contraté un seguro a través del banco con SegurCaixa Adeslas, con la condición de que pudiera darme de baja si no estaba conforme.Después de un año donde pude comprobar que no hay profesionales cerca, que los que hay en otros pueblos tienen lista de espera de meses y que la atención es pésima, quiero darme de baja. En la oficina bancaria me aseguran que no hay problema para darme se baja, pero que se gestiona a través de un teléfono de bajas de la aseguradora ( que parece en momentos es la misma empresa que el banco y en otras no).Llamo al número de teléfono y me dicen que tengo una permanencia hasta mayo de 2025, y se niegan a darme la baja o a darme cualquier solución.Siendo que poder darme de baja era una de las condiciones iniciales, Ulla carencia total de servicios en mi pueblo y la poca y baja calidad de los que hay en los pueblos cercanos, que ya llevo un año con este seguro, quiero que se me de de baja.

El día 23 de mayo de 2023 ejercité mi derecho de desistimiento del curso contratado con CEAC, tras lo cual deberíais reembolsarme el primer pago tal cual queda reflejado en el contrato. Dicho reembolso debe ser efectudao en un plazo antes de transcurrir 14 dias naturales desde que os puse en conocimiento dicha decisión. Transcurridos los cuales y segun el articulo 76 de la Ley 3/2014 tendré derecho a reclamarlo por duplicado, sin perjuicio de que además se me indemnicen los daños y perjuicios que se me hayan causado en lo que excedan de dicha cantidad.El dia 25 de mayo de 2023 teniais conocimiento de mi desistimiento, no habiendo sido abonado aun en el dia de hoy 7 de junio de 2023 el importe correspondiente tras lo cual ejercitaré mi derecho a reclamar la cantidad por duplicado tal cual se recoge en la Ley 3/2014, de 27 de marzo.Esperando una pronta solución.